Comment l’IA et la science des données transforment-elles les workflows des équipes de données, la stratégie commerciale et l’expérience client dans son ensemble ?
Prakash Hariharabalan, directeur principal de l’analyse marketing chez Signet Jewelers – une société faîtière qui regroupe Jareds, Zales, Kay Jewelers, et plus encore – s’arrête à l’émission pour percer les secrets d’une véritable exploitation des données dans l’e-commerce.
Elena et lui se penchent sur la confidentialité des données, l’éthique et l’importance de cultiver une culture axée sur les données dans le secteur du retail.
TL;DR:
- Combler le fossé entre la science des données et les objectifs commerciaux
- Le rôle de l’IA dans l’amélioration de l’expérience client
- Comment préserver l’éthique et éviter les préjugés lors de l’utilisation de l’IA ?
- Stratégies pour créer une culture axée sur les données au sein de votre organisation