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Merchandising

Simplifiez la science et l'art du merchandising e-commerce

Proposez des expériences d’achat personnalisées à grande échelle grâce à notre outil de merchandising e-commerce leader du secteur qui permet aux merchandisers de faire ce qu’ils font le mieux.

Prenez en charge l'expérience de navigation de vos clients

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Contrôlez autant (ou aussi peu) que vous le souhaitez

Boostez et enterrez des produits à grande échelle grâce à des règles de classement limitées dans le temps, ou bloquez les produits que vous ne voulez pas voir apparaître du tout dans une recherche. Ajoutez vos propres modifications à l’algorithme avec des augmentations douces qui affectent tous les produits ayant le même attribut, comme la couleur, la taille ou la marque.

Un éditeur visuel qui travaille avec vous, et non contre vous

Bloomreach facilite la création et la maintenance des pages de catégories de merchandising. Consultez les résultats qui apparaissent pour les requêtes de recherche et planifiez votre stratégie pour les catégories en fonction d’indicateurs de performance tels que les taux d’ajout au panier, le chiffre d’affaires et les conversions.

Améliorez votre efficacité grâce aux algorithmes de merchandising pilotés par l'IA

Commencez votre journée avec les meilleures opportunités d’optimisation suggérées par Loomi AI, l’intelligence artificielle conçue spécifiquement pour le commerce. Réduisez le temps de prise de décision et facilitez le merchandising basé sur les données.

Rationalisez le merchandising grâce à l'IA et aux contrôles manuels

Créez des expériences avec le merchandising basé sur les machines à sous

Vous prévoyez une campagne de lancement d’un nouveau produit avec une collection qui nécessite une séquence très spécifique ? Utilisez notre merchandising basé sur les emplacements pour créer une expérience que vos clients adoreront, car c’est vous qui les connaissez le mieux.

Utilisez les segments de comportements et débloquez une personnalisation sans limites

Utilisez des données comportementales significatives pour identifier, cibler et personnaliser l’ensemble de l’expérience d’achat d’un client à grande échelle, dès sa première visite. Personnalisez les résultats de recherche, stimulez les produits et élaborez des règles pour les clients afin d’améliorer l’expérience des visiteurs et les résultats commerciaux pour chaque segment.

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Eliminez les incertitudes grâce aux tests A/B

Grâce à nos tests A/B intégrés, le merchandising de l’e-commerce moderne n’est plus un jeu de devinettes. Testez chaque redirection, règle de classement des recherches ou des catégories et utilisez les données pour planifier en toute confiance la stratégie du prochain trimestre.

Cas d'utilisation pour le merchandising

Mettez en avant et optimisez vos produits sans limites

Restez à la pointe de l'innovation en matière de recherche et de merchandising

Découvrez les performances de Bloomreach

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Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Commerce Search And Product Discovery, Q3 2023

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Bloomreach amplifie la puissance de sa recherche e-commerce et de son merchandising grâce à Google Cloud AI.

Questions courantes sur le merchandising

Qu'est-ce que le merchandising dans l'e-commerce ?

Le merchandising dans l’e-commerce a le même objectif que le merchandising traditionnel : placer les produits de manière à maximiser la conversion. Mais votre site web est votre vitrine, et la myriade de façons dont vous pouvez placer un produit sur votre site est liée à vos stratégies et objectifs de merchandising.

Un outil de merchandising pour l’e-commerce améliore les expériences commerciales en ligne pour stimuler les ventes. Il optimise la présentation et la promotion des produits sur votre site web. Ces outils offrent des fonctionnalités telles que des recommandations, des promotions et des affichages visuels. L’objectif est d’automatiser les processus de merchandising pour obtenir de meilleurs résultats.

Un outil de merchandising e-commerce devrait inclure un bon mélange de capacités manuelles et d’intelligence artificielle. L’IA peut trouver des optimisations ou des tendances saisonnières basées sur le comportement d’achat pour générer de nouveaux revenus. Ensuite, un éditeur de grille de produits permettra à vos merchandisers d’examiner les suggestions de l’IA avec diverses capacités de merchandising, telles que l’augmentation, l’enfouissement ou le blocage des produits.

L’époque où les expériences d’e-commerce ressemblaient à des rangées encombrées de produits aléatoires est révolue. Un outil de merchandising efficace comme Bloomreach permet de créer une expérience d’achat en ligne personnalisée, à l’image de votre marque. Il permet également une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle. Mieux encore, les merchandisers disposent d’insights fondés sur des données pour étayer chaque décision.

Les outils de merchandising e-commerce commencent à partir client. Ils visent à créer une expérience d’achat attrayante, personnalisée et pertinente. Grâce à l’IA, les praticiens peuvent optimiser la recherche, adapter les recommandations produits et utiliser des remises stratégiques pour améliorer la recherche produits. Cela permet d’accélérer le processus d’achat et d’augmenter le chiffre d’affaires.

Les merchandisers ont besoin de l’IA pour mettre à l’échelle leurs efforts de recherche produits.
Cela ne signifie pas pour autant que nous vous faisons perdre le contrôle de l’ensemble de votre workflow. Nos rapports d’analyse et nos processus de création de règles permettent à votre équipe d’adapter les pages de catégories et les requêtes clés, avec des indicateurs clairs sur les raisons pour lesquelles les produits sont classés d’une certaine manière. Grâce à notre solution, les merchandisers consacrent généralement 30 à 50 % d’heures en moins à des tâches banales.

Faites vous-même l'expérience d'une optimisation sans limites

Découvrez les solutions puissantes de Bloomreach pour des expériences personnalisées et des parcours clients fluides. Découvrez notre plateforme en action et apprenez comment vous pouvez rationaliser vos workflows, élever l’expérience client et générer un impact sur les résultats.

AlexLoomi

Life With Bloomreach

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Le quotidien avec Bloomreach

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