Boostez vos revenus avec la recherche personnalisée

Offrez de puissantes données clients à votre solution de recherche pour augmenter les revenus par visiteur jusqu'à 8,5 %. Utilisez les données historiques et de session en cours pour segmenter les clients en temps réel et proposer des expériences de recherche et de navigation personnalisées.

Segments de clients concret pour le merchandising

Il ne s'agit pas ici d'utiliser uniquement vos propres segments. Souvent, le merchandising ne peut pas exploiter les données clients des autres équipes.

C'est pourquoi Bloomreach vous permet de définir, de construire et d'analyser en temps réel les segments clients qui interagissent avec votre moteur de recherche.

Chaque client mérite une expérience exceptionnelle

Tous les clients sont différents, ce qui signifie que ce qui fonctionne bien pour certains peut en décevoir d'autres. Avec Bloomreach, vous n'avez plus à faire de compromis. Offrez des expériences magiques à tout le monde.

Une personnalisation immédiate, mise à jour clic à chaque clic

Les données historiques ne sont pas suffisantes pour la personnalisation, surtout pour les nouveaux visiteurs. Avec Bloomreach, chaque clic du client conduit à des classements personnalisés en temps réel. Les clients ressentent l'impact immédiat sur leur expérience.

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Images UGS personnalisées

Choisissez automatiquement l'image du produit que les clients voient en fonction de ce qu'ils recherchent. Par exemple, montrez des modèles de grande taille aux acheteurs qui recherchent des vêtements XXL.

Devenez l'expert du client

En enrichissant la recherche avec des données sur les clients, vous obtenez non seulement une connaissance approfondie des clients mais aussi de la façon dont ils interagissent avec les produits, ce qui se traduit par une augmentation des revenus par visiteur. Avec Bloomreach, vous parvenez à mieux comprendre les clients tout en évitant les difficultés organisationnelles.

Allez au-delà de la recherche

Bloomreach Discovery permet une personnalisation qui va au-delà des résultats de recherche - vous pouvez même personnaliser les grilles de catégories et les recommandations. Si vous décidez d'ajouter Bloomreach Engagement, vous pouvez l'étendre aux campagnes de marketing.

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Gardez un contrôle parfait

Comme pour toutes les solutions Bloomreach Discovery, le contrôle est entre vos mains. Toutes les règles de merchandising que vous avez définies sont prioritaires.

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Découvrez Bloomreach Discovery en action

Découvrez comment les entreprises e-commerce du monde entier utilisent Bloomreach

FAQ sur la recherche sur site

Questions fréquentes sur les recommandations de produits dans Bloomreach Discovery.

La recherche a un impact sur la personnalisation bien plus important que la plupart des retailers n'imaginent. Fondamentalement, la personnalisation consiste à faire sentir aux clients qu'on les comprend, et c'est exactement ce qu'une excellente recherche devrait faire en proposant des résultats pertinents et impactants. Vous pouvez personnaliser la recherche avec le reclassement des segments, pour que chaque partie de votre audience voit ce qui importe à ses yeux.

Bien sûr. Il existe de nombreuses manières de se servir de vos segments de clients pour personnaliser leur expérience de recherche. Vous pouvez utiliser des API afin que nos moteurs découvrent ce qui fonctionnera le mieux pour chacun de vos segments. Ou vous pouvez utiliser nos fonctionnalités de segmentation en temps réel pour segmenter aussi bien les clients connus que nouveaux, avec leurs comportements sur votre site.