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Web-Erlebnisse spielend leicht erstellt
Personalisierung kann so einfach sein. Dank der Web- und App-Personalisierung von Bloomreach ist Personalisierung nicht nur ein Konzept, das auf dem Papier gut aussieht. Im Gegensatz zu anderen Lösungen auf dem Markt, basiert Bloomreach auf internen Kund:innendaten, die in Echtzeit gesammelt wurden. No-Code-Builder und eine Reihe von KI/ML-Tools ermöglichen die Erstellung leistungsstarker Kampagnen und personalisierter Web-Erlebnisse.
Machen Sie Beschränkungen von Drittanbietern nicht zu Ihrem Problem
Anders als Cookie-basierte Lösungen, die nur einen bestimmten Zeitpunkt erfassen und Datenbeschränkungen von Drittanbietern unterliegen, kombiniert die Web- und App-Personalisierung von Bloomreach das Browsing-Verhalten mit Ihren internen Kund:innendaten – aus allen Quellen und in Echtzeit. Auf Basis dieser gründlichen Analyse können Sie Customer Experiences entscheidend transformieren.
Machen Sie KI-gestützte und kontextbezogene Personalisierung zu Ihrem Vorteil
Statt die beste Variante für alle zu finden, sollten Sie die beste Variante für jede:n einzelne:n Kund:in finden. Kontextuelle Personalisierung nutzt KI anstelle von manuellen A/B-Tests, um die optimale Variante für jede:n Kund:in zu bestimmen. Erst durch den Kontext jeder einzelnen Nutzerin und jedes einzelnen Nutzers wird echte 1:1-Personalisierung möglich.
Product Recommendations in Echtzeit – personalisiert und schnell
Personalisierte Product Recommendations in nur 0,1 Sekunden werden mit Bloomreach Realität, selbst für anonyme Erstbesucher:innen. Gestalten Sie Experiences, Ihren Kund:innen etwas bedeuten, durch Personalisierung. Dazu legen Sie zunächst anonyme Benutzer:innenprofile an, die Sie später, bei der Anmeldung, identifizierten. So können Sie den detaillierten Personalisierungsverlauf einfach beibehalten.
Kund:innen aktivieren durch segmentiertes Targeting
Bieten Sie Ihren Kund:innen Anreize und steigern Sie Engagement und Conversions mit Social Proofing, Exit-Bannern, Countdown-Timern und Discount Layern. Da diese Elemente auf Echtzeit-Interaktionen mit Weblayern und mobilen Push- und In-App-Benachrichtigungen basieren, können Sie sicher sein, dass sie für jede:n Kund:in personalisiert sind.
Audiences mit hohen Kaufabsichten erreichen durch Predictions
Erstellen Sie intelligente Kampagnen für die richtige Zielgruppe und nutzen Sie out-of-the-box Predictions von Bloomreach. Neben Standard-Predictions wie Kaufwahrscheinlichkeit oder Abwanderungsabsicht können Sie auch eigene Vorhersagen definieren, um mehr Gelegenheiten für die Bereitstellung von relevantem Content aufzudecken.
Besser Personalisieren mit Zero-Party-Daten
Der beste Weg, Ihre Kund:innen zu verstehen, ist sie zu befragen. Sie wissen, wann Ihre Kund:innen online sind und erfüllen Datenschutz- und Personalisierungsanforderungen. Mit unserer Lösung können Sie Kund:innendaten sammeln und ihnen über alle digitalen Touchpoints hinweg einen unmittelbaren Gegenwert bieten, in Echtzeit.
Integrierte Analytics und wertvolle Insights zur Customer Journey
Personalisierung ist am wirkungsvollsten, wenn Sie das Customer Behaviour verstehen und antizipieren. Die Web-Personalisierung von Bloomreach verfügt über fortschrittliche Customer Journey Analytics. Damit verbinden Sie beliebige Datenquellen und definieren Ihre eigenen Metriken oder Attribute. Alles, auf Basis der Verhaltenshistorie und Echtzeit-Aktivitäten Iher Kund:innen. Sie adressieren die richtigen Segmente ohne extra Daten- oder technischen Support und geben dadurch kein Geld an falscher Stelle aus.
Schnelle Time-to-Value durch Plug-and-Play-Lösungen
Erzielen Sie schneller ein höheres ROI mit out-of-the-box Anwendungen, die innerhalb weniger Stunden implementiert werden können. Die jahrelange Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen auf dem Markt hat Bloomreach zu seinem umfassenden Expert:innenwissen verholfen – von dem Sie nun profitieren können.
Unbegrenztes A/B-Testing und Optimieren
Die Conversion Rate durch Änderungen an Ihrer Website zu optimieren, war nie leichter. Gestalten Sie Ihre Website wie es Ihnen gefällt und finden Sie Ihr Wunschdesign, ohne auf andere Teams angewiesen zu sein.
Bessere Customer Experiences durch serverseitige Personalisierung
Lassen Sie Omnichannel-Personalisierung und erstklassige Customer Experiences Realität werden mit verwalteten Endpunkten (oder auch serverseitige Personalisierung). Durch die Nutzung von Zero- und First-Party-Daten mit Bloomreach Engagement können Sie jeden Customer Touchpoint personalisieren. Alles, unter der Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutz-Richtlinien sowie schnellen Ladezeiten und exzellenter Page Performance.
Bloomreach Engagement in Aktion sehen
So nutzen Commerce Unternehmen Bloomreach weltweit
"Wenn man alle seine Kund:innendaten an einem Ort gespeichert hat, kann man seine Kund:innen ganz anders ansprechen. Dieser Ansatz gefiel uns sehr. Um Weblayer einzusetzen brauchten wir auch nicht viele personelle Ressourcen, da keine Backend-Implementierung oder -Integration nötig war. Die Weblayer sind in nur zwei oder drei Wochen komplett einsatzfähig."
"Durch die Web-Optimierung und das A/B-Testing von Bloomreach konnten wir nicht nur unsere Buchungsanfragen steigern, sondern auch testen, ob es sich lohnt, diese Funktion dauerhaft einzuführen."
"Wir arbeiten mit vielen Partnern zusammen, um unsere Nutzerbasis zu erweitern und Neukund:innen zu gewinnen. Bloomreach Engagement ermöglichte es uns, mit unseren Nutzer:innen in Kontakt zu treten und sie durch die Prozesse der Kampagne zu führen. Ohne Bloomreach Engagement hätten wir die Kampagne nicht so schnell realisiert."
Sie wollen Kund:innen begeistern?
Über 850 Marken weltweilt nutzen Bloomreach – aus gutem Grund. Erfahren Sie, wie die umfangreiche Engagement Plattform von Bloomreach auch Ihnen dabei helfen kann, Ihre Business-Ziele zu erreichen. Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und unsere Berater:innen werden sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu verstehen und einen konkreten Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Mehr erreichen mit Bloomreach
Weitere Funktionen von Bloomreach entdecken.
Search APIs
Schaffen Sie relevante Sucherlebnisse mit leistungsstarken APIs und Dev-Tools
Segments & Audience Builder
Leistungsstarke Segmentierung und umfassende Analysen, innerhalb der Plattform
E-Mail Marketing
Nutzen Sie E-Mails als Ihr wichtigstes, strategisches Marketinginstrument