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Steigern Sie Ihren Umsatz durch personalisierte Sucherlebnisse
Ergänzen Sie Ihre Suchfunktion mit aussagekräftigen Kund:innendaten, um den Umsatz pro Besucher:in um bis zu 8,5 % zu steigern. Nutzen Sie sowohl historische als auch In-Session-Daten, um Kund:innen in Echtzeit zu segmentieren und ein personalisiertes Such- und Navigationserlebnis zu bieten.
Operative Kund:innensegmente für Merchandiser:innen
Es geht nicht nur um die Verwendung Ihrer eigenen Segmente – häufig können Merchandiser:innen wertvolle Kund:innendaten anderer Teams nicht nutzen.
Aus diesem Grund ermöglicht Bloomreach es, Segmente in Echtzeit zu definieren, zu erstellen und zu analysieren – während Ihre Kund:innen mit Ihrer Suchmaschine interagieren.
Erstklassige Customer Experiences für jede:n Kund:in
Alle Kund:innen sind anders – was die einen mögen, muss die anderen nicht begeistern. Mit Bloomreach müssen Sie nicht länger Kompromisse eingehen. Bieten Sie Erlebnisse, die die Erwartungen jeder und jedes einzelnen Kund:in übertreffen.
Personalisierung, so aktuel wie der letzte Klick
Historische Daten allein reichen nicht für eine Personalisierung, die wirklich den Geschmack Ihrer Kund:innen treffen soll – insbesondere bei unbekannten Besucher:innen. Mit Bloomreach führt jeder Klick zu personalisierten Echtzeit-Rankings, die sich unmittelbar auf die Erlebnisse Ihrer Kund:innen auswirken.
Abgestimmte SKU-Bilder
Stimmen Sie Ihre Produktbilder auf die von Ihren Kund:innen gesuchten Attribute ab und lassen sie diese automatisch anzeigen. Suchen Ihre Kund:innen beispielsweise nach XXL-Kleidung, wählen Sie Bilder mit Plus-Size Models.
Werden Sie zur oder zum Expert:in für Ihre Kund:innen
Verknüpfen Sie Sucherlebnisse mit Kund:innendaten und erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Interaktionen Ihrer Kund:innen mit Ihren Produkten. So steigern Sie den Umsatz pro Besucher:in in Nullkommanichts. Bloomreach ermöglicht ein besseres Kund:innenverständnis, ohne organisatorische Hürden.
Mehr als nur Suchen
Bei personalisierten Suchergebnissen ist noch lang nicht Schluss – mit Bloomreach Discovery können Sie auch Kategorie-Raster und Empfehlungen auf Ihre Kund:innen abstimmen. Wenn Sie sich außerdem für Bloomreach Engagement entscheiden, können Sie auch ganze Marketingkampagnen personalisieren.
Behalten Sie die Kontrolle
Wie bei allen Bloomreach Discovery-Lösungen bleibt die Kontrolle immer in Ihren Händen. All Ihre definierten Merchandising-Regeln haben weiterhin Vorrang.
Bloomreach Discovery in Aktion sehen
So nutzen Commerce Unternehmen Bloomreach weltweit
"Unser Katalog umfasst mehr als 30.000 Artikel und bietet im Prinzip immer Raum für eine Verbesserung der Suchfunktion auf unserer Website. Dies ist der erste Schritt für die Optimierung unserer Customer Journeys und Conversions."
"Die Auswirkung ist enorm. Bloomreach Discovery ist ein großer Mehrwert für das gesamte Shopping Experience."
FAQs zu der Produktsuche auf der Website
Häufig gestellte Fragen zu der Site Search mit Bloomreach Discovery.
Personalisierung spielt eine viel größere Rolle bei der Nutzung der Suchfunktion als den meisten Einzelhändler:innen bewusst ist. Grundsätzlich geht es bei der Personalisierung darum, den Kund:innen das Gefühl zu geben, verstanden zu werden. Genau das sollte eine exzellente Commerce-Suchfunktion leisten. Sie sollte relevante und aussagekräftige Ergebnisse liefern. Mit Funktionen wie unserem Segment-Reranking können Sie noch sinnvoller personalisieren und dafür sorgen, dass jeder Teil Ihrer Zielgruppe die Ergebnisse sieht, der für sie relevant ist.
Ja. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre Segmente nutzen können, um Ihren Kund:innen ein personalisiertes Sucherlebnis zu bieten. Sie können Segmente mit API-Aufrufen senden, damit unsere Engine lernt, was für jedes Segment am besten funktioniert. Oder Sie können unsere Echtzeit-Segmentierungsfunktionen nutzen, um sowohl bekannte als auch unbekannte Kund:innen anhand Ihres Verhaltens zu segmentieren.
Sie wollen Kund:innen begeistern?
Über 850 Marken weltweilt nutzen Bloomreach – aus gutem Grund. Erfahren Sie, wie die umfangreiche Engagement Plattform von Bloomreach auch Ihnen dabei helfen kann, Ihre Business-Ziele zu erreichen. Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und unsere Berater:innen werden sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu verstehen und einen konkreten Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Mehr erreichen mit Bloomreach
Weitere Funktionen von Bloomreach entdecken.
Search-APIs
Schaffen Sie relevante Sucherlebnisse mit leistungsstarken APIs und Dev-Tools
Segments & Audience Builder
Leistungsstarke Segmentierung und umfassende Analysen, innerhalb der Plattform
E-Mail Marketing
Nutzen Sie E-Mails als Ihr wichtigstes, strategisches Marketinginstrument