Chez Bloomreach, nous savons à quel point il est important de disposer d’une solide stratégie de marketing d’applications mobiles pour rester à la pointe du progrès. C’est pourquoi nous avons ajouté un nouvel outil efficace et polyvalent aux campagnes de marketing mobile de nos clients.
Bloomreach a le plaisir d’annoncer la boîte de réception de l’application, un centre de messages personnalisable dans l’application qui permet aux clients de Bloomreach d’engager et de fidéliser leurs utilisateurs tout en stockant les notifications importantes dans l’application pour un accès facile.
Les clients de Bloomreach qui disposent d’une application mobile peuvent désormais utiliser la boîte de réception de l’application pour envoyer un contenu personnalisé aux utilisateurs de l’application, même à ceux qui n’ont pas opté pour les notifications push.
Ce tout nouveau canal de marketing intégré au sein de Bloomreach Engagement sert également d’espace de stockage pour les notifications push et les notifications envoyées via la boîte de réception de l’application, créant ainsi un flux de messages hautement personnalisé et interactif avec lequel les clients peuvent s’engager.
Cette nouvelle fonctionnalité très intéressante élargit les capacités de messagerie mobile de Bloomreach Engagement, permettant à nos clients de capitaliser sur l’importance lucrative et croissante du marketing mobile pour les entreprises modernes. Nous voulons offrir à nos clients toutes les possibilités de récolter les fruits de leurs efforts de marketing, d’autant plus qu’une portée mobile élargie est primordiale pour toute entreprise moderne.
Ainsi, pour célébrer le lancement de notre nouvelle offre, ce blog présentera toutes les caractéristiques innovantes de la nouvelle boîte de réception, passera en revue nos autres capacités de messagerie pour applications mobiles et expliquera comment les marques peuvent utiliser chacune d’entre elles à leur avantage.
La boîte de réception des applications : Un nouveau canal de marketing polyvalent
La flexibilité de notre boîte de réception est son plus grand atout – elle donne à vos campagnes de notifications push mobiles un point de contact supplémentaire et centralisé avec plus d’opportunités de communiquer et de s’engager avec les utilisateurs de votre application.
Pour les notifications push, la boîte de réception de l’application offre à vos messages un lieu d’atterrissage plus permanent et personnalisable. Chaque notification push mobile peut être stockée dans la boîte de réception de l’application mobile, ce qui permet à vos clients d’accéder aux notifications même après avoir interagi avec elles.
Désormais, vos campagnes peuvent toucher les utilisateurs sur leur écran d’accueil ainsi que dans leur expérience in-app. Chaque message envoyé dans la boîte de réception de l’application peut être assorti d’un délai d’expiration, ce qui vous permet de contrôler la durée pendant laquelle le message reste dans la boîte de réception de l’application pour que les utilisateurs puissent le voir.
Une fois que la boîte de réception de l’application est intégréela configuration est disponible directement dans les paramètres du nœud d’action de notification push mobile dans le tableau de bord Bloomreach.
Cela ouvre un monde de possibilités pour vos campagnes de push mobile. Désormais, les notifications telles que les mises à jour d’expédition peuvent être stockées dans l’application pour être accessibles ultérieurement, ce qui incite vos clients à revenir dans l’application pour s’engager davantage. Les notifications push peuvent également être utilisées pour des campagnes qui nécessitent une plus grande longévité, comme le ciblage des clients avec des promotions à long terme et des offres spéciales.
Mais qu’en est-il des utilisateurs d’applications qui ont choisi de ne pas recevoir de notifications push ou qui ne se sont pas encore abonnés ? La boîte de réception de l’application peut également les atteindre – cette nouvelle fonctionnalité vous permet de créer et d’envoyer des messages directement dans la boîte de réception de l’application, vous offrant ainsi un nouveau canal de marketing pour entrer en contact avec vos clients.
Vous pouvez désormais envoyer aux utilisateurs des notifications riches et personnalisées qui atterrissent directement dans la boîte de réception de l’application. Disponible en tant que nœud d’action dans les scénarios, vous pouvez créer des campagnes à l’aide des éditeurs HTML ou visuels de Bloomreach Engagement, et envoyer des messages sans dépendre des abonnements aux notifications push pour atteindre votre public.
Même si vos utilisateurs n’ont pas choisi de recevoir des messages ou ont désactivé les notifications push, ils ont accès à vos campagnes chaque fois qu’ils ouvrent votre application. Cette distinction peut avoir un impact considérable sur le succès de votre campagne. Les messages de la boîte de réception de l’application ont un taux d’ouverture moyen de plus de 22%. taux d’ouverture moyen de plus de 22 %dépassant ainsi le taux d’ouverture de 5 % pour les notifications push sur mobile.
