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Informations riches en données grâce à des outils d'analyse marketing intégrés
Transformez votre approche du marketing en passant d'une approche centrée sur le canal à une approche centrée sur le client grâce à nos outils d'analyse marketing avancés. Des tableaux de bord prêts à l'emploi aux rapports, funnels et flux entièrement personnalisables, vous pouvez rapidement générer les bonnes informations afin d'obtenir des résultats significatifs pour votre entreprise.
Apprenez à connaître votre public et améliorez l'efficacité de votre équipe
Exploitez les informations sur les comportements passés, prévus et en cours de session des clients pour améliorer votre stratégie marketing. Maximisez le CLTV, optimisez l'impact du marketing, identifiez les risques de désabonnement, adaptez vos offres aux tendances saisonnières, guidez l'allocation des ressources, etc. Utilisez ces informations complètes pour rationaliser la prise de décision et garantir une approche basée sur les données.
L'assistant analytique Loomi fournit des informations pertinentes
Demandez à Loomi de s'occuper de vos tâches analytiques, telles que la création de rapports personnalisés, de métriques, d'entonnoirs ou de segmentations. Il vous suffit de saisir votre question dans l'interface conversationnelle, par exemple "Quel est le taux de conversion dans l'entonnoir entre l'ajout au panier et la finalisation de l'achat", et de laisser Loomi gérer tout le reste pour vous, y compris l'interprétation pertinente des données.
Intégrez des outils tiers pour un reporting transparent
Explorez les capacités d'intégration de Bloomreach pour obtenir des profils clients véritablement unifiés, quel que soit l'endroit où vous collectez les données. Ne passez jamais à côté d'analyses marketing précieuses - à travers les canaux et les plateformes - avec 140 intégrations au choix et des façons sans limites de visualiser vos données.
Démontrez rapidement votre impact grâce aux tableaux de bord d'analyse marketing
Analysez rapidement les performances grâce à des tableaux de bord marketing OOTB adaptés à vos besoins. Les marketeurs peuvent également créer des rapports pour suivre des indicateurs personnalisés, montrer l'attribution des revenus et prouver l'impact réel de leurs campagnes avec des outils d'analyse client avancés directement dans la plateforme.
Comment adopter l'intelligence marketing en temps réel avec Bloomreach
Visualisez les tendances de votre base de clients grâce à un tableau de bord d'automatisation marketing en temps réel. Déclenchez facilement des campagnes marketing pour fidéliser vos clients et augmenter leur valeur ajoutée.
Le tableau de bord de conversion OOTB affiche l'entonnoir d'achat, la répartition entre les appareils et la conversion de la session par source de trafic. Comprenez mieux les données de conversion depuis le début de la session jusqu'à l'achat, ainsi que l'influence des sources de trafic, des appareils ou des pays sur la conversion.
Visualisez la rétention et la fidélisation de votre clientèle dans un tableau de bord marketing complet. Obtenez des informations sur les cohortes de fidélisation des clients et les mesures de fidélisation des boutiques, telles que le taux de répétition, la rétention du mois dernier, le taux de répétition de la cohorte de trois mois, et bien plus encore.
Identifiez les clients qui reviennent régulièrement et classez-les dans des segments en fonction de leur fréquence de retour. Ensuite, adaptez les messages et les stratégies de campagne pour réduire les taux de retour.
Utilisez la prédiction d'achat alimentée par l'IA de Bloomreach pour identifier les clients ayant le plus de chances d'acheter et ajustez le budget marketing sur différents segments pour augmenter les performances marketing globales.
Bonnes pratiques basées sur les données
FAQ sur l'analyse et l'intelligence marketing
L'intelligence marketing est une méthode d'utilisation des données pour personnaliser l'ensemble du parcours client. Lorsqu'elle est intégrée à une stratégie de contenu IA, vous pouvez favoriser les conversions grâce à des recommandations de produits personnalisées, prédire le meilleur moment et les meilleurs canaux pour lancer vos campagnes, et montrer des variantes de contenu adaptées aux préférences de chaque client. En outre, les informations que vous obtenez sur le comportement, les préférences et les tendances des clients vous aideront à approfondir la segmentation et la personnalisation. Si vous êtes intéressé par l'intelligence marketing, vous pouvez en savoir plus sur nos capacités sur la page consacrée à l'intelligence marketing et à l'IA.
