Une bonne personnalisation ne se passe jamais de mode
Créer des stratégies gagnantes pour offrir des expériences client omnicanales hyperpersonnalisées dans l’industrie de la mode. Grâce aux données en temps réel et à Loomi AI, Bloomreach connecte la compréhension des clients à chaque canal, débloquant ainsi d’infinis nouveaux parcours d’achat.
Une stratégie de style pour réussir
Une personnalisation e-commerce si réussie qu'on dirait de la couture
Créez des expériences omnicanales sur mesure et personnalisées qui répondent aux désirs de vos clients. Utilisez la plateforme omnicanale alimentée par l’IA de Bloomreach Engagement pour améliorer la fidélité et la rétention grâce à des campagnes impactantes en temps réel sur les e-mails, les SMS, le web, et plus encore.
Créez des expériences de site parfaitement curatées
Utilisez la puissance de Loomi AI pour curer votre expérience de retail en ligne à la fois en fonction de préférences spécifiques et de nouvelles découvertes. Grâce à la technologie de pointe de Bloomreach Discovery, vous pouvez fournir des recommandations produits personnalisées qui convertissent les clients et augmentent la rentabilité.
Fournir un contenu pertinent à chaque étape
Transformez chaque aspect de votre site Web en une expérience personnalisée génératrice de revenus avec Bloomreach Content. De plus, vous pouvez donner à vos équipes les moyens de proposer des expériences digitales convaincantes qui entraînent une hausse mesurable des revenus grâce à une personnalisation évolutive et pilotée par l’IA, le tout sans assistance IT.
L'impact de la personnalisation sur l'industrie de la mode
Donnez du pouvoir aux marques de mode
Pour rester à la pointe des tendances, vous devez vous assurer que l’investissement dans votre plateforme marketing fonctionne et permet de saisir toutes les opportunités de revenus potentiels. Êtes-vous en mesure de suivre l’évolution constante du paysage ?
Connectez le hors ligne et le en ligne
Dans un monde où les clients sont divers et ont des préférences différentes, adaptez l’expérience de votre site à leur singularité. Intégrez de manière transparente tous les canaux – y compris l’e-mail, le SMS, l’application mobile, le web, le hors ligne et plus encore – dans notre outil de création d’un scénario par glisser-déposer pour affiner le parcours omnicanal.
Des analyses exploitables pour améliorer la rentabilité
Nous laissons beaucoup d’espace à vos marketeurs pour qu’ils fassent leur travail ! Découvrez les tendances et les modèles de comportement des clients, identifiez les canaux par lesquels les clients s’engagent avec votre marque et identifiez les domaines à améliorer.
Campagnes basées sur l'IA
Envoyez des communications moins nombreuses mais plus percutantes. Tirez parti de nos outils d’IA pour alimenter les recommandations de produits, la génération de contenu et les prédictions afin de déterminer des stratégies d’engagement optimales.
Des solutions en action
“Notre parcours de réengagement s’adressait généralement aux clients sans tenir compte de leurs besoins spécifiques. Aujourd’hui, nous pouvons les personnaliser et toucher chaque personne sur le bon canal avec le bon message.”
Victoria Pinion
Assistant CRM Manager
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Comment la personnalisation renforce la fidélisation dans les secteurs d'activité très prisés
Les solutions sans limites commencent ici
Découvrez pourquoi plus de 1 400 marques dans le monde nous font confiance. Découvrez comment Bloomreach peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Renseignez vos coordonnées et l’un de nos conseillers vous contactera pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins !
