SMS et messagerie
Envoyez moins de SMS, convertissez plus avec les SMS personnalisés
Les fonctions SMS tape-à-l’œil sont amusantes, mais vous avez besoin d’une stratégie omnicanale pour obtenir un véritable ROI. Accédez à toutes vos données pour envoyer moins de SMS, économiser sur les coûts d’envoi et convertir davantage de clients en personnalisant réellement chaque message.
Données omnicanales intégrées
Alimentée par notre moteur de données clients, Bloomreach unifie toutes les interactions connues et anonymes, en ligne et hors ligne, en un profil d’utilisateur.
Actions basées sur l'IA
Exploitez l’IA de Loomi pour améliorer en permanence l’expérience de vos clients. Grâce aux heures d’envoi optimales 1:1, à la génération de contenu, aux recommandations de produits et aux prédictions du meilleur canal, vos messages feront toujours mouche.
Attribution précise
Consultez toutes les données relatives à vos canaux et à vos performances en un seul endroit, afin de savoir ce qui fonctionne réellement. Nos modèles d’attribution sont entièrement personnalisables et transparents, et nous ne prenons pas de crédit supplémentaire pour des revenus qui ne sont pas les nôtres.
Caractéristiques produit
Développez votre liste rapidement (et en toute conformité)
Constituez votre audience SMS avec des unités d’inscription conformes à la TCPA qui comprennent des paramètres de ciblage et d’affichage flexibles. Nous incluons le langage juridique requis afin que vous puissiez être sûr que vos opt-ins répondent aux exigences en matière de consentement. De plus, les mots-clés “text-to-join” vous permettent de promouvoir votre programme SMS n’importe où.
Créez des campagnes SMS percutantes en quelques secondes
Créez, testez et prévisualisez facilement des campagnes SMS/MMS grâce à notre constructeur visuel. Créez des campagnes ponctuelles ou des expériences omnicanales complexes à l’aide de notre outil de création de parcours, afin d’intégrer de manière transparente le SMS dans votre stratégie cross-canal. Boostez votre chiffre d’affaires rapidement grâce à une bibliothèque de modèles de SMS prédéfinis, optimisés pour des campagnes à fort taux de conversion.
Envoyer moins avec des segments plus intelligents
Dotée d’un moteur de données clients intégré, notre plateforme crée une vue unique de vos clients avec toutes leurs données en un seul endroit. Créez des segments plus sophistiqués que les solutions ponctuelles de SMS et économisez sur les coûts d’envoi en utilisant toutes vos données, et pas seulement des parties, pour cibler les clients qui sont les plus susceptibles de s’engager et de se convertir.
We Help Big Names Make a Difference
Débloquez le marketing via SMS personnalisé
Personnalisez vos messages avec des recommandations produits
Mettez en place des recommandations de produits basées sur des règles ou pilotées par l’IA qui affichent le produit idéal pour chaque abonné en fonction de ses comportements et attributs uniques.
Capturez des données Zero-Party avec des réponses par mot-clé
Posez des questions aux abonnés et utilisez leurs réponses pour capturer des données ” zero-party ” et déclencher des réponses qui personnalisent les messages futurs, encouragent les conversations et augmentent l’engagement.
S'intègre à l'ensemble de votre pile
Connectez-vous à divers services tiers grâce à plus de 130 intégrations intégrées. Vous pouvez également utiliser notre API pour enrichir vos données et vous assurer que vous disposez de tous les éléments nécessaires à la réalisation de campagnes SMS hautement personnalisées.
Consolidez l'ensemble de votre stratégie mobile
Bloomreach propose également des canaux mobiles supplémentaires comme WhatsApp et marketing sur appli mobile, y compris la messagerie in-app, le push mobile et l’app inbox.
Réduire les coûts des SMS, augmenter le nombre d'abonnés
Augmentez votre liste de SMS
Développez votre liste d’abonnés SMS et rendez vos clients heureux grâce à des promotions et des offres personnalisées.
Gérer facilement les consentements par SMS
Renforcez la fidélité des clients et enrichissez leur expérience en automatisant le consentement par le biais de réponses automatiques par mot-clé SMS.
Diminuer les coûts des SMS grâce au ciblage ;
Optimisez les coûts des SMS en ciblant exclusivement les clients qui s’engagent mieux par SMS que par e-mail.
Obtenez rapidement des informations exploitables ;
Suivez facilement les performances de votre SMS grâce à notre tableau de bord, qui offre des informations sur les revenus, des statistiques sur l’engagement et une attribution claire.
Encouragez les opt-ins par SMS
Accélérez votre liste d’abonnés grâce à des mots-clés personnalisables.
Utiliser l'IA pour déterminer l'heure d'envoi
Exploitez l’IA de Loomi pour déterminer l’heure d’envoi optimale pour chaque client en utilisant l’historique des données de clics.
Tendances actuelles et réflexions
Pourquoi les plateformes de marketing par SMS cloisonnées ne sont pas à la hauteur
Comprendre la conformité à la TCPA et à la CTIA pour le marketing par SMS aux États-Unis
Comment élaborer une stratégie efficace de marketing par SMS
Explorez les produits connexes
Marketing par e-mail
Plus de chiffre d’affaires avec moins d’e-mails.
Annonces et reciblage
Réduisez le coût total d’acquisition sur les plateformes publicitaires les plus courantes grâce à vos données existantes.
