Transformez les achats en ligne grâce à la conversation
Avec Bloomreach Clarity, vous pouvez exploiter la puissance de l’IA conversationnelle pour débloquer un nouveau canal de revenus pour votre entreprise.
Créez l’expérience d’achat ultime et personnalisée pour vos clients avec des recommandations de produits sur mesure et une connaissance experte des produits, ce qui se traduit par des résultats commerciaux impressionnants pour vous.
Faites-en plus avec Clarity
La personnalisation et l’IA sont au cœur de toutes les solutions de Bloomreach.
Découvrez en quoi Clarity est différent de tous les autres assistants virtuels de marketing sur le marché.
Connecté au bon moment
Nous sommes la seule solution capable de capitaliser sur les moments clés du parcours d’achat de vos clients.
Qu’ils ajoutent un article à leur panier, qu’ils parcourent une page produit ou qu’ils hésitent à passer à la caisse, vous avez désormais la possibilité de leur apporter la touche personnalisée dont ils ont besoin pour passer à l’étape suivante.
Faites en sorte que chaque expérience d'achat soit personnalisée
Libérez la puissance du moteur de données clients de Bloomreach pour créer des expériences d’achat personnalisées avec des recommandations de produits et des informations sur mesure.
Avec Clarity, ce n’est plus à l’acheteur de savoir ce qu’il cherche.
Au lieu de cela, chaque expérience d’achat peut désormais ressembler à une séance privée avec son propre acheteur.
Tirez parti de 15 ans d'expertise en matière d'e-commerce
Conçue avec des fonctionnalités prêtes à l’emploi et des points de douleur communs des achats en ligne, Clarity est la seule solution qui utilise les années d’expertise approfondie de Bloomreach en matière de commerce électronique, alimentée par Loomi AI, la meilleure IA unique pour le commerce électronique, afin de fournir une solution efficace, pour vous et les préoccupations de vos acheteurs.
Le pouvoir de Clarity
Exploitez la puissance de Loomi AI
Propulsé par Loomi AI, Clarity utilise la compréhension des clients des cerfs et les données sur les produits pour comprendre et répondre à des questions complexes, aider les acheteurs à trouver les bons produits et apporter une touche personnelle pour une expérience d'achat exceptionnelle qui incite vos clients à s'engager et à revenir pour en savoir plus
Personnalisez et connectez à grande échelle
Nourrissez des liens significatifs avec chaque acheteur en offrant des informations précises sur les produits et des recommandations personnalisées à chaque interaction et préparez le terrain pour une relation durable avec votre marque.
C'est comme si vous aviez votre meilleur vendeur en personne toujours en ligne.
Personnalisez l'IA pour qu'elle fonctionne pour vous
Affinez les interactions de Clarity pour qu'elles s'alignent parfaitement sur l'identité de votre marque, du ton de la voix au type et au format des réponses que vous partagez, et même quand et avec qui il interagit.
Vous pouvez maintenant créer une expérience transparente et cohérente pour vos clients, en veillant à ce que chaque interaction vous reflète et construise une relation plus forte avec chaque acheteur.
Formuler des recommandations pertinentes
Débloquez les recommandations clients alimentées par l'IA Loom, qui s'améliorent continuellement à chaque interaction.
Basé sur le moteur de données client approfondi de Bloomreach, Clarity améliore l'expérience d'achat de chaque client avec des recommandations sur mesure, augmentant ainsi leur probabilité de trouver, et d'acheter, les produits qu'ils ne savaient même pas qu'ils voulaient.
Déclenchez des interactions ciblées avec les acheteurs
Engagez-vous auprès de vos clients à des moments précis de leur parcours d'achat, de la réflexion à l'achat.
Cette approche ciblée peut améliorer considérablement l'expérience d'achat globale de vos clients, ce qui se traduit par une satisfaction et une fidélisation accrues.
Accédez à des insights clients en temps réel
Tirez parti des analyses en temps réel de Clarity pour obtenir des insights précieux sur les interactions, les intérêts et les moteurs de vos clients.
Ces informations précieuses vous permettent d'optimiser votre stratégie d'engagement client, de renforcer vos projets marketing et, au final, d'améliorer l'expérience globale de vos clients.
Faites vous-même l'expérience de la Clarity
Imaginez les possibilités sans limites
Diminuez les paniers abandonnés
Prenez contact avec les clients qui semblent hésiter au moment de passer à la caisse et répondez à leurs questions.
Réduire le taux de rebond
Maximisez les opportunités d’entrer en contact avec les acheteurs sur le site pour favoriser les conversions.
Fournir une expertise sur les produits
Répondez aux questions sur les produits et les politiques qui peuvent aider les acheteurs à se sentir plus à l’aise dans leurs décisions.
Exploiter le comportement en temps réel
Utilisez le comportement des acheteurs en cours de session pour leur apporter de la valeur dans le contexte de leur expérience d’achat.
Augmenter l'exploration du catalogue de produits
Fournissez des recommandations produits qui aident les acheteurs à comprendre les options disponibles.
Suggérer des produits similaires ou apparentés
Mettez en avant de manière proactive les produits susceptibles de répondre aux besoins de vos clients.
Comparer les produits similaires
Aidez les clients à choisir entre deux ou plusieurs produits en leur communiquant les informations les plus pertinentes.
Aidez les clients à trouver ce dont ils ont besoin
Mettez en avant les produits qui répondent aux besoins des acheteurs.
Augmenter la fidélisation des clients
Établissez des relations durables avec vos clients en leur apportant de la valeur dans de nouveaux points de contact.