De plus, les messages de la boîte de réception de l’application peuvent être prévisualisés et testés dans Engagement, ce qui vous permet d’affiner vos efforts au fur et à mesure que vous élaborez vos messages. Vous pouvez également effectuer des tests A/B sur vos messages et suivre, analyser et mesurer le succès de chaque itération, afin de vous assurer que vos campagnes sont optimisées pour atteindre vos indicateurs clés de performance.
Tout cela, combiné aux fonctions de personnalisation complètes offertes par la plateforme Engagement (segments granulaires, recommandations de produits, prédictions, etc.), garantit que les messages de la boîte de réception de votre application sont toujours adaptés pour répondre aux besoins de votre public.
Les canaux de messagerie essentiels à votre stratégie de marketing mobile
Pour réussir dans le domaine du marketing mobile, vous devez disposer d’un ensemble complet d’outils pour créer des campagnes qui attirent l’attention. C’est pourquoi Bloomreach offre un éventail de canaux mobiles, en plus de notre nouvelle fonction de boîte de réception, pour vous permettre de vous connecter avec les utilisateurs de votre application.
Notifications push mobiles
Les notifications push mobiles de Bloomreach notifications push mobiles de Bloomreach de Bloomreach sont un moyen efficace d’envoyer du contenu multimédia et interactif à l’audience de votre application mobile. Ces messages ciblés et rapides atteignent les utilisateurs dans leur centre de notifications, plaçant vos campagnes au premier plan sur leur appareil mobile.
L’utilisation de notifications push est un excellent moyen d’inciter vos clients à s’engager de manière constante avec votre application. L’éditeur convivial de Bloomreach Engagement facilite la conception, la prévisualisation et le test de vos messages de notification, ce qui vous permet d’optimiser vos campagnes à chaque étape.
De plus, vos notifications push sont connectées à toutes les puissantes capacités de personnalisation disponibles grâce à Engagement.
Vous pouvez alimenter vos campagnes en utilisant des données de première main pour cibler des audiences en temps réel, ce qui vous permet de créer les types de campagnes push qui donnent des résultats incroyables – comme tenir vos utilisateurs au courant des commandes ou des transactions, fournir des alertes de prix ou des offres sensibles au temps, réengager les utilisateurs inactifs de l’application avec des promotions ciblées, et bien plus encore.
Messagerie in-app
La messagerie in-app est un canal intégré dans Bloomreach Engagement qui vous permet d’afficher du contenu dans l’environnement natif de votre application mobile.
Contrairement aux messages push, qui incitent les clients inactifs à revenir sur votre application et dépendent d’un abonnement, les messages in-app font partie de l’expérience in-app. Ces messages peuvent être utilisés pour engager vos clients déjà actifs pendant qu’ils utilisent votre application, en les redirigeant vers une action souhaitée.
Le constructeur visuel convivial de Bloomreach Engagement vous offre des outils intuitifs pour créer le message in-app parfait, sans avoir besoin de coder. Tout comme pour nos autres canaux de messagerie mobile, vous pouvez concevoir et tester vos messages afin d’affiner vos campagnes et d’atteindre leur plein potentiel.
L’instantanéité des messages in-app en fait un outil intéressant pour toute stratégie de messagerie mobile. Et grâce aux données disponibles pour les utilisateurs de l’Engagement, vous pouvez diffuser des messages personnalisés qui ciblent votre public au moment opportun. Les messages in-app peuvent être utilisés pour atteindre des segments en fonction de la probabilité de désabonnement, encourager l’action en fonction de l’intention d’achat, ou inciter les clients à donner leur avis par le biais de demandes d’enquête.
Bloomreach a les bons outils pour se connecter avec votre audience mobile
Les appareils mobiles étant désormais au cœur de notre vie quotidienne, il est essentiel de disposer d’une application mobile solide pour établir une relation durable avec votre public. Les capacités de messagerie mobile de Bloomreach fournissent les outils nécessaires pour faire de cet objectif une réalité, en facilitant tous les types de campagnes dont vous avez besoin pour engager, inspirer et fidéliser votre public.
Avec Bloomreach Engagement, vous pouvez obtenir de meilleurs résultats de votre marketing d’applications mobiles en un rien de temps. Planifiez une démonstration dès aujourd’hui pour découvrir comment.
Vous êtes déjà client de Bloomreach ? Consultez notre documentation complète pour commencer à utiliser toutes les fonctionnalités de messagerie de notre application mobile, ou contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus dès aujourd’hui.
