Bloomreach vs. Emarsys (SAP Engagement Cloud)
Die Anforderungen Ihrer Kunden wandeln sich schnell. Wir sind schneller.
Marken, die von Emarsys zu Bloomreach wechseln, warten nicht länger stundenlang auf ihre eigenen Daten – und starten Echtzeit-Kampagnen in unter zwei Wochen. Hier ist der Grund.
Marken, die bereits zu Bloomreach gewechselt haben
5 ms – 2 s
Dateneingang bis zur Aktivierung – gegenüber bis zu 24 Stunden Batch-Verzögerung bei Emarsys
Bloomreach Plattform
Probleme, die Bloomreach löst
Fünf Gründe, warum Emarsys-Teams wechseln
24-Stunden-Datenverzögerung
Wenn Ihre Marketing-Plattform auf Batch-Daten mit stundenlangen Verzögerungen läuft, sind Ihre Kampagnen dem Kunden immer einen Schritt hinterher. Bloomreach aktiviert Daten in Echtzeit – Ihre Warenkorbabbruch-Mail wird ausgelöst, während der Kunde noch browsed, nicht erst am nächsten Morgen.
Tamaris wechselte zu Bloomreach und nutzte Loomi, um Echtzeit-Kundensegmente aufzubauen, die sich sofort aktualisieren. Das führte zu einer höheren Wiederkaufrate und ermöglichte einen Rollout in 13 Ländern innerhalb von nur 12 Monaten – mit auf jeden Markt zugeschnittenen Use Cases.
Abhängigkeit vom Entwicklerteam
Um eine E-Mail zu versenden, sollten Sie keinen Entwickler brauchen. Loomi wurde für Marketer gebaut, die eigenständig arbeiten wollen: Drag-and-Drop Journey Builder, No-Code-Weblayer, Echtzeit-Segmentierung – alles ohne ein einziges Dev-Ticket. Ihr Team launcht Kampagnen, keine JIRA-Anfragen.
Anonyme Besucher
Echte Personalisierung beginnt mit einem vollständigen Bild jedes Kunden – vom ersten anonymen Seitenaufruf bis zum letzten Kauf. Loomi vereint alle Ihre Datenquellen in Echtzeit mit echter Identitätsauflösung, sodass Sie schon bei der allerersten Interaktion personalisieren können – nicht erst nach der Registrierung.
Oliver Bonas nutzte Loomi, um eine einheitliche Kundensicht aufzubauen und Daten aus allen Quellen in Echtzeit zu vereinen. Das Ergebnis: ein Umsatzanstieg von 762 % im Vergleich zu einer ähnlichen Kampagne zuvor – auf Basis eines vollständigen Kundenbildes.
Reporting-Engpässe
Die Analytics von Emarsys sind eine Blackbox und vordefiniert, ohne anpassbare Metriken. Alles außerhalb der eingebauten Templates zu beantworten bedeutet, für individuelle Dashboard-Änderungen auf die Emarsys-Services angewiesen zu sein. Wenn die Erkenntnisse endlich vorliegen, ist das Zeitfenster zum Handeln oft schon geschlossen.
Notino, Europas größter Beauty-Marktplatz, nutzt die anpassbaren Analytics von Loomi und Omnichannel-Targeting über E-Mail, SMS, Push und Ads. Das Ergebnis: 63 % mehr Conversions über Google Ads und 11 % aller Black-Friday-Bestellungen allein über SMS.
Omnichannel Challenge
Emarsys was built on a legacy email-only approach — other channels were added later, and it shows. Tools need to be stitched together to cover the full journey, leading to disjointed experiences and higher costs.
Loomi unifies all your data into a single platform, making it easy to implement seamlessly personalized campaigns across channels — all in real time.
Only in Bloomreach
What You Get That Emarsys Can’t Match
Loomi natively supports 17+ channels, so you can always reach your customer when they need it.
Create tailored on-site experiences with personalized weblayers and recommendations.
7Engage customers with the right message through app push and in-app personalization.
Emarsys wasn’t built to look at different channels or markets, which means every additional channel feels disjointed.
Ihre Kampagnen lösen aus, während der Kunde noch browsed – nicht nach einem Batch-Lauf. Mehr erfahren.
Keine Nacht-Jobs mehr. Zielgruppen spiegeln wider, was gerade passiert – nicht den Snapshot von gestern.
Content adapts based on what the customer is doing right now, instead of an outdated profile.
Sehen Sie, was funktioniert, solange Sie noch handeln können. Mit Loomi Analytics stellt Golfbreaks einfach eine Frage in natürlicher Sprache und erhält einen individuellen Report oder ein Dashboard.
Updating data in Emarsys can take up to 24 hours, which means very limited real-time personalization. This also results in less visibility on what happens before and after a customer signs up.
