Améliorer le parcours client grâce aux recommandations produits

Augmentez votre chiffre d'affaires et adressez-vous aux acheteurs lors des points de conversion clés. Cela commence par des recommandations produits ciblées et pertinentes.

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92%
Des recommandations personnalisées du panier d'achat ont incité les acheteurs en ligne à acheter des produits.
72%
Des acheteurs s'attendent à ce que les entreprises auprès desquelles ils achètent les reconnaissent en tant qu'individus et connaissent leurs centres d'intérêt.
56%
Des clients en ligne sont plus enclins à revenir sur un site qui propose des recommandations de produits

Tirez le meilleur parti des recommandations avec les intentions client

Unifiez votre barre de recherche et vos recommandations produits pour des conversions plus élevées sur chaque page. Tout d'abord, Bloomreach collecte les données relatives à vos produits et à vos visiteurs. Ensuite, notre intelligence de recherche avancée utilise les données pour faire les recommandations produits les plus pertinentes à chaque client.

Impressionnez vos nouveaux clients avec un parcours d'achat fluide

Nos algorithmes prêts à l'emploi orientent vos nouveaux clients sur votre site web et leur indiquent où faire leurs achats. Choisissez parmi les rubriques "fréquemment achetés ensemble", "best-sellers", "tendances", et montrez-leur où faire leurs achats.

Inspirer et ravir les clients fidèles

Les clients réguliers ne veulent pas d'une expérience inédite sur votre site. Maintenez l'intérêt de vos clients habituels en leur montrant les nouveautés de votre catalogue. Ils resteront ainsi engagés, quelle que soit la fréquence de leurs visites sur votre site e-commerce.

Encouragez les clients à passer à l'action grâce à des collections bien étudiées

Inspirez les acheteurs indécis avec vos propres collections de produits. Vous pouvez promouvoir ces collections personnalisées sur n'importe quelle page. Elles peuvent présenter de nouvelles marques, des produits saisonniers, des idées de cadeaux ciblés, etc.

Faites la promotion de vos produits avec des recommandations dynamiques

Créez des recommandations dynamiques à l'aide de notre outil simple, basé sur des règles, afin de répondre à vos objectifs spécifiques. Vous pouvez choisir de promouvoir des produits à forte marge, des marques de distributeur ou des stocks excédentaires. Le pouvoir est entre vos mains.

Fidélisez vos clients grâce aux recommandations par e-mail

Gardez le contact avec vos clients même lorsqu'ils ont quitté votre site e-commerce. Utilisez des recommandations en temps ouvert qui restent à jour avec votre inventaire et les intérêts des clients. Ensuite, adaptez vos campagnes d'e-mailing à l'aide de ces informations en temps réel.
RAPPORTS STATISTIQUES

Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Recherche e-commerce et découverte de produits, Q3 2023

FAQ sur les recommandations produit

Questions courantes sur les recommandations produit de Bloomreach Discovery.

Product recommendations give your brand another way to personalize the shopping experience. They also help customers find relevant products and services. All in all, they consider what customers are already shopping for. This contributes to an increase in conversions and revenue.

With product recommendations, it often feels like the possibilities are endless. You want to capitalize on conversion opportunities but don't want to overwhelm shoppers. Bloomreach Discovery’s AI helps you easily leverage “new arrivals,” “brand highlights,” and “on sale” products from your homepage, category pages, and search results pages for a bigger impact on your bottom line.

Curation can mean many different things in e-commerce. When it comes to product recommendations, it’s the ultimate way to digitally merchandise to increase RPV and AOV. Examples of curated product groups include “frequently bought together", “bestsellers,” or “trending products.” While your customer might come to your website searching for one product, they'll leave with other similar products.

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