Merchandising
Simplifiez la science et l'art du merchandising e-commerce
Proposez des expériences d’achat personnalisées à grande échelle grâce à notre outil de merchandising e-commerce leader du secteur qui permet aux merchandisers de faire ce qu’ils font le mieux.
Misez sur l’IA pour augmenter les recettes par visiteur
Optimisez vos pages de résultats de recherche avec Loomi AI de Bloomreach. En automatisant et en influençant le parcours du client, vous augmenterez les taux de conversion en vous concentrant sur les performances des produits, les meilleures opportunités et d’autres optimisations.
Obtenez de la flexibilité là où vous en avez besoin grâce aux capacités de merchandising
Concentrez-vous sur les catégories à fort impact au sein de votre stratégie de merchandising e-commerce, et laissez l’IA faire le reste. Boostez, enterrez, épinglez et cachez des produits – individuellement ou en masse – d’un simple clic.
Prenez des décisions stratégiques basées sur des données clients en temps réel
Passer à l’action se fait sans effort grâce à nos insights adaptés spécifiquement à vos merchandisers. Plongez au cœur du comportement et des préférences des clients grâce à notre tableau de bord analytique complet et facile à naviguer.
Nous aidons les e-commerçants à atteindre leur plein potentiel
Prenez en charge l'expérience de navigation de vos clients
Contrôlez autant (ou aussi peu) que vous le souhaitez
Boostez et enterrez des produits à grande échelle grâce à des règles de classement limitées dans le temps, ou bloquez les produits que vous ne voulez pas voir apparaître du tout dans une recherche. Ajoutez vos propres modifications à l’algorithme avec des augmentations douces qui affectent tous les produits ayant le même attribut, comme la couleur, la taille ou la marque.
Un éditeur visuel qui travaille avec vous, et non contre vous
Bloomreach facilite la création et la maintenance des pages de catégories de merchandising. Consultez les résultats qui apparaissent pour les requêtes de recherche et planifiez votre stratégie pour les catégories en fonction d’indicateurs de performance tels que les taux d’ajout au panier, le chiffre d’affaires et les conversions.
Améliorez votre efficacité grâce aux algorithmes de merchandising pilotés par l'IA
Commencez votre journée avec les meilleures opportunités d’optimisation suggérées par Loomi AI, l’intelligence artificielle conçue spécifiquement pour le commerce. Réduisez le temps de prise de décision et facilitez le merchandising basé sur les données.
Rationalisez le merchandising grâce à l'IA et aux contrôles manuels
Créez des expériences avec le merchandising basé sur les machines à sous
Vous prévoyez une campagne de lancement d’un nouveau produit avec une collection qui nécessite une séquence très spécifique ? Utilisez notre merchandising basé sur les emplacements pour créer une expérience que vos clients adoreront, car c’est vous qui les connaissez le mieux.
Utilisez les segments de comportements et débloquez une personnalisation sans limites
Utilisez des données comportementales significatives pour identifier, cibler et personnaliser l’ensemble de l’expérience d’achat d’un client à grande échelle, dès sa première visite. Personnalisez les résultats de recherche, stimulez les produits et élaborez des règles pour les clients afin d’améliorer l’expérience des visiteurs et les résultats commerciaux pour chaque segment.
Eliminez les incertitudes grâce aux tests A/B
Grâce à nos tests A/B intégrés, le merchandising de l’e-commerce moderne n’est plus un jeu de devinettes. Testez chaque redirection, règle de classement des recherches ou des catégories et utilisez les données pour planifier en toute confiance la stratégie du prochain trimestre.
Mettez en avant et optimisez vos produits sans limites
Recommandez dynamiquement des produits
Donnez à vos merchandisers les moyens de créer des recommandations grâce à Loomi AI, qui les tient dynamiquement au courant des meilleurs produits.
Mettez en évidence les achats précédents
Facilitez les achats répétés des clients en mettant en avant les produits qu’ils ont achetés par le passé.
Unifiez les facettes pour un look cohérent
Consolidez deux ou plusieurs valeurs de facettes pour créer un aspect cohérent, ce qui simplifie les résultats de recherche et permet aux acheteurs de trouver exactement ce qu’ils recherchent.
Suggérez automatiquement des produits saisonniers
Exploitez les données d’engagement client à l’aide de Loomi AI pour mettre automatiquement en avant les produits saisonniers ou autres produits tendance, que le visiteur soit nouveau ou qu’il revienne.
Affichez des résultats différents pour chaque client
Personnalisez l’expérience d’achat et affichez des résultats de recherche différents selon que l’acheteur est un nouveau visiteur ou un visiteur habituel , le tout avec l’aide de Loomi AI.
