Recherche Intelligente
Une recherche sur site intelligente qui augmente les revenus dès votre lancement
Avec 33 brevets dans le domaine de la recherche e-commerce, Bloomreach Discovery vous aide à comprendre qui sont vos acheteurs, ce qu’ils veulent et pourquoi ils le veulent. Améliorez l’expérience de vos clients et augmentez votre chiffre d’affaires en une seule fois.
Prenez une longueur d'avance sur les résultats
Bloomreach a passé plus de 14 ans à apprendre les nuances de la recherche sur site e-commerce et du comportement des clients. Ces deux aspects sont combinés dans nos solutions produites et prêtes à avoir un impact dès leur mise en œuvre.
Améliorez vos expériences grâce à des outils avancés
Avec Loomi AI, vous saurez toujours que la technologie la plus récente et la plus intelligente travaille pour vous et vos clients, du traitement du langage naturel et de l’IA générative à la technologie vectorielle. Les possibilités sans limites conduisent à de grands résultats comme l’augmentation de la VPR, de l’AOV et de la conversion.
Personnalisez-le en fonction des besoins de votre entreprise
Personne ne connaît mieux votre entreprise que vous. Personnalisez les algorithmes qui alimentent votre site directement dans notre plateforme de recherche produits sans code. Effectuez des ajustements, testez et déployez… en quelques clics !
Débloquez l'innovation en matière d'IA grâce à un leader de la recherche produits.
Générez des revenus à chaque recherche
Les pages de résultats nuls sont un inconvénient pour vos clients et peuvent les inciter à se rendre sur le site d’un concurrent. Supprimez ces impasses grâce à Loomi AI et affichez des produits similaires dans votre catalogue chaque fois qu’une requête de recherche n’a pas de résultats exacts.
Permettez aux clients d'utiliser des images pour effectuer des recherches
Les clients attendent des sites web qu’ils s’adaptent à l’évolution de leur comportement de recherche. Les retailers et les marques doivent réagir et proposer une recherche multimodale. Lorsque vous effectuez une recherche à partir d’une image, votre entreprise peut afficher les produits les plus visuellement similaires dans votre catalogue.
Nous avons aidé de grands noms à faire la différence
Ne laissez pas les méthodes de recherche conventionnelles entraver vos progrès.
Profitez de nos dizaines d’années d’expertise en matière de recherche e-commerce – et pas seulement des connaissances d’hier – pour initier rapidement et maintenir des performances constantes d’une année sur l’autre tout en gardant un contrôle total sur vos résultats de recherche.
Exploitez le potentiel de votre équipe
Avec Loomi AI, vous aurez enfin le temps de donner la priorité aux initiatives stratégiques, telles que le classement des nouveaux produits plus haut dans les résultats de recherche, la réalisation de tests A/B, la création de collections personnalisées, et bien plus encore.
Personnalisez dès le premier clic
Grâce à la puissance combinée des données clients et produits, Loomi AI peut comprendre les préférences des clients de manière individuelle dès leur première visite. Loomi AI ajuste automatiquement la façon dont les produits apparaissent pour chaque visiteur du site et optimise la pertinence et les revenus.
Utilisez le contexte pour classer les résultats de recherche en fonction des conversions
En utilisant les données (par exemple, les vues de produits, les ajouts au panier, les conversions et les revenus) sur les 30 derniers jours, Loomi AI classe les produits qui convertiront en haut des résultats de recherche.
Se connecter avec les clients grâce à la compréhension sémantique
Nos algorithmes spécifiques au commerce font correspondre les intentions de recherche de vos clients aux résultats les plus pertinents. De plus, l’IA de Loomi comble les lacunes, de sorte que vous les aiderez à trouver ce qu’ils veulent, même avec des données produit imparfaites.
Plus de 1 400 marques satisfaites
Découvrez l'optimisation sans limites
Permettez aux clients de rechercher avec des images
Aidez les clients à trouver des produits visuellement similaires présentés dans une image à l’aide de Loomi AI et recommandez ces articles ou services.
Recommandez dynamiquement des produits
Donnez à vos merchandisers les moyens de créer des recommandations grâce à Loomi AI, qui les tient dynamiquement au courant des meilleurs produits.
Suggérez automatiquement des produits saisonniers
Exploitez les données d’engagement client à l’aide de Loomi AI pour mettre automatiquement en avant les produits saisonniers ou autres produits tendance, que le visiteur soit nouveau ou qu’il revienne.
Affichez des résultats différents pour chaque client
Personnalisez l’expérience d’achat et affichez des résultats de recherche différents selon que l’acheteur est un nouveau visiteur ou un visiteur habituel , le tout avec l’aide de Loomi AI.
Offrez une recherche sémantique pour les requêtes longue traîne
Proposez des résultats de recherche plus pertinents à vos acheteurs grâce à la puissance de Loomi AI, même pour ces termes ou expressions de recherche très spécifiques.
