Commerce Digital : principaux enjeux, dernières tendances et opportunités à saisir

Dans le contexte actuel où tout évolue plus vite que jamais, le commerce digital est au cœur d’une grande révolution.  La pandémie mondiale du COVID-19 a propulsé le commerce digital sur le devant de la scène, autant pour les acheteurs B2B que B2C. Cela signifie une infinité de nouvelles possibilités, mais également de nouveaux défis […]

Le Guide de la Recherche Assistée par l’IA pour l’E-Commerce

L’intelligence artificielle (IA) est un outil crucial qui aide les retailers à acquérir un avantage concurrentiel. En analysant les données historiques, comme l’historique des achats et les recherches de produits, les retailers peuvent mieux comprendre les besoins et les préférences de leurs clients, et adapter l’expérience qu’ils offrent en conséquence. La technologie est si révolutionnaire […]

L’importance de la Recherche Personnalisée

Êtes-vous déjà entré dans un café ou un restaurant où le caissier sait déjà ce que vous allez commander parce qu’il vous reconnaît ? « Il vous demande : « Voulez-vous votre plat habituel ? C’est de la personnalisation, et les consommateurs l’adorent. La possibilité de personnaliser les résultats de recherche pour vos clients du commerce digital […]

Présentation de Loomi : l’IA conçue pour l’e-commerce

Depuis 2009, Bloomreach a reconnu le pouvoir de l’intelligence artificielle pour personnaliser l’expérience de l’e-commerce. C’est pourquoi nous avons construit et formé l’IA pour l’e-commerce depuis le premier jour, produisant de multiples brevets liés à l’IA et appliquant 13+ années de données sur la façon dont les clients achètent et recherchent pour aider les entreprises […]

Qu’est-ce que l’engagement client ? Définition, Avantages et Stratégies pour les Entreprises

À un niveau élémentaire, la réussite d’une entreprise repose sur le lien avec ses clients. Mais y parvenir est plus facile à dire qu’à faire – c’est pourquoi les entreprises ont besoin d’une stratégie d’engagement client en place pour optimiser toutes les façons dont leurs clients interagissent avec leur marque. Mais qu’est-ce que l’engagement client […]

Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Recherche e-commerce et produits, Q3 2023

Chez Bloomreach, notre objectif a toujours été d’offrir des solutions de pointe alimentées par l’IA qui donnent aux entreprises d’e-commerce les moyens de réussir au mieux sur le marché. C’est pourquoi le fait d’avoir été officiellement désigné comme Leader par le cabinet mondial de recherche et de conseil Forrester est si important pour nous. Bloomreach […]