Êtes-vous fatigué de vous demander ce que veulent vraiment vos clients ? Souhaitez-vous avoir la clé qui vous permettra de comprendre leur comportement d’achat ?
Aujourd’hui, Brian est rejoint par Monica Sharma-Patnekar, une dirigeante accomplie dans les domaines de la marque, du marketing et de la stratégie, avec plus de 17 ans d’expérience mondiale dans la construction de marques. Monica est ici pour partager son expertise sur la psychologie des clients dans l’e-commerce et comment se connecter véritablement avec eux.
Les sujets abordés dans cet épisode :
- Comment différencier les clients réels des clients idéaux
- Les défis de la recherche sur les clients
- La personnalisation à grande échelle
Que vous soyez un professionnel chevronné de l’e-commerce ou que vous débutiez, cet épisode est à écouter absolument.