Fidélisez les clients avec des produits similaires
Affichez automatiquement des produits similaires sur n’importe quelle page, dans un e-mail ou dans un texte, en fonction du produit qu’un acheteur est en train de consulter – grâce à Loomi AI.
Découvrez les performances de Bloomreach
Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Commerce Search And Product Discovery, Q3 2023
Bloomreach amplifie la puissance de sa recherche e-commerce et de son merchandising grâce à Google Cloud AI.
Une recherche produits qui génère rapidement des revenus
Recherche personnalisée
Obtenez un ROI plus rapide, notamment jusqu’à 8,5 % de revenus supplémentaires par visiteur grâce à la segmentation et à la personnalisation en temps réel.
Merchandising
Concentrez-vous sur vos plus grandes opportunités grâce à notre Loomi AI, afin de passer 50 % de temps en moins sur les tâches opérationnelles et plus de temps sur la stratégie.
Recommandations
Adaptez vos recommandations produits aux besoins de vos clients et augmentez vos ventes croisées et incitatives.
SEO pour l'e-commerce
Automatisez le référencement pour créer une meilleure structure de liens, combler les lacunes de contenu sur les pages existantes et améliorer le classement des mots clés.
CMS headless
Lancez votre vitrine e-commerce en quelques minutes et rendez facilement toute expérience shoppable – sans l’aide du service informatique.
« L’intégration technique avec Bloomreach a été facile et transparente. Bloomreach offre suffisamment d’outils et de services pour être le « cerveau » cohérent derrière le fonctionnement du site web. Bloomreach peut contribuer à ce que le parcours du client soit impeccable tout au long de l’expérience web. »
Tamara Pircz
Vice President, Digital Commerce
“Bloomreach a vraiment été un partenaire pour nous à chaque étape du processus. Les connaissances techniques et les insights de Bloomreach ont été remarquables. Nous avons vraiment eu le sentiment que Bloomreach voulait que ce projet soit aussi réussi que nous, chez N Brown. Lorsque toutes les parties ont le même objectif en tête, les résultats sont souvent positifs”
Darrell Clarke
Lead Product Manager
Questions courantes sur la recherche sur site intelligente
Qu'est-ce que la recherche intelligente ?
La recherche revêt de nombreuses formes différentes. Parce que LLM peuvent compléter les forces d’autres méthodologies de recherche telles que la la compréhension sémantique, cela a conduit à des modèles « hybrides » qui permettent d’optimiser les coûts, les ressources et les performances. Ces modèles combinent différentes technologies de recherche en une solution unique, où la meilleure intelligence de recherche sera utilisée pour répondre à une requête particulière.
Qu'entendez-vous par compréhension sémantique ?
Bloomreach utilise Loomi AI pour informer sa compréhension sémantique – pensez au au traitement du langage naturel et l’apprentissage automatique – et de mieux comprendre les intentions d’un client. Cela permet aux marques de placer les bons produits ou services devant les bons yeux au bon moment immédiatement.
Comment l'intelligence artificielle contribue-t-elle à la recherche produits ?
L’IA peut contribuer à l’évolutivité. Lorsque vous avez plus de 1 000 produits dans votre catalogue, essayer de gérer et d’optimiser les revenus par le biais de règles devient un travail à plein temps. Au lieu d’améliorer la situation, vous vous retrouverez bloqué dans la résolution de problèmes, car les règles se chevauchent. L’IA optimise la majorité des recherches, ce qui s’est traduit par une augmentation de 59 % du RPV et une diminution de 29 % des sorties de recherche pour nos clients.
Qu'est-ce qu'une plateforme de recherche intelligente ?
Une plateforme d’intelligence de recherche comprendra quatre moteurs : la pertinence, l’optimisation, la personnalisation et la customisation.
Ces éléments essentiels de la recherche sur le e-commerce (les « moteurs ») fonctionnent ensemble pour résoudre les problèmes de recherche sur le site. Ils affichent les résultats les plus pertinents afin d’augmenter leurs revenus ;
Quels sont les exemples de recherche intelligente ?
L’un de nos exemples préférés de recherche intelligente est celui de « chocolat au lait » par rapport à “lait au chocolat ». Ces requêtes ont des intentions et des contextes très différents. Cependant, l’une des nombreuses choses que la recherche intelligente peut faire est de séparer les produits de leurs attributs pour comprendre l’intention. La compréhension de ces contextes clés se traduit par une expérience de recherche plus personnalisée pour les consommateurs finaux et peut augmenter les revenus de recherche de votre entreprise.
Faites vous-même l'expérience d'une optimisation sans limites
Découvrez les solutions puissantes de Bloomreach pour des expériences personnalisées et des parcours clients fluides. Découvrez notre plateforme en action et apprenez comment vous pouvez rationaliser vos workflows, élever l’expérience client et générer un impact sur les résultats.
