Épisode 72 : L’évolution des tendances dans le commerce de détail et un regard sur le commerce de détail canadien, avec Michael LeBlanc

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Dans cet épisode, nous nous penchons sur les opportunités de croissance économique et les défis auxquels sont confrontés les retailers en Amérique du Nord, avec un accent particulier sur le Canada. De l’afflux d’immigrants à la transformation des ensembles de compétences et aux investissements technologiques, nous explorons le paysage évolutif de l’industrie du retail.

Michael LeBlanc, fondateur et président de M.E. LeBlanc & Company Inc. et conseiller principal du Conseil canadien du commerce de détail dans le cadre de son activité de conseil, nous rejoint. Il possède plus de 25 ans d’expérience en leadership dans les domaines de la marque, du commerce de détail, du marketing et de l’e-commerce et a été aux premières loges des changements dans l’industrie du retail tout au long de sa carrière. Michael est également le producteur et l’animateur d’un réseau de podcasts commerciaux de premier plan, y compris le podcast le plus important de l’industrie du retail au Canada, The Voice of Retail.

Joignez-vous à nous pour discuter

  • L’influence de l’immigration sur l’économie canadienne et ses implications pour les retailers.
  • L’approche stratégique que les retailers canadiens adoptent en matière d’investissement technologique et l’équilibre délicat entre l’orientation client et l’orientation canal.
  • L’évolution de la dynamique du commerce transfrontalier entre les États-Unis et le Canada, et son impact sur les entreprises et le comportement des consommateurs.

Il existe de nombreux exemples d’organisations, de toutes tailles, qui s’intéressent de plus près à des choses comme l’IA.

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