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Chez Bloomreach, nous nous engageons à protéger vos données et votre vie privée ainsi qu’à vous donner accès aux informations que nous traitons à votre sujet.

Comment télécharger mes données ?

1. Renseignez l’adresse e-mail associée aux données que vous souhaitez télécharger, puis envoyez votre demande.
2. Vous recevrez un e-mail de la part de Bloomreach vous invitant à confirmer votre demande de téléchargement de vos données.
3. Cliquez sur le bouton de confirmation au bas de l’e-mail.
4. Dans les 30 jours suivant la confirmation, vous recevrez un e-mail de la part de Bloomreach contenant un lien qui vous accordera l’accès à toutes vos données.

Quel type de données puis-je télécharger ?

Il est important de vous rappeler que Bloomreach traite des données soit pour son propre compte (en tant que « responsable du traitement »), soit pour le compte de ses clients (en tant que « sous-traitant »).

Vous pouvez uniquement télécharger les données que nous traitons en tant que responsable du traitement.

Quelles données traitez-vous en tant que responsable du traitement ?

Voici une liste succincte du type de données que nous traitons : CV de candidats, données collectées via des Cookies sur le site https://bloomreach.com, adresses e-mail de notre liste de mailing, données reçues via les formulaires de contact de notre site Web, etc. Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir plus d’informations concernant les données que nous collectons, traitons et conservons en tant que responsable de traitement.

Vous pouvez télécharger les données que Bloomreach traite en tant que responsable de traitement et qui sont liées à votre adresse e-mail.

Quelles données traitez-vous en tant que sous-traitant ?

Notez que vous ne pouvez pas télécharger les données que Bloomreach traite en tant que sous-traitant.

En termes simples, nous traitons des données en tant que sous-traitant dès lors qu’un client achète nos services. Dans ce cas, nous traitons des données pour le compte de ce client, et non pour notre propre compte.

Admettons que notre client est un détaillant qui vend des chaussures via son site www.pinkshoes.com. Bloomreach traitera pour le compte de ce revendeur certaines données concernant les consommateurs qui se rendent sur www.pinkshoes.com. Ces informations peuvent inclure des données relatives notamment au nombre de clics, au défilement, au temps de survol et à la durée des visites. Nombreuses sont les données que nous pouvons traiter en tant que sous-traitant. À ce titre, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.

Notez qu’en suivant ces consignes, vous ne téléchargerez PAS les données associées à votre adresse e-mail qui sont traitées par Bloomreach en tant que sous-traitant.

Que dois-je faire si je souhaite télécharger des données traitées par Bloomreach pour le compte d’un de ses clients ?

Deux solutions existent : la première : contactez directement le client concerné. La seconde : indiquez-nous le nom du client ainsi que son site Web et nous lui transmettrons votre demande.

Comment recevrai-je mes données ?

Vous recevrez vos données sous forme d’un e-mail dans les 30 jours suivant la confirmation de votre demande de téléchargement de vos données. Toutes les données que Bloomreach traite à votre sujet seront jointes à cet e-mail. Le lien sera fourni au format JSON.

Est-ce que Bloomreach supprime mes données une fois que je les ai téléchargées ?

Non. Le téléchargement de vos données ne les supprime pas de nos serveurs. Rendez-vous icipour découvrir comment supprimer vos données.