Le guide ultime du parcours client omnicanal

Creating an omnichannel customer journey map

Imaginez un client visitant votre magasin – essayant des vêtements, discutant avec un vendeur, peut-être même utilisant votre site web mobile pour une vérification rapide des prix. Imaginez maintenant que vous puissiez reproduire cette expérience fluide et sans effort dans tous les points de contact numériques que vous avez avec vos clients. Un parcours client […]

Programmes de fidélisation omnicanaux : Un guide complet pour les entreprises

Omnichannel l

L’un des plus grands défis pour toute entreprise est de faire en sorte que les clients reviennent. Après tout, c’est la fidélité des clients qui permet à une entreprise de prospérer. C’est pourquoi les marques proposent des programmes de fidélisation des clients, afin d’entretenir des relations durables avec eux et de les convertir en acheteurs […]

Côte utilise des Weblayers personnalisés pour créer des expériences centrées sur le client avec Bloomreach

case-study_cote_cover

Côte est une chaîne de restauration conviviale bien connue au Royaume-Uni. Avec plus de 80 restaurants et 2 500 employés, les restaurants Côte s’inspirent des brasseries parisiennes et servent d’authentiques classiques français préparés à partir d’ingrédients frais et de grande qualité. Fondée en 2007, la société s’est depuis développée au-delà de la restauration traditionnelle avec […]

Personnalisez, optimisez, convertissez : Les nouvelles fonctionnalités incontournables de Bloomreach Engagement

social_blog_engagement-ai-roundup_1200x627

Le marketing moderne est axé sur les données clients : les collecter, les protéger et les analyser pour prendre des décisions commerciales intelligentes. Mais rassembler vos données et les transformer en informations exploitables pour obtenir des résultats peut être un processus difficile et chronophage qui peut laisser les spécialistes du marketing les plus expérimentés dépassés […]

Augmenter la VVC grâce à la vente croisée et aux recommandations produits

E06_cross-sell-recommendations-clv-retail-1

Opportunité Encourager les clients à acheter des produits et services supplémentaires. Loomi peut recommander des produits complémentaires susceptibles d’intéresser les clients via la page de description du produit, la page de paiement ou dans un e-mail postérieur à l’achat. Exemple Si un client achète un smartphone, le modèle peut lui recommander des accessoires tels que […]

Life With Bloomreach

Watch this video to learn what your life could look like when you use Bloomreach.

Le quotidien avec Bloomreach

Découvrez notre plateforme en vidéo et voyez comment Bloomreach peut changer votre quotidien