Marketing analytics et " marketing intelligence " sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais il y a une différence clé. L'intelligence marketing concerne davantage les données clients elles-mêmes (comportements d'achat/de navigation passés, préférences, etc.), tandis que l'analyse marketing est le processus de collecte d'informations exploitables à partir de ces données.
La veille marketing se concentre sur les données internes propres à votre marché, telles que la manière dont vos clients naviguent sur votre site. Les études de marketing (ou de marché), en revanche, portent sur des données externes à grande échelle pour un secteur particulier (par exemple, le pourcentage de tous les consommateurs qui achètent des vêtements en ligne cette année).
En analysant les données des clients, nous pouvons aider les entreprises à identifier des modèles et des tendances dans le comportement des clients, ce qui vous permet de créer des campagnes marketing plus ciblées et personnalisées. Notre plateforme fournit également des analyses et des informations en temps réel, afin que les entreprises puissent rapidement identifier et répondre aux changements de comportement et de préférences des clients.
Notre plateforme est conçue pour être conviviale et intuitive, même pour les utilisateurs qui ne sont pas des experts en données. Notre plateforme propose des modèles d'analyse et de reporting prédéfinis pour un accès facile à des informations basées sur différents cas d'utilisation et des tableaux de bord personnalisables, permettant aux entreprises d'accéder rapidement à leurs données et de les analyser sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies.
Il existe des moyens sans limites de construire les rapports dont vous avez besoin pour votre entreprise. Tous nos modèles d'analyse prêts à l'emploi peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques d'une marque. Vous pouvez également créer des rapports et des tableaux de bord à partir de zéro. Et comme notre plateforme fournit des rapports et des analyses en temps réel, les marchés peuvent rapidement identifier les changements dans le comportement des clients et modifier facilement leurs campagnes marketing, leurs flux de travail ou leur stratégie globale.
"Les données sont collectées à partir d'un large éventail de sources et de canaux. Les données de première partie sont collectées à partir d'actions telles que l'inscription sur votre site Web, qui fournira des informations telles que le nom, l'e-mail et la date d'anniversaire. Les données peuvent également être collectées à partir d'événements et d'actions effectués sur votre site Web, tels que les articles consultés, les achats, la durée de la session, les canaux les plus utilisés, etc. Vous pouvez également vous connecter à Bloomreach Discovery pour apporter toutes vos données de produits également. De plus, Bloomreach prend en charge un large éventail d'intégrations avec des solutions et des outils tiers. Toutes ces sources sont réunies pour créer un rapport plus complet et plus précis sur la façon dont vos clients ont interagi avec votre marque.
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Nous proposons des tableaux de bord prêts à l'emploi pour plusieurs canaux afin de vous aider à stimuler rapidement la croissance de votre entreprise. Consultez nos tableaux de bord préconstruits pour l'e-mail, le SMS et le web pour obtenir les mesures les plus importantes en un seul endroit et commencer à prendre des décisions de campagne plus impactantes.
Bien que Google Analytics et Bloomreach Engagement rapportent tous deux des mesures similaires, il existe quelques différences essentielles. Les rapports de Google Analytics sont centrés sur les sessions, tandis que Bloomreach Engagement se concentre sur les clients et visiteurs individuels, ce qui, à notre avis, donne une vue d'ensemble plus précise de votre entreprise. Si vous utilisez les deux plateformes, vous constaterez des différences dans les mesures telles que le nombre de sessions, la durée des sessions, le nombre d'utilisateurs, le taux de rebond, etc. Pour un examen plus approfondi des différences entre Engagement et Google Analytics, et de la manière dont Engagement peut être plus précis pour votre entreprise, consultez notre documentation.