Opportunité
Créez une campagne de reconquête cohérente sur le web, le mobile et l’e-mail. Exploitez ensuite les données clients pour personnaliser les messages, effectuer des tests A/B et optimiser en fonction des interactions en temps réel.
Exemple
- Utilisez les annonces de reciblage pour présenter les produits ou services pour lesquels le client a manifesté de l’intérêt, tout en proposant des messages personnalisés et des incitations (par exemple, “Nous pensons que cette veste vous irait très bien – voici une réduction de 15 %”).
Valeur
Aidez à récupérer les recettes perdues en ramenant les clients inactifs dans le champ d’action, empêchez les clients de changer de fournisseur et recueillez des informations sur les raisons pour lesquelles les clients sont devenus inactifs afin d’améliorer l’expérience du client.
