Data und Analytics
Datengestützte Einblicke dank integrierter Marketing Analytics Tools
Transformieren Sie Ihr Marketing von Channel- zu Kundenzentriert mit unseren fortschrittlichen Marketing Analytics Tools. Verschaffen Sie sich schnell die relevanten Einblicke und erzielen Sie umsatzstarke Ergebnisse für Ihr Unternehmen.
Verstehen Sie Ihre Zielgruppen und verbessern Sie die Teameffizienz
Nutzen Sie Erkenntnisse aus vergangenem, prognostiziertem und aktuellem Kundenverhalten und optimieren Sie damit Ihre Marketingstrategie. Maximieren Sie den Customer Lifetime Value (CLTV), steigern Sie die Wirksamkeit Ihrer Marketingmaßnahmen, erkennen Sie Abwanderungsrisiken, passen Sie Angebote an saisonale Trends an und vieles mehr. Die umfassenden Einblicke unterstützen Sie dabei rationale und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Praxisrelevante Einblicke mit dem Loomi KI Analytics Assistant
Bitten Sie Loomi Analytics Assistant, Ihre analytischen Aufgaben zu übernehmen, z. B. die Erstellung personalisierter Berichte, Metriken, Trichter oder Segmentierungen. Geben Sie einfach Ihre Anfrage in die Konversationsschnittstelle ein, z. B. “Wie hoch ist die Konversionsrate im Trichter von ‘In den Warenkorb gelegt’ bis ‘Kauf abgeschlossen’?”, und Loomi AI erledigt alles Weitere für Sie, einschließlich aufschlussreicher Interpretationen der Daten.
Schnelle Ergebnisse mit Marketing Analytics Dashboards
Drittanbieter-Integrationen für nahtloses Reporting
Entdecken Sie Bloomreachs’ zahlreiche Integrationen für vollständige Kundenprofile, unabhängig von der Quelle der Daten. Mit Marketing Analytics verpassen Sie keine wertvollen Einblicke, über alle Kanäle und Plattformen hinweg. Unsere 140 Integrationen bieten Ihnen unbegrenzte Möglichkeiten Ihre Daten einzusehen.
Echtzeit-Marketing Intelligence mit Bloomreach
Segmentieren Sie Ihre Kundenbasis
Visualisieren Sie mit automatisierten Marketing-Dashboards in Echtzeit schnell Trends in Ihrer Kundenbasis. Darauf basierend können Sie unkompliziert Marketingkampagnen auslösen und Kundenbindung sowie den Umsatz pro Besucher (RPV) erhöhen.
Echtzeit-Einblicke in das Kundenverhalten
Verstehen Sie die Conversion Daten vom Beginn einer Sitzung bis hin zum Kauf im Detail und analysieren Sie welche Elemente – wie Traffic-Quellen, Geräte oder Länder – Ihre Conversions beeinflussen.
Customer Loyalty Dashboard
Visualisieren Sie Kundenbindung und -Loyalität in einem umfassenden Marketing-Dashboard.
Identifizieren Sie wiederkehrende Kunden
Identifizieren Sie Ihre wiederkehrenden Kunden und erstellen Sie Segmente, je nach Häufigkeit der Besuche. Basierend darauf können Sie Ihre Botschaften und Kampagnenstrategien anpassen und die Rücklaufquote senken.
Nutzen Sie KI für gezielte Kundenansprache
Nutzen Sie die KI-gestützte Kaufvorhersage von Bloomreach, um Kunden mit der höchsten Kaufwahrscheinlichkeit zu identifizieren und das Marketingbudget für die verschiedenen Segmente anzupassen.
Aktuelle Trends und Einblicke
Lösen Sie Ihre Tech- und Datensiloprobleme mit Bloomreach + Loomi
FAQs zu Marketing Analytics & Intelligence
Was ist Marketing Intelligence?
Marketing Intelligence ist eine Methode zur Nutzung von Daten für die Personalisierung von Customer Journeys. In Kombination mit einer KI-basierten Inhaltsstrategie können Sie mit personalisierten Produktempfehlungen die Conversion Rate erhöhen, den besten Zeitpunkt und die besten Kanäle für Ihre Kampagnen prognostizieren und auf Kundenpräferenzen zugeschnittene Inhaltsvarianten anzeigen. Darüber hinaus helfen Ihnen die Erkenntnisse über das Verhalten, die Vorlieben und die Trends Ihrer Kunden bei der granularen Segmentierung und Personalisierung. Wenn Sie an Marketing Intelligence interessiert sind, können Sie auf der Seite Marketing Intelligence und KI mehr über unsere Features erfahren.
Was ist Marketing Analytics?
Die Begriffe “Marketing Analytics” und “Marketing Intelligence” werden oft synonym verwendet, aber es gibt einen entscheidenden Unterschied. Marketing Intelligence beschäftigt sich mehr mit den Kundendaten selbst (wie z.B. früheres Kauf-/Browsing-Verhalten, Präferenzen), während Marketing Analytics den Prozess beschreibt, aus den Daten verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Wie unterscheidet sich Marketing Intelligence von Marketingforschung?