Loomi marketing agent builds, runs, and optimizes entire journeys — no manual setup required. Available in GA.
Loomi is trained on 15+ years of commerce data. It writes copy that converts because it understands purchase behavior, not just language.
Loomi is built into every Bloomreach channel. No separate licenses, no prerequisite modules.
Hochwertige Segmente, die Sie manuell nicht finden würden – in Echtzeit automatisch aufgebaut und aktualisiert.
Echtzeit-Browsing-Signale führen zu bis zu 2× höheren Conversions bei Produktempfehlungs-E-Mails.
Emarsys basiert auf Legacy-Architektur – selbst einfache Änderungen an Automations-Workflows erfordern mehrere Schritte und Regeln. Das begrenzt, wie effizient Teams arbeiten und wie schnell sie skalieren können.
Kein Ticket-Queue. Vom ersten Tag an arbeiten Sie mit jemandem, der Ihr Konto, Ihre Roadmap und Ihre Ziele kennt.
Nahezu sofortige Unterstützung – deshalb haben wir eine G2-Support-Bewertung von 9,3/10.
Schneller live gehen mit fertigen Templates, die Ihr Team direkt anpassen kann – kein SI erforderlich.
Nicht alle Emarsys-Kunden erhalten einen dedizierten CSM, und für komplexere Use Cases besteht eine Abhängigkeit von Entwicklern. Manche Emarsys-Kunden müssen für eine externe Agentur zahlen, nur damit die Plattform läuft.
Von Forrester verifiziert. Die meisten Legacy-Migrationen laufen monatelang, bevor auch nur ein einziger Versand rausgeht.
Strukturierter Migrationsplan, integriertes Zustellbarkeits-Know-how und paralleler Betrieb während der Übergangsphase.
Nach dem Wechsel berichtet Golfbreaks Ltd von einer Produktivitätssteigerung von 50–70 % und einem deutlichen Zuwachs an Zufriedenheit in allen Teams – von Technik bis Marketing.
Manche Emarsys-Kunden berichten von umständlichen, länger als erwartet dauernden Implementierungen – inklusive individueller Integrationsarbeit mit Plattformen wie BigCommerce und Schwierigkeiten, Emarsys-Daten mit Data-Warehouses wie Snowflake oder dem Onsite-Erlebnis zu verbinden.
Segmentierung, Automation und Reporting – gebaut für Marketer. Nicht für Entwickler, die eigene Skripte schreiben.
Vereinte Daten, Loomi und alle Kanäle in einer einzigen Plattform – ein Preis, ein Login, ein Ansprechpartner.
Bloomreach berechnet nicht pro Aktivierung, pro Versand oder pro API-Aufruf. Planbare Kosten, die nicht anwachsen.
Bei Emarsys wird das CDP separat als SAP-Produkt mit eigenem Vertrag verkauft, und manche Kanäle erfordern zusätzliche Tools – was Kosten und Integrationsaufwand für den Betrieb von Kampagnen erhöht.
Überzeugt?
Erhalten Sie eine personalisierte Demo – wir mappen Ihr aktuelles Emarsys-Setup auf das, was mit Bloomreach möglich ist.
Verifizierte G2-Bewertungen
So bewerten Marketer die beiden Plattformen
Durchschnittliche Nutzerbewertungen (von 10), aus verifizierten G2-Reviews in den Kategorien, die für E-Mail- und Lifecycle-Teams am wichtigsten sind.
| METRIC | EMARSYS SAP ENGAGEMENT CLOUD |  |
|---|---|---|
| Quality of Support | 84% | 93% |
| Likelihood to Recommend | 85% | 93% |
| Building and Personalizing Emails | 87% | 91% |
| Dynamic Content | 80% | 86% |
| Segmentation | 85% | 92% |
| Online Behavior Tracking | 82% | 88% |
| Revenue Analytics | 74% | 82% |
| Search Tracking and Optimization | 78% | 79% |
| Workflow Capability | 81% | 86% |
| Adaptive Learning | 64% | 73% |
| Autonomous Task Execution | 65% | 76% |
| Product Direction (% positive) | 89% | 93% |
Warum es wichtig ist, wen Sie wählen
Sie kaufen nicht einfach Software. Sie setzen auf eine Roadmap.
Bloomreach hat das letzte Jahrzehnt damit verbracht, die KI-Plattform zu entwickeln, die eigens für Commerce-Personalisierung gebaut wurde. Der Abstand zwischen dem, was Emarsys-Kunden heute können, und dem, was Bloomreach-Kunden können, wird jedes Quartal größer.
Die Kampagnen, für die Sie nie Zeit hatten – jetzt in 15 Minuten live.
