La recherche de la simplicité conduit souvent les praticiens à simplifier à l’extrême les problèmes au sein de l’entreprise. Aujourd’hui, nous explorons comment les données peuvent être exploitées plus efficacement pour offrir un service client exceptionnel.
Dans cet épisode, Brian est rejoint par Eric Best, fondateur et PDG de SoundCommerce, un fournisseur de solutions de données e-commerce qui aide les marques à réaliser des résultats commerciaux rentables en matière d’e-commerce.
Rejoignez-nous pour discuter :
- Les erreurs courantes en matière de données que commettent les entreprises d’e-commerce.
- Le paysage changeant de l’analyse des données
- Comment les marchés peuvent exploiter les données comme un avantage concurrentiel au-delà du marketing.
