Vergeben Sie Treuestufen auf Basis von Einkaufsverhalten, E-Mail-Engagement und Browser-Verlauf
Der Vorteil Belohnen Sie Kundentreue mit einem Loyalty-Programm. Beispiel Sobald Kund:innen eine höhere Treuestufe erreichen, gratulieren Sie ihnen per E-Mail und informieren Sie über die Vorteile der neuen Treuestufe, senden ihnen ein Incentive für eine weitere Bestellung oder belohnen Sie mit anderen Vorteilen. Der Mehrwert So fördern Sie nicht nur die Markentreue und die Kundenzufriedenheit, […]
Senken Sie die Kosten für SMS durch gezieltes Targeting von SMS-affinen Zielgruppen
Der Vorteil Optimieren Sie Ihre SMS-Kosten, indem Sie nur den Kund:innen SMS-Nachrichten statt E-Mails senden, die auch besser darauf ansprechen. Beispiel Filtern Sie Zielgruppen, die gut auf SMS ansprechen, und senden Sie den anderen kostengünstigere E-Mails. Der Mehrwert Kosten senken und Engagement steigern.
Informieren Sie Kunden über die Verfügbarkeit ihrer Lieblingsartikel
Der Vorteil Versenden Sie automatisch personalisierte Benachrichtigungen, wenn der Lieblingsartikel eines Kunden oder einer Kundin wieder auf Lager ist. Beispiel „Unser gelbes Sommerkleid ist zurück. Hol es dir, solange der Vorrat reicht!“ Der Mehrwert Indem Sie die Aufmerksamkeit der Kund:innen wieder auf begehrte Produkte lenken, fördern Sie effektiv deren Kundentreue und verhindern Verluste.
Belohnen Sie Kunden, die mehr als X € in einer bestimmten Kategorie ausgeben
Der Vorteil Binden Sie Kund:innen (in einer bestimmten Kategorie) und verbessern Sie deren Experience mit Treueangeboten und -Incentives. Beispiel Belohnen Sie Kund:innen, die für mehr als 1.000€ Schuhe gekauft haben, mit einem exklusiven Online-Pre-Sale Ihrer aktuellen Kollektion. Der Mehrwert Conversion Rate, Customer Lifetime Value (CLV), Kundentreue und Engagement steigern.
Versenden Sie Angebote für bestimmte Offline-Stores, um Umsätze besser zuordnen zu können
Der Vorteil Holen Sie Kund:innen in Ihre Stores, indem Sie Incentives und Aktionen versenden, die sie in einem bestimmten Offline-Geschäft einlösen können. Beispiel „Sparen Sie mit dem Code SAVE15 in unserem Store in Berlin Mitte 15% auf Ihren gesamten Einkauf!“ Der Mehrwert Offline-Traffic und Umsätze steigern.
Einfaches Consent Management für SMS dank automatisierter Keyword-Antworten
Die Vorteile Verwalten Sie die Zustimmung Ihre Kund:innen schnell und einfach mit automatisierten Keyword-Antworten per SMS. Die automatisierte Antwort besteht aus einer Zustimmungshandlung (Zustimmung zurückziehen, Zustimmung geben oder keine Aktion) und einer Autoreply-Nachricht in Echtzeit. Je nach Zustimmungshandlung werden unterschiedliche Aktionen ausgeführt. Eine Verwendung von Keyword-Antworten ist das Opt-in bzw. das Opt-out. Beispiele „Senden Sie […]
