Personnalisation E-Commerce : Le Guide Complet
La personnalisation e-commerce est depuis longtemps au cœur des préoccupations des entreprises digitales, l’ambition finale étant une expérience digitale cohérente et cross-canal qui s’adapte aux besoins et aux objectifs des clients en temps réel. La bonne nouvelle pour le commerce digital est que ces technologies sont enfin arrivées. La mauvaise nouvelle, c’est le nombre et […]
Comment utiliser l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur du retail et de la mode en ligne ?
La plupart des commerces de détail voient l’intelligence artificielle comme un outil futuriste. Mais en réalité, l’IA est déjà présente partout autour de nous. C’est un élément clé pour relever les défis du retail et du commerce en ligne. Dans cet article, découvrons ensemble le rôle de l’IA dans le secteur de la vente en […]
IA Conversationnelle : Tout ce Qu’il Faut Savoir
L’intelligence artificielle est en plein essor, avec différents logiciels, interfaces et cas d’utilisation qui apparaissent chaque jour. Mais rien n’a eu autant d’impact que l’IA conversationnelle. Des chatbots alimentés par l’IA aux assistants vocaux intégrés à nos téléphones, les plateformes d’IA conversationnelle sont désormais omniprésentes. Qui plus est, l’utilisation de cette technologie révolutionnaire évolue encore […]
L’IA pour l’e-commerce : comment transforme-t-elle l’avenir
L’e-commerce est l’un des principaux adoptants de l’intelligence artificielle (IA), avec des cas d’utilisation allant des recommandations de produits personnalisées et du service client amélioré à l’optimisation des prix, la logistique intelligente et les prévisions de ventes/demandes. Les organisations qui adoptent des stratégies commerciales basées sur l’IA génèrent au moins 20 % de revenus supplémentaires […]
Pourquoi le Commerce Conversationnel est plus qu’un simple Chatbot ?
L’essor de l’IA inaugure une nouvelle ère de l’e-commerce – une ère où le commerce conversationnel façonnera des expériences commerciales de niveau supérieur. Mais avec tant de changements si rapides, comprendre ce nouvel avenir de l’e-commerce est un peu délicat, surtout lorsque les chatbots sont notre seul cadre de référence pour l’IA en contact avec […]
Augmenter la VVC grâce à la vente croisée et aux recommandations produits
Opportunité Encourager les clients à acheter des produits et services supplémentaires. Loomi peut recommander des produits complémentaires susceptibles d’intéresser les clients via la page de description du produit, la page de paiement ou dans un e-mail postérieur à l’achat. Exemple Si un client achète un smartphone, le modèle peut lui recommander des accessoires tels que […]
