Die Vorteile
Verwalten Sie die Zustimmung Ihre Kund:innen schnell und einfach mit automatisierten Keyword-Antworten per SMS. Die automatisierte Antwort besteht aus einer Zustimmungshandlung (Zustimmung zurückziehen, Zustimmung geben oder keine Aktion) und einer Autoreply-Nachricht in Echtzeit. Je nach Zustimmungshandlung werden unterschiedliche Aktionen ausgeführt. Eine Verwendung von Keyword-Antworten ist das Opt-in bzw. das Opt-out.
Beispiele
- „Senden Sie eine SMS mit „Stopp“ oder „Abmelden“, um keine Nachrichten mehr zu erhalten“
- „Senden Sie eine SMS mit „Anmelden“, um unsere SMS-Newsletter zu erhalten“
Der Mehrwert
Kundentreue und Customer Experience steigern sowie unternehmensinterne Ressourcen schonen.
