Intelligence de recherche

Nos clients sont à la pointe de l'innovation dans le e-commerce - nous les aidons grâce à notre IA de pointe. Avec 33 brevets relatifs à la recherche en e-commerce, Bloomreach est le leader du marché en matière d'intelligence.

Compréhension sémantique

Répondez à l'intention de recherche réelle de vos clients à grande échelle. Bloomreach extrait des informations précieuses de votre catalogue de produits et des recherches des acheteurs pour afficher automatiquement les résultats les plus pertinents. Plus de confusion entre robes et jupes, vous présentez les résultats que vos clients attendent.

Relaxation intelligente des requêtes

Les pages de résultats nuls sont une impasse pour vos clients. Supprimez-les en affichant automatiquement les produits similaires de votre catalogue quand une requête ne donne aucun résultat.

Compréhension du langage naturel

Ne limitez pas vos clients à des recherches robotisées. Bloomreach prend en charge les requêtes en langage naturel, comme « bols pour la soupe » aussi facilement que les autres recherches.

Compréhension numérale

Bloomreach crée automatiquement des synonymes pour les recherches numérales. Que vos clients cherchent une vis de 75 mm ou 75 millimètres, ils la trouveront.

Objectifs personnalisables

Bloomreach peut être personnalisé via des flux sur le tableau de bord et avec des algorithmes pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Classement selon le contexte

En utilisant à la fois les vues de produits, les ajouts aux paniers, les conversions et les revenus au cours des 30 derniers jours, Bloomreach classe automatiquement les produits en fonction de ce qui est le plus susceptible de se traduire par une conversion pour chaque requête individuelle.

Personnalisation du classement

Ajoutez vos propres signaux à l'algorithme de classement de Bloomreach en créant des boosts au niveau des produits et des attributs. Par exemple, boostez tous les produits en cuir quand les clients recherchent des chaises de bureau ou classez les nouveaux produits plus haut dans les résultats.

Découvrez Bloomreach Discovery en action

Découvrez comment les entreprises e-commerce du monde entier utilisent Bloomreach

16%

d'augmentation des revenus issus de la recherche avec Bloomreach Discovery

« Nous nous appuyons sur l'algorithme de Bloomreach pour gérer la plupart de nos résultats de recherche. »

Brooke Logan

Responsable Senior du Commerce Électronique, HD Supply

FAQ sur l'intelligence de recherche

Questions fréquentes à propos de l'intelligence de recherche de Bloomreach Discovery

Il y a de nombreuses choses avec lesquelles l'IA peut aider, mais là où elle a le plus d'impact c'est sur la mises à l’échelle. Lorsque vous avez plus de 1 000 produits dans votre catalogue, essayer de manager et d'optimiser le revenu au travers de règles devient un travail à temps plein. Au lieu d’améliorations, vous vous retrouvez coincé à réparer les problèmes causés par les superpositions de vos règles. L'IA optimise automatiquement la majorité des recherches pour vous laisser vous concentrer sur les 10 % dont vous souhaitez avoir le contrôle.

Développez votre satisfaction client !

Il y a une bonne raison pour laquelle plus de 850 clients dans le monde nous font confiance. Découvrez dès aujourd'hui comment la solution complète Bloomreach Engagement peut vous aussi vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Laissez-nous vos coordonnées et un conseiller vous recontactera pour comprendre vos besoins et planifier un échange au moment qui vous convient !

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