Personnalisation d’e-mail

Personnalisez facilement vos e-mails avec Bloomreach

Créez des parcours clients personnalisés et optimisés. Notre suite d’email marketing alimentée par l’IA combine la puissance des données clients et produits pour générer rapidement du chiffre d’affaires.

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Créez des e-mails vraiment personnalisés grâce à l'IA

Augmentez les conversions et l’engagement par e-mail en affichant le contenu idéal pour chaque client. Alimentée par Loomi AI, la personnalisation contextuelle va au-delà des tests A/B traditionnels en analysant et en tenant compte du contexte unique de chaque client, ce qui se traduit par des e-mails personnalisés et des cadences adaptées à chacun.

Mettez le client au premier plan avec une segmentation des e-mails plus intelligente

Créez des campagnes marketing par e-mail personnalisées basées sur le comportement et les connaissances des clients grâce à des outils d’exploration visuelle des données conçus pour les marketeurs. Utilisez les propriétés du profil, les attributs calculés, les déclencheurs comportementaux ou toute autre mesure souhaitée pour associer votre public à la bonne campagne. Loomi AI met à jour vos segments en temps réel, même pendant les périodes de pointe comme le Black Friday.

Augmentez le nombre de clics sur vos e-mails en les envoyant au moment le plus opportun

Loomi AI détermine l’heure optimale d’envoi des e-mails de chaque client et la stocke dans son profil. Vos campagnes d’e-mail personnalisées n’ont pas besoin de s’appuyer sur des heures d’envoi agrégées pour l’ensemble de votre public ou de vos régions – elles sont envoyées au moment où chaque destinataire est le plus susceptible d’ouvrir ou de cliquer.

En savoir plus sur l'heure d'envoi optimale

Prouvez l'impact des e-mails grâce à des rapports personnalisés

Analysez rapidement les performances des e-mails grâce à des tableaux de bord prêts à l’emploi. Créez des rapports pour suivre les indicateurs personnalisés, montrez l’attribution des revenus et prouvez l’impact réel de vos campagnes de marketing e-mail personnalisées grâce aux outils d’analyse avancés de la plateforme.

En savoir plus sur les rapports d'emails

Optez pour l'outil de délivrabilité des e-mails
de Bloomreach

Notre outil d’e-mail marketing basé sur l’IA vous permet d’envoyer uniquement les e-mails qui comptent. Avec des campagnes d’e-mails personnalisées alimentées par Loomi AI, vous pouvez envoyer moins d’e-mails et générer plus de revenus.

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Personnalisation par Bloomreach

Cas d'utilisation de l'e-mail marketing

Augmentez votre chiffre d'affaires à long terme grâce à des recommandations personnalisées

Encouragez les clients à acheter des produits/services qui complètent leur achat initial afin d’augmenter la valeur de la commande et la valeur vie globale (LTV).

Cibler les clients à fort potentiel grâce à l'IA

Utilisez la prédiction d’achat alimentée par l’IA de Bloomreach pour identifier les clients ayant le plus de chances d’acheter afin d’augmenter les performances globales de la campagne d’e-mailing.

Personnaliser les e-mails selon la localisation

Lancez des campagnes similaires au bon moment dans différentes régions en utilisant des données géographiques, ce qui peut aider les clients à planifier et à rechercher les meilleures offres pendant les vacances ou les périodes festives.

Utiliser l'IA pour suggérer les bons produits

Utilisez Loomi AI pour recommander des produits pertinents susceptibles d’intéresser un client afin d’améliorer la taille du panier et l’AOV.

Utiliser Loomi AI pour rédiger le contenu

Générez un contenu attractif en quelques secondes. Loomi peut créer automatiquement des idées de contenu et des textes à utiliser dans les e-mails, les SMS, in-app, et plus encore, afin que vous puissiez atteindre une véritable personnalisation à l’échelle encore plus rapidement.