Personnalisation web
Implémentez la personnalisation en temps réel et les tests A/B pour un ROI plus rapide.
Marketing mobile et applis
Stimulez l’engagement et la rétention grâce à des messages mobiles personnalisés.
Intelligence marketing et IA
Identifiez les tendances comportementales et optimisez vos campagnes grâce à l’IA.
Orchestration omnicanale
Offrir des expériences cohérentes sur l’ensemble des canaux pour une croissance rentable du chiffre d’affaires.
Expériences et A/B Testing
Passez rapidement de la théorie aux résultats sans dépendre d’autres équipes.
“Avec Bloomreach, nous avons complètement changé la façon dont nous menons nos campagnes SMS, qui sont devenues un élément important de notre stratégie omnicanale.”
Jack Worthington
Senior CRM Executive
Voir le cas client
FAQ sur le marketing par SMS
Comment fonctionne votre tarification pour les SMS ?
Notre flexibilité des prix vous permet de commencer avec n’importe quelle partie de la plateforme Bloomreach et d’ajouter ce dont vous avez besoin, au fur et à mesure de vos besoins. Vous ne paierez pas pour des profiles ou des contacts. La tarification de Bloomreach est principalement déterminée par votre volume de données et de SMS/MMS envoyés. Nous avons négocié des tarifs compétitifs avec les principaux agrégateurs de SMS afin que vous puissiez vous concentrer sur la valeur totale de la plateforme, et non sur le coût de chaque message. Cela nous permet de générer un retour sur investissement incroyable pour les entreprises à croissance rapide à tous les stades de leur croissance.
Prenez-vous en charge l'envoi de SMS et de MMS ?
Oui ! Bien que nous fassions généralement référence aux SMS/MMS en tant que “SMS”, soyez assurés que nous prenons en charge les deux types de messages. Un MMS est un simple SMS contenant des images ou des fichiers multimédias (comme des cartes de contact ou des fichiers .GIF) Vous pouvez facilement basculer entre SMS et MMS dans notre constructeur visuel en fonction des besoins de votre campagne. Les messages MMS entraînent des coûts d’envoi plus élevés. Il convient donc de surveiller la longueur des messages et de les utiliser de manière stratégique.
Quels sont les fournisseurs de SMS avec lesquels vous vous intégrez ?
Pouvez-vous vous intégrer à ma technologie existante ?
Bien sûr – c’est l’une des choses que nous faisons le mieux. Avec plus de 130 intégrations (et de plus en plus), vous pouvez synchroniser autant de données que vous le souhaitez à travers l’ecommerce, l’email, le SMS, la fidélité, le web et les sources d’analyse. Besoin d’être plus précis ? Notre API vous permet de personnaliser les données que vous récupérez pour répondre à vos besoins omnicanaux. Besoin d’être plus précis ? Notre API vous permet de personnaliser les données que vous récupérez pour répondre à vos besoins omnicanaux.
Comment attribuez-vous les revenus des SMS ?
Nous savons à quel point il est important d’avoir une image précise de vos performances. Alors que nos rapports prêts à l’emploi utilisent une fenêtre d’attribution par défaut fixée à 7 jours après le clic, vous pouvez créer des rapports personnalisés avec des fenêtres et des critères d’attribution entièrement personnalisables. Nous ne voulons pas nous attribuer le mérite de vos revenus, mais simplement vous montrer comment les maximiser.
Puis-je transférer ma liste d'abonnés SMS à un autre fournisseur ?
Bien sûr. Nous savons à quel point le développement de votre propre audience est un travail de longue haleine. Alors que d’autres fournisseurs peuvent garder votre liste en otage, nous ne vous empêchons pas de l’exporter. Nous vous recommandons de consulter un conseiller juridique pour vous assurer que votre liste est conforme aux exigences en matière de consentement dans votre région.
En quoi Bloomreach est-il différent des autres fournisseurs de SMS ?
Bloomreach Engagement n’est pas une solution SMS ponctuelle. Il s’agit d’une plateforme de marketing omnicanal dotée d’un moteur de données client intégré qui unifie toutes les données, interactions, préférences et comportements prédits des clients. Vous pouvez commencer avec un seul canal, comme le SMS, et en ajouter d’autres au fur et à mesure de votre croissance. Avec Bloomreach, vos données et vos audiences sont cohérentes et accessibles sur tous vos canaux, de sorte que votre stratégie SMS sera toujours informée et synchronisée avec toutes les autres campagnes – et vous économiserez finalement sur les coûts d’envoi de SMS en étant hyper-ciblés et personnalisés.
Puis-je acheter uniquement des SMS ou dois-je acheter tous vos canaux ?
Notre tarification est structurée de manière à ce que vous puissiez commencer n’importe où et évoluer à votre propre rythme. Vous pouvez acheter uniquement le module de messagerie SMS et avoir accès aux SMS, MMS, Whatsapp et à toutes nos fonctions de données et d’analyse. Des modules supplémentaires, tels que des fonctions d’application mobile et des mises à niveau, peuvent être achetés séparément ; Lorsque vous serez prêt à vous développer, vous pourrez ajouter d’autres canaux tels que l’e-mail, la personnalisation web et les publicités.
Faites l'expérience d'un marketing sans limites
Plongez dans les solutions puissantes de Bloomreach pour des expériences personnalisées et des parcours clients fluides. Découvrez comment notre plateforme peut élever votre expérience digitale, favoriser les conversions et libérer tout le potentiel de votre présence digitale.
