E-Mail-Personalisierung ohne Grenzen

Erstellen Sie E-Mail-Kampagnen, die sich persönlicher anfühlen denn je.

Mit KI zu hyperpersonalisierten E-Mails

Zeigen Sie jedem Menschen den für ihn relevanten Content, um Ihre Conversion und Engagement Rates zu steigern. Im Gegensatz zum traditionellen A/B Testing basiert die kontextbezogene Personalisierung auf Loomi, unserer KI, die wir speziell für den E-Commerce entwickelt haben. Sie analysiert den Kontext jedes Kunden und jeder Kundin und personalisiert deren E-Mails auf höchsten Niveau.

Zufriedenere Kund:innen dank smarter E-Mail-Segmentierung

Erstellen Sie mit visuellen Tools, die speziell für Marketingteams entwickelt wurden, personalisierte E-Mail-Kampagnen auf Basis von Kundenverhalten und Customer Insights. Nutzen Sie Profileigenschaften, berechnete Attribute, Verhaltensimpulse und jede andere Kennzahl, um jedem Kundensegment die passende Kampagne zu zeigen. Loomi aktualisiert Ihre Segmente in Echtzeit – und das auch in der Hochsaison, also zum Beispiel rund um Black Friday.

Mehr Klicks dank optimaler Versandzeiten

Loomi findet für Sie heraus, zu welcher Zeit Sie jede:n in Ihrer Zielgruppe am ehesten erreichen, und speichert diese Information im jeweiligen Kundenprofil. Der Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen hängt dann nicht mehr von einer Sendezeit für die gesamte Zielgruppe oder bestimmte Regionen ab, sondern jeder und jede erhält Ihre Nachricht genau dann, wenn die Wahrscheinlichkeit, dass er oder sie die E-Mail öffnet und anklickt, am höchsten ist.

Belegen Sie den Erfolg Ihrer E-Mails mit maßgeschneiderten Reports

Analysieren Sie mit unseren Standard-Dashboards schnell und einfach die Performance Ihrer E-Mails. Mit den fortschrittlichen Analysetools unserer Plattform erstellen Sie in wenigen Klicks Berichte, die zum Beispiel zeigen, wie sich Ihre Kennzahlen entwickeln oder welche Umsätze Sie mit Ihren personalisierten E-Mail-Kampagnen erzielen.

Personalisieren Sie Ihre E-Mails mit Bloomreach jetzt noch einfacher

Erstellen Sie Customer Journeys, die sich persönlicher anfühlen denn je. Unsere KI-gestützte Marketingplattform vereint die Macht der Kunden- und Produktdaten, damit Sie Ihre Umsätze noch schneller erzielen.

Beispiele für die E-Mail-Personalisierung mit Bloomreach Engagement

Mit einer KI-gestützten personalisierten E-Mail-Kampagne überzeugen Sie Ihre Kund:innen, Produkte und Services zu kaufen, die perfekt zu ihren früheren Bestellungen passen. So steigern Sie nicht nur den durchschnittlichen Bestellwert (AOV), sondern den gesamten Customer Lifetime Value (CTV).

Nutzen Sie die KI-gestützten Kaufprognosen von Bloomreach, um die Kund:innen zu identifizieren, die am wahrscheinlichsten etwas kaufen. So können Sie Ihre Marketingbudgets über verschiedene Kanäle hinweg optimal anpassen, damit die Gesamtperformance Ihrer E-Mail-Kampagne steigt.

Mit unserer Template Library greifen Marketingteams unabhängig von ihrem Know-how und ihren Erfahrungen auf verständliche und leicht umsetzbare Daten zurück. Die Vorlagen auf Basis beliebter Anwendungsfälle liefern die idealen Voraussetzungen für datengetriebene Entscheidungsprozesse.

Nutzen Sie unseren KI-basierten Content Generator, um Kund:innen, die drohen abzuspringen, mit personalisierten E-Mail-Kampagnen, inklusive maßgeschneiderter Betreffzeilen, individueller Inhalte und relevanter Empfehlungen, gezielt anzusprechen. Reaktivieren Sie Kund:innen, überzeugen Sie sie erneut von Ihrer Marke und führen Sie sie zum Kauf.

Zeigen Sie Ihren Kund:innen Artikel, die zu den Produkten aus ihren früheren Bestellungen passen, und sorgen Sie dafür, dass Ihre E-Mails dann ankommen, wenn die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kund:innen die Nachricht öffnen oder anklicken, am höchsten ist.

