Search Intelligence

Unsere Kund:innen gehören zu den Vorreiter:innen des E-Commerce – und wir begleiten Sie mit modernster KI. Bloomreach verfügt über 33 registrierte Patente im Bereich E-Commerce-Search und ist Marktführer für Intelligence.

Semantisches Verständnis

Verstehen Sie die Suchanfrageabsichten Ihrer Kund:inne wie niemand anders. Bloomreach zieht wertvolle Informationen aus Ihrem Produktkatalog und den Suchanfragen Ihrer Kund:innen, um automatisch relevante Ergebnisse anzuzeigen. So riskieren keine Verwechslungen wie 'Anzughemd' und 'Hemdkleid' und zeigen Ihren Kund:innen nur das, wonach sie suchen.

Smart Query Relaxation

Ergebnislose Suchen sind Sackgassen für Shopper:innen. Umgehen Sie diese, indem Sie ähnliche Produkte aus Ihrem Katalog anzeigen, wenn es keine 100%-igen Matches gibt.

Natürliches Sprachverständnis

Begrenzen Sie die Suchanfragen Ihrer Kund:innen nicht auf ein mechanisches Niveau. Bloomreach unterstützt sprachliche Suchanfragen wie 'Suppen-Schüsseln' genauso wie andere.

Numerisches Verständnis

Bloomreach erstellt automatisch Synonyme für numerische Suchanfragen, so dass Kund:innen unabhängig davon, ob sie nach einer 75 mm oder einer 75 Millimeter langen Schraube suchen, diese auch finden können.

Benutzerdefinierte Ziele

Passen Sie Bloomreach Ihren Geschäftsanforderungen an, indem Sie Feeds und Algorithmen im Dashboard einfach auf Ihre Ziele abstimmen.

Kontextbezogenes Ranking

Anhand von Produktansichten, Artikeln im Warenkorb, Konversionen und dem Umsatz der letzten 30 Tage ordnet Bloomreach die Produkte automatisch so an, dass diejenigen, die am ehesten konvertieren, oben erscheinen.

Sie bestimmen, wie Sie ranken

Fügen Sie dem Ranking-Algorithmus von Bloomreach Ihre eigenen Signale hinzu, indem Sie Soft-Boosts auf Produkt- und Attributsebene erstellen. Zeigen Sie beispielweise verstärkt Lederprodukte, wenn Kund:innen nach Bürostühlen suchen, oder bringen Sie Produktneuheiten im Ranking nach vorn.

Bloomreach Discovery in Aktion sehen

So nutzen Commerce Unternehmen Bloomreach weltweit

16%

mehr Umsatz durch die Suche mit Bloomreach Discovery

"Wir verlassen uns für den Großteil unserer Suchergebnisse voll auf den Algorithmus von Bloomreach."

Brooke Logan

Senior E-Commerce Manager, HD Supply

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Suche Intelligence FAQ

Häufig gestellte Frage(n) zu der Search Intelligence von Bloomreach Discovery.

KI kann bei vielen Dingen helfen, aber vor allem hilft sie bei der Skalierbarkeit. Sobald Sie mehr als 1.000 Produkte in Ihrem Katalog haben, wird der Versuch, den Umsatz durch Regeln zu verwalten und zu optimieren, zu einem Vollzeitjob. Statt sich zu verbessern, halten Sie sich mit Troubleshooting auf, weil Sie damit beschäftigt sein werden Regel-Konflikte zu beseitigen. KI optimiert automatisch den Großteil der Suchanfragen, sodass Sie sich auf die 10 % konzentrieren können, die Sie wirklich kontrollieren möchten.

Sie wollen Kund:innen begeistern?

Über 850 Marken weltweilt nutzen Bloomreach – aus gutem Grund. Erfahren Sie, wie die umfangreiche Engagement Plattform von Bloomreach auch Ihnen dabei helfen kann, Ihre Business-Ziele zu erreichen. Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten und unsere Berater:innen werden sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen zu verstehen und einen konkreten Termin mit Ihnen zu vereinbaren.

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