Augmentez votre portée et générez des interactions avec les SMS et messages mobiles personnalisés

Utilisez les canaux SMS intégrés de manière native pour envoyer des messages, personnalisés grâce aux données internes et zéro partie recueillies avec la plateforme Engagement, de façon à augmenter le rendement et l’efficacité des campagnes ciblées. Le fait d’adapter les promotions et notifications avec un contenu spécialement conçu pour le client favorise l’engagement et la fidélisation.

Des canaux MMS natifs prennent en charge les contenus multimédias afin d’enrichir visuellement les messages, ce qui accroît l’engagement et la notoriété de la marque. Ajoutez des images et des vidéos à vos messages afin de doper les téléchargements de l’application mobile, d’accueillir les nouveaux clients, de proposer des promotions saisonnières et bien plus encore.

Suivez les réponses à vos SMS et MMS en tant qu’événements de campagne pour une automatisation plus poussée. Les clients peuvent ainsi facilement s’abonner ou se désabonner. En y ajoutant les réponses automatiques à des mots-clés, les clients obtiennent de l’aide en déclenchant automatiquement une réponse à un message de leur part contenant un mot-clé préconfiguré.

Profitez d’intégrations prédéfinies avec des applications de messagerie populaires, telles que WhatsApp, afin d’envoyer et de recevoir des messages transactionnels et promotionnels via un canal aujourd’hui plébiscité par de nombreux clients. Utilisez WhatsApp pour envoyer instantanément des notifications de remise en stock et des alertes de prix, convertir les paniers abandonnés ou proposer le suivi des informations de livraison. Ajoutez d’autres canaux tels que les e-mails et les messages intégrés à l’application en vue d’offrir une expérience fluide à vos clients.