Lassen Sie die KI Ihr Zielpublikum nach Treuestufen smart segmentieren und personalisieren Sie Ihre E-Mails für maßgeschneiderte Customer Experiences.

Legen Sie im E-Mail-Marketing-Tool von Bloomreach gleich los

Mit KI-basiertem E-Mail-Marketing versenden Sie nur die E-Mails, die wirklich etwas bringen. Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit Loomi und machen Sie mehr Umsatz mit weniger E-Mails.

Häufige Fragen zur Personalisierung im E-Mail-Marketing

E-Mail-Personalisierung ist die verantwortungsbewusste Nutzung von Commerce-Daten, um mehr über Kund:innen zu erfahren, sie durch das eigene Angebot zu führen und mit Erlebnisse zu überraschen, die relevanter und persönlicher sind denn je. Auf der Basis von First-Party-Echtzeitdaten kann die Personalisierung jede Ihrer Marketing-E-Mails so gestalten, dass sie die einzigartigen Bedürfnisse jeder Kundin und jedes Kunden erfüllt. So werden Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu einem wichtigen Treiber für die Beziehung, die Kund:innen mit Ihrer Marke pflegen. Das Ergebnis sind messbare Customer Journeys, die Kund:innen überzeugen und vom Kennenlernen der Marke über das Entdecken der Produkte bis hin zu Mehrfachkäufen führen.

Personalisiert werden E-Mail-Kampagnen mit Methoden wie der Granular Segmentation, KI-basierten dynamischen Product Recommendations, Predictive Analytics (in Form von Prognosen zu Absprüngen, Kaufabsichten, besten Kanälen und mehr) und personalisierten Botschaften. Bloomreach bietet unterschiedliche Personalisierungsmöglichkeiten auf Basis von Echtzeitdaten über Ihre Kund:innen und deren Verhalten.

Achten Sie darauf, Ihre personalisierten E-Mail-Kampagnen für jede:n Empfänger:in so relevant, dynamisch und bedeutungsvoll wie möglich zu machen. Versenden Sie Ihre E-Mails zur richtigen Zeit und lassen Sie immer erst kurz vor dem Versand und in Echtzeit die persönlichen und Verhaltensdaten Ihrer Kund:innen einfließen. Jede Ihrer E-Mails muss einen bestimmten Zweck erfüllen und einen logischen Schritt in einer zusammenhängenden Omnichannel-Commerce-Experience darstellen.

Mit Loomi, unser speziell für den E-Commerce entwickelten KI, verwandelt Bloomreach Engagement Echtzeitdaten in automatisierte E-Mail-Kampagnen. Unsere KI analysiert den Aktivitätsverlauf und das Engagement Ihrer Kund:innen, um ihnen zur richtigen Zeit personalisierte E-Mails zu senden. Loomi kann Ihnen auch sagen, welcher E-Mail-Content bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt, und die E-Mails so zuschneiden, dass sie zu den Vorlieben, den Interessen und Lieblingsprodukten der Kund:innen passen. Unsere E-Commerce-KI unterstützt Sie von der Strategie bis zur Umsetzung und hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen über Gestaltung und Ziel Ihrer Kampagnen zu treffen.

Eine KI-gestützte Plattform wie Bloomreach Engagement ermöglicht Ihnen ein personalisiertes E-Mail-Marketing. Mit ihr bekommen Sie alles, was Sie für gezielte und umsatzbringende Kampagnen benötigen. Loomi liefert Ihnen dafür grundlegende Funktionen wie die Kundensegmentierung, Produktempfehlungen, individualisierte Versandzeiten und relevante Tests mit kontextbezogener Personalisierung, damit Sie Content, Kadenz und Timing jeder E-Mail auf Kundenebene individuell anpassen können.

Jinja2 – meist nur Jinja genannt – ist Teil von Bloomreach Engagement und ermöglicht Ihnen, die Interaktionen mit Ihren Kund:innen zu personalisieren. Ein einfaches Beispiel ist das Abrufen von Nutzereigenschaften, um sie anschließend in Texte einzufügen. So können Marketingteams Ihre Kund:innen in E-Mail-Kampagnen beispielsweise mit dem Vornamen ansprechen. In unserer Online-Dokumentation finden Sie Best Practices für den Einsatz von Jinja2 und Tipps für die Personalisierung.