Pourquoi choisir une CDP avec Marketing Automation dans Votre Pile Technologique ?
Tout marketeur comprend l’importance de la collecte et de l’utilisation des données clients pour rationaliser votre gestion de la relation client, vos efforts de marketing et pour augmenter les conversions. Mais avant de pouvoir exploiter toutes vos données clients, vous devez choisir les bons outils, et en l’occurence une CDP. En effet, il peut s’avérer […]
Limiter le nombre de communications en fonction de la valeur vie et de l’engagement des clients
Opportunité Limitez automatiquement les communications sur votre campagne omnicanale (e-mail, SMS, app ou navigateur) en fonction de l’engagement du client avec la politique de fréquence de Bloomreach. Exemple Julien ne s’engage que rarement avec des e-mails, il sera donc placé dans un segment basé sur la politique de fréquence. De cette façon, vous pouvez limiter […]
Stimuler les conversions en ciblant les bons publics sur la base de leurs données géographiques
Opportunité Lancez des campagnes similaires au bon moment dans différentes régions en utilisant des données géographiques, ce qui peut aider les clients à planifier et à rechercher les meilleures offres pendant les vacances ou les périodes festives. Exemple Coordonner des campagnes similaires pour des dates de lancement différentes. Par exemple, la fête des mères a […]
Envoi automatisé de confirmations de commande et d’avis d’expédition aux clients
Opportunité Tenez vos clients informés en leur confirmant que leur commande a été passée et expédiée. Exemple « Votre commande vient d’être expédiée de notre entrepôt et devrait être livrée à votre porte demain ! Cliquez pour en savoir plus. » Valeur Augmenter l’engagement et améliorer l’expérience client.
Personnalisation à grande échelle : le guide du marketeur
D’ici 2023, le chiffre d’affaires mondial des logiciels de personnalisation et d’optimisation de l’expérience client devrait dépasser 9 milliards de dollars américains, d’après Statista. Aujourd’hui, les entreprises allouent plus de la moitié de leur budget marketing à leurs efforts de personnalisation. Si la personnalisation n’a rien de nouveau — cela existe depuis des années —, […]
Le guide ultime des notifications push mobiles pour les entreprises e-commerce
Soyez honnête : la dernière fois que vous avez entendu votre téléphone émettre une nouvelle notification, l’avez-vous vérifiée ? Il y a de fortes chances que vous l’ayez fait, comme beaucoup d’entre nous. Les téléphones portables sont tellement ancrés dans notre quotidien que lorsqu’une notification apparaît sur notre écran d’accueil, la plupart des gens la […]
