Servez des expériences client cinq étoiles
Transformez vos premiers visiteurs en clients fidèles en créant des expériences faites maison qui laisseront un souvenir impérissable. Laissez Bloomreach devenir votre recette miracle !
Améliorez le service en personne
Créez des offres personnalisées
Répondez à la demande d’interactions personnalisées avec des offres et des expériences adaptées à chaque client.
Tirez parti des techniques de saisie des données
Utilisez des techniques telles que la connexion Wi-Fi, les enquêtes de satisfaction, les listes d’attente pour les réservations et les événements, et les programmes de fidélisation pour améliorer les expériences de restauration en personne et recueillir des insights clients précieux.
Maîtrisez votre parcours client
Gérez l’ensemble du parcours client – de la communication de bienvenue au retour d’information après le spectacle – en utilisant les capacités de workflow de Bloomreach Engagement.
Des solutions en action
Bannière de collecte de données sans intermédiaire
Ce cas d’utilisation se concentre sur la personnalisation et l’expérience client.
La bannière évolutive recueille des données telles que les marques préférées, les préférences de style, le type d’acheteur, etc.
Ces informations peuvent être utilisées ultérieurement en conjonction avec des prédictions pour obtenir des insights sur l’ensemble de la clientèle.
Fidéliser les clients grâce à des campagnes d'étapes
Augmentez la fidélisation de votre marque en surprenant vos clients avec une réduction le jour de leur anniversaire. Envoyez-leur un e-mail personnalisé accompagné d’un cadeau pour leur montrer que vous pensez à eux en ce jour spécial !
N’oubliez pas que le choix du moment est essentiel.
Suscitez l'intérêt des clients peu fréquents avec des offres spéciales Happy Hour
Ce cas d’utilisation ciblera les clients en perte de vitesse avec une communication par e-mail personnalisée, y compris des lignes d’objet personnalisées, du contenu et des recommandations d’achat.
L’e-mail hautement personnalisé permettra de réactiver et de réengager les clients avec votre marque et de les pousser à l’achat.
La personnalisation avec Bloomreach
Des promotions personnalisées aux stratégies de vente incitative, nous proposons les cas d’utilisation dont vous avez besoin pour améliorer l’expérience de vos clients et stimuler la croissance de votre chiffre d’affaires.
Optimisez l'engagement des clients
Restez en tête de liste avec des newsletters, des e-mails marketing et des promotions ponctuelles adaptées aux préférences des clients.
Offres spéciales à durée limitée
Créez l’urgence avec des offres spéciales limitées dans le temps afin d’encourager les réservations et de proposer des expériences uniques.
Diminuez les coûts d'acquisition clients
Les intégrations avec les plateformes publicitaires permettent vous aide à trouver de nouveaux publics très engagés tout en réduisant le CAC et le CPC.
L'impact de la personnalisation sur le secteur de la restauration
Connectez facilement Bloomreach à votre pile technologique grâce à nos intégrations intégrées.
Les solutions sans limites commencent ici
Découvrez pourquoi plus de 1 400 marques dans le monde nous font confiance. Découvrez comment Bloomreach peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Renseignez vos coordonnées et l’un de nos conseillers vous contactera pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins !
