Lorsque vous prenez de nouvelles fonctions en tant que directeur général, votre première année est généralement très active, car vous évaluez les défis qui se présentent à vous.
Mais que se passe-t-il lorsque cette nouvelle fonction coïncide avec la pire pandémie mondiale des 100 dernières années ?
Pour savoir comment un leader mondial du secteur a relevé cet énorme défi, Brian Walker s’entretient avec Charlie Cole, PDG de FTD, une entreprise de livraison de fleurs et de cadeaux créée il y a 110 ans et présente dans plus de 125 pays.
