Peu d’industries ont connu autant de turbulences ces derniers mois que le sport. Pour savoir comment l’un des poids lourds mondiaux des marques de sport a joué sur ses atouts numériques, Brian s’entretient avec Ken Kralick, directeur mondial de l’e-commerce chez PUMA Group.
L’amour de Ken pour la vente a commencé chez Sears au début des années 90, et ce sont ces expériences formatrices de vente des avantages de leurs produits aux clients qui l’ont amené à poursuivre une carrière dans le marketing. C’est à partir de là qu’il a commencé à s’intéresser à l’e-commerce au début des années 2000, tout en développant l’agence de marketing Blizzard Internet Marketing.
Depuis, Ken a travaillé pour une série d’agences et de marques de premier plan et a passé les 18 dernières années à perfectionner son art. Il a collaboré avec certaines des plus grandes marques du monde pour transformer leurs ventes et leur marketing à l’ère du numérique, tout comme il l’a fait pour PUMA.
Fier évangéliste de l’e-commerce, il a rejoint PUMA en 2011 et a rapidement gravi les échelons. En tant que responsable de l’e-commerce mondial, il supervise désormais l’ensemble de leur stratégie e-commerce et travaille avec l’entreprise pour façonner leur vision de l’avenir tout en les aidant à attirer des clients.