Lassen Sie keinen Umsatz mehr in Ihrem Backlog liegen. Der Loomi Marketing Agent verwandelt einen einzigen Prompt in einen vollständig aufgebauten, kanalübergreifenden Workflow – und generiert schon heute Hunderttausende Dollar an autonomem Umsatz für Live-Marken.
Der Markt ist überschwemmt von generischen KI-Versprechen. Bloomreach ist grundlegend anders. Während Wettbewerber noch auf agentisches Marketing hinarbeiten, betreiben Bloomreach-Kunden bereits autonome Kampagnen, holen abgebrochene Warenkörbe in Echtzeit zurück und starten kanalübergreifende Journeys aus einem einzigen Prompt.
Powered by Loomi
Greift auf vereinte Profile, Verhaltensereignisse, Kataloge und Loyalty-Stufen zu – eine Komplexität, die immer möglich, aber von Hand nie praktikabel war.
Autonome Logik
Übersetzt einen einfachen Prompt in einen Workflow mit mehreren Bedingungen. Findet die richtigen Shopper. Berechnet den richtigen Moment. Null manuelle Einrichtung.
Zero-Code-Personalisierung
Füllt Ihre E-Mail-Designs mit perfekt passenden Produktempfehlungen für jeden Shopper – keine Regeln zu konfigurieren, kein Entwickler nötig.
Kunden, die gewechselt sind
Was Marketer nach der Wahl von Bloomreach sagen.
„Mit Loomi, das Kundeneinblicke in Echtzeit liefert, erreichen wir jetzt den richtigen Kunden im richtigen Moment – und können genau messen, was die Ergebnisse antreibt.“
Peter Schön
„Loomi hat verändert, wie wir über Kundenkommunikation denken. Statt fixer Segmente haben wir jetzt individuelle Profile, die sich in Echtzeit aktualisieren. Das gibt uns die Präzision, auf Kundenverhalten über alle Kanäle hinweg zu reagieren.“
Alexander Zindler
„Der Wechsel zu Bloomreach hat unser E-Mail-Marketing und unsere CRM-Arbeit grundlegend verändert. Die Einfachheit und Geschwindigkeit beim Aufsetzen von Kampagnen und Automationen sind fantastisch. Alles in einer einheitlichen Plattform zu haben ist ein enormer Vorteil.“
Leon Becker
FAQ für Marketer, die von Emarsys wechseln
Die meisten Marken versenden ihre erste Kampagne innerhalb von zwei Wochen – die vollständige Implementierung inkl. IP Warm-up ist in unter 60 Tagen abgeschlossen. Ihr Emarsys-Setup läuft während der Übergangsphase parallel weiter, sodass kein einziger Versand verloren geht.
Nein. Mit Loomi fügen Sie beliebig viele Bedingungen direkt in Ihre Automations-Workflows ein – ohne vorab angelegte Segmentregeln. In Loomi bauen Sie Bedingungen inline auf und sehen genau, wie viele Kunden durch jeden Knoten fallen.
Nein. Loomi beinhaltet nativ eine Customer Data Engine mit Echtzeit-Identitätsauflösung, Tracking anonymer Besucher und Echtzeit-Datenaktivierung – alles in einer Plattform. Bei Emarsys wird das SAP CDP separat verkauft, und die Datensynchronisation kann bis zu 24 Stunden dauern.
Jede größere Migration – ob auf eine neue Edition oder einen neuen Anbieter – erfordert ähnlichen Aufwand. Bloomreach bietet einen erprobten Migrationspfad mit Forrester-verifizierten Timelines, 100+ vorgefertigten Use Cases für einen schnellen Go-Live und eine KI-first-Plattform, die jedes Quartal neue Fähigkeiten ausliefert.
Ja – Bloomreach betreibt Enterprise-Marken mit Millionen von Kontakten, darunter Pandora, REWE, Desigual und Notino (Europas größter Beauty-Marktplatz). Sie erhalten Enterprise-Skalierbarkeit ohne Enterprise-Komplexität oder -Kosten.
Bloomreach arbeitet mit einem einzigen, konsolidierten Vertrag – keine Modulgebühren, kein Credit-Modell und keine jährlichen Preissteigerungen. CDP, KI und alle Kanäle sind in einem Preis enthalten. Die Forrester-TEI-Studie ergab, dass Bloomreach-Kunden durchschnittlich 2,3 Mio. USD durch die Konsolidierung ihres Marketing-Tech-Stacks sparen – mit Amortisation in unter sechs Monaten.
Bereit für den Wechsel?
Teilen Sie uns Ihr Setup mit – wir zeigen Ihnen, was in Bloomreach möglich ist, direkt gemappt auf Ihren aktuellen Emarsys-Stack.
