L’e-commerce continue d’évoluer à un rythme qu’il est difficile de concevoir – et encore plus de suivre. Dans cet épisode de Commerce Experience, enregistré en direct à Shoptalk Spring à Las Vegas, Elena s’entretient avec Jennifer Peters, Senior Manager of ECommerce chez OLLY PBC, et Phillip Jackson, cofondateur de Future Commerce, pour examiner comment l’e-commerce privilégie la simplicité à la complexité avec la démocratisation des plateformes et reste agile et à l’écoute des attentes des clients.
TLDR ;
- L’importance de l’omnichannel pour le consommateur moderne et comment en tenir compte dans votre planification
- L’évolution des piles technologiques de l’e-commerce et la nature cruciale des intégrations à l’ère de la simplicité.
- Le rôle de la pertinence culturelle dans le marketing pour toutes les générations et la nécessité pour les marques de s’adapter rapidement à leurs désirs.
