Comment l’IA révolutionne la personnalisation e-commerce ? [ECN]
Pour ce nouvel épisode du podcast des Explorateurs du E-Commerce, ENC a reçu à Delphine Chouippe, Strategic Account Executive chez Bloomreach. Avec elle, ils ont abordé le sujet de l’Intelligence Artificielle et du e-commerce pour justement comprendre comment l’IA révolutionne la personnalisation e-commerce. Au travers d’exemples concrets et de bonnes pratiques, Delphine nous livre sa réponse d’experte. Comment Bloomreach utilise […]
Les pièges du parcours client que vos acheteurs remarquent
Les clients modernes s’attendent à des expériences d’achat modernes. Ils savent que les entreprises dans lesquelles ils font leurs achats collectent des données sur leurs interactions et, en retour, ils s’attendent à ce que les connaissances acquises soient utilisées pour créer des parcours personnalisés qui les aident à trouver les produits dont ils ont besoin. […]
Comment maintenir la croissance e-commerce dans un monde sans cookies tiers ? [ECN]
First-party data : bien l’exploiter pour booster son e-commerce [Le BIG Podcast]
Épisode dédié à la façon dont les e-commerçants doivent se servir de la first-party data comme d’un relai de croissance très concret. Pour tout savoir sur le sujet, nous avons rencontré les experts : – Philipe Toutlemont, VP CRM chez Jellyfish – Louis Maubru, Channel partner manager chez Bloomreach – Hadi Farhat, Senior Sales Engineer […]
Épisode 89 : Ce que le Retail AI Council veut que vous sachiez sur l’IA
Trop de conversations sur l’IA dans le commerce ne tiennent pas compte des questions et préoccupations légitimes des retailers à qui l’on demande de faire un énorme acte de foi dans un nouveau monde. Sans conseils clairs de la part de sources fiables, l’écart entre les avancées technologiques promues par les fournisseurs d’IA et l’état […]
Wolseley améliore sa recherche produits B2B avec Bloomreach Discovery
Avec plus de 550 établissements au Royaume-Uni, Wolseley est un vendeur majeur dans les domaines de la plomberie, du chauffage, du refroidissement et de l’infrastructure, qui s’efforce d’être le premier choix pour les clients professionnels dans tout le pays. Wolseley a connu un grand succès grâce à son service client et à ses relations fournisseurs […]