Campagne personnalisée pour les abonnés perdus

Ciblez les clients perdus avec des campagnes d’e-mail personnalisées, y compris des lignes d’objet personnalisées, du contenu et des recommandations d’achat à l’aide de notre générateur de contenu IA.

Ressources sur la personnalisation d'e-mails

Restez informé sur la personnalisation des e-mails

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Qu’est-ce que la personnalisation contextuelle ?

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Personnalisation contextuelle dans les campagnes d'e-mail

Faites l'expérience d'un marketing sans limites

Découvrez les solutions puissantes de Bloomreach pour des expériences personnalisées et des parcours clients fluides. Découvrez notre plateforme en action et apprenez comment rationaliser vos processus de travail, améliorer l’expérience client et générer plus de résultats.

Kate becomes a limitless creator with Bloomreach Engagement

FAQ sur la personnalisation des e-mails

Qu'est-ce que la personnalisation des e-mails ?

La personnalisation des e-mails fait référence à la pratique consistant à utiliser les données du commerce de manière responsable pour connaître, guider et impressionner vos clients avec des expériences si pertinentes et contextuelles qu’elles ressemblent à de la magie. S’appuyant sur des données first-party en temps réel, la personnalisation permet d’adapter les e-mails marketing aux besoins uniques de chaque destinataire et d’intégrer les campagnes marketing par e-mail dans la relation unique qu’un client entretient avec votre marque. Il en résulte des parcours mesurables qui engagent et conduisent les clients à travers la sensibilisation à la marque et la découverte des produits jusqu’aux achats répétés.

La personnalisation des campagnes d’e-mail peut être réalisée en utilisant des outils tels que la segmentation granulaire, les recommandations dynamiques alimentées par l’IA, les analyses prédictives (telles que le désabonnement, le prochain achat, le meilleur canal, et plus encore), et les messages personnalisés. Bloomreach offre diverses options de personnalisation basées sur les données et le comportement des clients en temps réel.

Lors de la conception d’e-mails personnalisés, il est important de rendre vos campagnes d’e-mails pertinentes, dynamiques et significatives pour chaque destinataire. Vous devez faire en sorte que vos e-mails soient opportuns et informés des interactions en temps réel de vos clients avec votre marque. Chaque e-mail doit avoir une utilité, agissant comme une suite logique dans une expérience commerciale interconnectée et omnicanale.

Grâce à la puissance de Loomi AI, Bloomreach Engagement peut traduire les données en temps réel en campagnes d’e-mails automatisées. Notre IA peut déterminer les bons moments pour envoyer automatiquement des e-mails personnalisés en fonction de l’historique des activités et des habitudes d’engagement de votre public. Loomi AI peut également vous dire quel contenu d’e-mail résonnera le plus avec votre public cible, en adaptant les e-mails pour servir leurs préférences, leurs intérêts et leurs inclinaisons vers des produits particuliers. De la stratégie à l’exécution, Loomi AI peut vous aider à prendre des décisions éclairées sur la conception et l’objectif de vos campagnes.

Une plateforme alimentée par l’IA comme Bloomreach Engagement rend possible le marketing par e-mail personnalisé, en fournissant tout ce dont vous avez besoin pour construire des campagnes ciblées et génératrices de revenus. Avec Loomi AI alimentant des fonctionnalités clés telles que la segmentation des clients, les recommandations de produits, les heures d’envoi individualisées et les tests hyper pertinents avec personnalisation contextuelle, vous pouvez adapter le contenu, la cadence et le moment de chaque e-mail pour chaque client.

Dans la plateforme Bloomreach Engagement, Jinja2 – plus communément appelé Jinja – vous permet de personnaliser les interactions avec vos clients. Un exemple simple est l’appel des attributs de l’utilisateur et l’insertion de ces valeurs dans le texte. En termes simples, cela permet aux marketeurs de démarrer facilement une campagne e-mail avec le prénom du client. Notre site web de documentation explore les meilleures pratiques pour l’utilisation de Jinja2 et des conseils pour la personnalisation en utilisant Jinja.

En savoir plus sur Jinja

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