Verrouillez des positions spécifiques pour différents types de produits
Améliorez la variété des produits sur vos pages sans les bloquer. Commencez par créer des règles, puis permettez à Bloomreach de remplir ces positions avec des produits valides.
Découvrez les performances de Bloomreach
Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Commerce Search And Product Discovery, Q3 2023
Bloomreach amplifie la puissance de sa recherche e-commerce et de son merchandising grâce à Google Cloud AI.
Une recherche produits qui génère rapidement des revenus
Recherche sur site via IA
Obtenez un retour sur investissement rapide grâce à Loomi AI. Avec 33 brevets liés à la recherche e-commerce, Bloomreach est le leader du marché en matière d’intelligence.
Recherche personnalisée
Obtenez un ROI plus rapide, notamment jusqu’à 8,5 % de revenus supplémentaires par visiteur grâce à la segmentation et à la personnalisation en temps réel.
Recommandations
Adaptez les recommandations produits comme vous le souhaitez pour répondre aux besoins de vos clients et augmenter les revenus des ventes incitatives et croisées.
SEO pour l'e-commerce
Automatisez le SEO avec Bloomreach pour créer une meilleure structure de liens, combler les lacunes de contenu sur les pages existantes et améliorer le classement des mots clés.
CMS headless
Lancez votre vitrine e-commerce en quelques minutes et rendez facilement toute expérience shoppable – sans l’aide du service informatique.
Questions courantes sur le merchandising
Qu'est-ce que le merchandising dans l'e-commerce ?
Le merchandising dans l’e-commerce a le même objectif que le merchandising traditionnel : placer les produits de manière à maximiser la conversion. Mais votre site web est votre vitrine, et la myriade de façons dont vous pouvez placer un produit sur votre site est liée à vos stratégies et objectifs de merchandising.
Qu'est-ce qu'un outil de merchandising pour l'e-commerce et comment fonctionne-t-il ?
Un outil de merchandising pour l’e-commerce améliore les expériences commerciales en ligne pour stimuler les ventes. Il optimise la présentation et la promotion des produits sur votre site web. Ces outils offrent des fonctionnalités telles que des recommandations, des promotions et des affichages visuels. L’objectif est d’automatiser les processus de merchandising pour obtenir de meilleurs résultats.
Quelles sont les principales caractéristiques à rechercher dans un outil de merchandising pour l'e-commerce ?
Un outil de merchandising e-commerce devrait inclure un bon mélange de capacités manuelles et d’intelligence artificielle. L’IA peut trouver des optimisations ou des tendances saisonnières basées sur le comportement d’achat pour générer de nouveaux revenus. Ensuite, un éditeur de grille de produits permettra à vos merchandisers d’examiner les suggestions de l’IA avec diverses capacités de merchandising, telles que l’augmentation, l’enfouissement ou le blocage des produits.
Pourquoi les logiciels de merchandising sont-ils importants ?
L’époque où les expériences d’e-commerce ressemblaient à des rangées encombrées de produits aléatoires est révolue. Un outil de merchandising efficace comme Bloomreach permet de créer une expérience d’achat en ligne personnalisée, à l’image de votre marque. Il permet également une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle. Mieux encore, les merchandisers disposent d’insights fondés sur des données pour étayer chaque décision.
Comment les outils de merchandising de l'e-commerce permettent-ils d'augmenter les conversions ?
Les outils de merchandising e-commerce commencent à partir client. Ils visent à créer une expérience d’achat attrayante, personnalisée et pertinente. Grâce à l’IA, les praticiens peuvent optimiser la recherche, adapter les recommandations produits et utiliser des remises stratégiques pour améliorer la recherche produits. Cela permet d’accélérer le processus d’achat et d’augmenter le chiffre d’affaires.
Quel est le degré de contrôle que j'exerce sur Bloomreach ?
Les merchandisers ont besoin de l’IA pour mettre à l’échelle leurs efforts de recherche produits.
Cela ne signifie pas pour autant que nous vous faisons perdre le contrôle de l’ensemble de votre workflow. Nos rapports d’analyse et nos processus de création de règles permettent à votre équipe d’adapter les pages de catégories et les requêtes clés, avec des indicateurs clairs sur les raisons pour lesquelles les produits sont classés d’une certaine manière. Grâce à notre solution, les merchandisers consacrent généralement 30 à 50 % d’heures en moins à des tâches banales.
Faites vous-même l'expérience d'une optimisation sans limites
Découvrez les solutions puissantes de Bloomreach pour des expériences personnalisées et des parcours clients fluides. Découvrez notre plateforme en action et apprenez comment vous pouvez rationaliser vos workflows, élever l’expérience client et générer un impact sur les résultats.
