Personalisieren, Optimieren, Konvertieren: Die neuen KI Funktionen von Bloomreach Engagement
Im Marketing von heute dreht sich alles um Kundendaten: wir sammeln, schützen und analysieren sie, um möglichst intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die tatsächliche Erfassung der Daten und deren Umwandlung in praxisrelevante, umsatzstarke Erkenntnisse ist jedoch ein schwieriger, zeitaufwändiger Prozess, der selbst erfahrene Marketingexperten oft überfordert. Mit den neuen KI-gestützten Funktionen macht Bloomreach Engagement einen revolutionären […]
Beschränken Sie die Zahl der Kontaktaufnahmen auf Basis von Customer Lifetime Value (CLTV) und Engagement
Der Vorteil Setzen Sie mit der Frequenzrichtlinie von Bloomreach je nach Customer Engagement automatische Kommunikationslimits für Ihre Omnichannel-Kampagnen (E-Mail, SMS, App oder Web). Beispiel Martina Musterfrau reagiert nur selten auf E-Mails und landet gemäß der Frequenzrichtlinie in einem vordefinierten Segment. So können Sie die Zahl der E-Mails, die Sie Martina Musterfrau im Rahmen Ihrer Omnichannel-Kampagnen […]
Steigern Sie Conversions mit standortbezogenem Targeting
Die Vorteile Führen Sie ähnliche Kampagnen in unterschiedlichen Regionen zu angepassten Zeiten durch, indem Sie geographische Daten auswerten und Ihren Kund:innen mit speziellen Angeboten bei ihrer Planung von Feiertagen oder Urlaubszeiten helfen. Beispiel Versenden Sie ähnliche Kampagnen zu unterschiedlichen Zeiten. Großbritannien feiert den Muttertag zum Beispiel im März, während er in Deutschland im Mai stattfindet. […]
Versenden Sie automatische Bestellbestätigungen und Versandupdates an Ihre Kunden
Der Vorteil Halten Sie Ihre Kund:innen stetig auf dem Laufenden, indem Sie Ihnen Bestätigungen über den Erhalt und den Versand Ihrer Bestellungen senden. Beispiel „Ihre Bestellung hat soeben unser Lager verlassen und sollte spätestens morgen bei Ihnen sein. Hier tippen und mehr erfahren.“ Der Mehrwert Customer Engagement und Experience verbessern.
Mit KI die richtigen Produkte in den richtigen Kanälen anzeigen
Die Vorteile Machen Sie das Beste aus jeder Umsatzchance mit automatisierten Kampagnen, die den optimalen Conversion-Kanal auf Kundenebene identifizieren und dort kürzlich angesehene Produkte zeigen. Beispiel Nutzen Sie die KI-basierte Kanalprognose und die Produktempfehlungen von Bloomreach für eine maximale Personalisierung. Kunde A reagiert zum Beispiel am besten auf SMS und interessiert sich für Wanderschuhe. Diese […]
Mansion Group personalisiert die Customer Journey mit Bloomreach Engagement
Die Mansion Group ist ein Online-Casino, das seit fast 20 Jahren im Geschäft ist und weltweit sieben Millionen Kund:innen hat. Zu der Gruppe gehören drei Marken – Casino.com, Mansion Casino und Slots Heaven. Das Unternehmen bietet Kund:innen weltweit einen branchenführenden Service, der sachkundig und persönlich ist, und qualitativ hochwertige Produkte bietet.
