Élargissez votre audience grâce aux messages WhatsApp personnalisés
Intégrez WhatsApp en toute transparence dans votre stratégie omnicanale. Utilisez des messages conversationnels personnalisés avec vos clients les plus importants, sans les limites ou les coûts de canaux tels que les SMS.
Données omnicanales intégrées
Alimenté par notre moteur de données clients, Bloomreach unifie toutes les interactions connues et anonymes, en ligne et hors ligne, en un profil d’utilisateur.
Orchestration transparente entre les canaux
Utilisez notre puissant outil d’orchestration des parcours pour intégrer WhatsApp à votre stratégie de marketing cross-canal, sans avoir recours à des solutions tierces.
Messagerie automatisée personnalisée
Grâce à la collecte de données, au marketing automation et à l’API Sinch de Bloomreach, les entreprises peuvent envoyer des messages ciblés et automatisés pour réengager les clients.
Élargissez votre portée grâce à notre intégration native de WhatsApp
Utilisez notre intégration WhatsApp pour envoyer et recevoir des messages transactionnels et promotionnels via l’application de messagerie la plus utilisée au monde. Augmentez votre portée mondiale sans augmenter les coûts de messagerie.
Utilisez les données de vos clients pour personnaliser chaque interaction
Dotée d’un moteur de données clients intégré, notre plateforme crée une vue unique et complète de vos clients en un seul endroit. Utilisez toutes vos données, et pas seulement des parties, pour cibler le bon public avec des messages personnalisés.
Allez plus loin que la messagerie de base
Utilisez WhatsApp pour envoyer instantanément des rappels de produits en rupture de stock et des alertes de baisse de prix, récupérer les paniers abandonnés ou suivre les mises à jour de livraison. Demandez à vos clients de vous faire part de leurs commentaires et enregistrez leurs réponses en tant que données sans contrepartie pour un ciblage ultérieur. Ajoutez des images et des médias enrichis pour créer un buzz autour du lancement d’un produit ou d’une promotion saisonnière.
Transformez votre stratégie omnicanale avec WhatsApp
Recevez des réponses en temps réel
WhatsApp transmettra les réponses des clients à Bloomreach, où elles seront traitées en tant qu’événements de campagne en temps réel. Utilisez ces réponses pour déclencher des réponses automatisées via notre générateur de scénarios.
Combinez WhatsApp avec d'autres canaux
Concevez et exécutez facilement des campagnes personnalisées sur différents canaux à l’aide de notre générateur de scénarios par glisser-déposer. Personnalisez l’expérience de vos clients grâce à des déclencheurs, des segments et des conditions en temps réel. Réalisez des tests A/B et optimisez les parcours omnicanaux sans effort.
Répondez aux clients gratuitement
Répondez gratuitement aux messages des clients sur WhatsApp dans les 24 heures. Utilisez nos options de texte ou de média préconçues. Personnalisez votre réponse sans avoir besoin d’une approbation.
Faites l'expérience d'un marketing sans limites
Plongez dans les solutions puissantes de Bloomreach pour des expériences personnalisées et des parcours clients fluides. Découvrez par vous-même comment notre plateforme peut élever votre expérience digitale, favoriser les conversions et libérer tout le potentiel de votre présence digitale.
