Optimieren Sie Product Recommendations mit Pathways
Der Vorteil Gestalten Sie proaktiv Ihre Customer Experience für möglichst positive Markenerlebnisse. Beispiele Erstellen Sie eine Kategorie für neue Produkte mithilfe eines Pathway und fügen sie über eine „nur“-Regel ausschließlich „neue Produkte“ hinzu. Fügen Sie dynamische Produkte für bestimmte Markenaktionen hinzu, indem Sie Such-Pathways nutzen und eine „nur“-Regel für die Marken, die Sie hervorheben möchten, […]
Personalisieren Sie Suchergebnisse auf Basis der Branche Ihrer Kunden
Die Vorteile Passen Sie Suchergebnisse und Rankings auf Basis der Branche Ihrer Kund:innen an, damit sie genau das finden, was sie suchen. Beispiel Wenn Mitarbeitende eines Krankenhauses oder eines Handwerkbetriebs auf Ihre Seite kommen, um Handschuhe zu kaufen, können Sie ihnen in den Suchergebnissen aufgrund ihrer Branche die richtige Art von Handschuhen anzeigen. Der Mehrwert […]
Personalisieren Sie die Site Experience auf Branchenbasis
Die Vorteile Handelsunternehmen, die Produkte an Firmen aus unterschiedlichen Branchen verkaufen, steigern mit einem branchenspezifischen Shop die Kundentreue und das Vertrauen Ihrer Kund:innen, wenn sich diese bei Ihnen registrieren. Auch die Kaufwahrscheinlichkeit ist höher, wenn sie primär für ihre Branche relevante Artikel sehen. Beispiel Ein Einkäufer von Boeing sieht luftfahrtrelevante Produkte nicht nur ganz oben […]
Zuvor gekaufte Produkte hervorheben
Der Vorteil Machen Sie es Ihren Kund:innen einfacher, ihre Produkte nachzubestellen, indem Sie ihnen Artikel, die sie in der Vergangenheit gekauft haben, anzeigen. Beispiel Wenn jemand Büroartikel nachbestellen möchte, zeigt Ihnen dieses Modul die Produkte an, die früher gekauft wurden, damit die benötigten Produkte möglichst rasch gefunden werden. Der Mehrwert Umsatz und Kundentreue mit personalisierten […]
Versenden Sie automatische Bestellbestätigungen und Versandupdates an Ihre Kunden
Der Vorteil Halten Sie Ihre Kund:innen stetig auf dem Laufenden, indem Sie Ihnen Bestätigungen über den Erhalt und den Versand Ihrer Bestellungen senden. Beispiel „Ihre Bestellung hat soeben unser Lager verlassen und sollte spätestens morgen bei Ihnen sein. Hier tippen und mehr erfahren.“ Der Mehrwert Customer Engagement und Experience verbessern.
Kiwi steigert Buchungen durch Push-Nachrichten um +1.131 % mit Bloomreach Engagement
Zu Zeiten, in denen Datenschutz im Internet einen immer höheren Stellenwert einnimmt, hat der Bloomreach Kunde Kiwi.com in die Sicherheit seiner Datenqualität und seines Backend-Trackings investiert – mit der Absicht, die Kommunikationspräferenzen seiner Kunden besser zu unterstützen. Mithilfe eines Projekts zur Datenerfassung konnte die innovative und weltweite Online-Reisebuchungsplattform qualitativ-hochwertige Kundendaten generieren und damit seine Kundenbindung fördern. […]
