Dans l’épisode d’aujourd’hui, Brian s’entretient avec John Rossman, conseiller, auteur et associé directeur de Rossman Partners.
John et Brian se sont rencontrés alors qu’ils travaillaient chez Amazon au milieu des années 2000, lorsque John s’occupait des services et de l’assistance aux clients retail dans le cadre de la division Amazon’s Enterprise Services.
Depuis, John a publié trois livres axés sur ce que les entreprises e-commerce peuvent apprendre d’Amazon, y compris son dernier livre, “Think like Amazon : 50 ½ idées pour devenir un leader numérique”.