Marketing Intelligence konzentriert sich rein auf interne, unternehmenseigene Daten, wie z.B. wie Ihre Kunden mit Ihrer Website interagieren. Marketing- (oder Markt-) Forschung beschäftigt sich hingegen mit externen Daten auf breiterer Ebene zu einer bestimmten Branche (wie z.B. der Prozentsatz aller Verbraucher, die in diesem Jahr online Kleidung einkaufen).
Wie können die Analysen und Einblicke von Bloomreach Engagement meinem Unternehmen helfen Marketingkampagnen zu verbessern?
Durch die tiefgehende Analyse von Kundendaten kann Bloomreach Unternehmen dabei helfen Muster und Trends im Kundenverhalten zu erkennen und darauf basierend gezieltere und personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen. Unsere Plattform bietet zudem Analysen und Einblicke in Echtzeit, so dass Unternehmen Veränderungen im Kundenverhalten und in den Vorlieben schnell erkennen und darauf reagieren können.
Wie einfach ist es, die Analysen und Reports von Bloomreach Engagement zu nutzen?
Unsere Plattform ist benutzerfreundlich und intuitiv konzipiert, so dass sie von allen Teammitgliedern –nicht nur Datenexperten– genutzt werden kann. Unsere Plattform bietet auch vorgefertigte Templates für Analysen und Reports. Diese liefern Unternehmen schnell Erkenntnisse zu den unterschiedlichen Use Cases und unsere anpassbaren Dashboards erleichtern den Zugriff und die Analyse von Daten, ohne auf technische Expertise oder die IT-Abteilung angewiesen zu sein.
Sind die Reports und Analytics Dashboards in Bloomreach Engagement anpassbar?
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten genau die Reports zu erstellen, die Sie für Ihr Unternehmen am relevantesten sind. Jede unserer vorgefertigten Analysevorlagen kann an die spezifischen Geschäftsanforderungen eines Unternehmens angepasst werden. Sie können auch Reports und Dashboards von Grund auf neu erstellen. Dadurch, dass unsere Plattform Reports und Analysen in Echtzeit bereitstellt, können Unternehmen Veränderungen im Kundenverhalten schnell erkennen und ihre Marketingkampagnen, Arbeitsabläufe oder Gesamtstrategie problemlos anpassen.
Wie werden die Daten für die Reports gesammelt?
Die Daten werden aus einer Vielzahl von Quellen und Kanälen gesammelt. First-Party-Daten werden durch Aktivitäten wie die Registrierung auf Ihrer Website gesammelt, bei denen Informationen wie Name, E-Mail und Geburtstag angegeben werden. Daten können auch aus Ereignissen und Aktionen auf Ihrer Website gesammelt werden, wie z. B. aus angesehenen Artikeln, Käufen, Sitzungsdauer, meistgenutzten Kanälen und mehr. Sie können auch eine Verbindung zu Bloomreach Discovery herstellen und alle Ihre Produktdaten integrieren. Und nicht nur das: Bloomreach unterstützt eine Vielzahl von Integrationen mit Lösungen und Tools von Drittanbietern. All diese Quellen werden zusammengeführt, um einen vollständigen und genauen Report darüber zu erstellen, wie Ihre Kunden mit Ihrer Marke interagieren.
Bieten Sie Reports für mehrere Marketingkanäle an?
Wir bieten sofort einsatzbereite, kanalübergreifende Dashboards, die Sie bei der schnellen und effizienten Skalierung Ihres Unternehmens unterstützen. Entdecken Sie unsere vorgefertigten Dashboards für E-Mail, SMS und Web, mit denen Sie an einem Ort den Überblick über die wichtigsten Metriken erhalten und datenbasierte Entscheidungen für Ihre Kampagnen treffen können.
Sollte ich Google Analytics oder Bloomreach Engagement für meine Analysen verwenden?
Obwohl Google Analytics und Bloomreach Engagement ähnliche Metriken betrachten, gibt es einige essentielle Unterschiede. Die Reports von Google Analytics konzentrieren sich auf Sitzungen, während Bloomreach Engagement einzelne Kunden und Besucher betrachtet, was Ihnen einen tieferen Einblick in die Performance Ihres Marketings und Unternehmens bietet. Wenn Sie beide Plattformen parallell verwenden werden Sie einige Unterschiede bei den Metriken feststellen, z. B. bei der Anzahl der Sitzungen, der Länge der Sitzungen, der Anzahl der Benutzer, der Absprungrate und mehr. Einen tieferen Einblick in die Unterschiede zwischen Bloomreach Engagement und Google Analytics und in welchen Bereichen unsere Lösung granularere Einblicke liefert finden Sie in unserer Dokumentation.
Jetzt grenzenloses Marketing entdecken
Entdecken Sie die leistungsstarken Lösungen von Bloomreach für personalisierte Erlebnisse und nahtlose Customer Journeys. Erleben Sie unsere Plattform in der Praxis und erfahren Sie, wie Sie Arbeitsabläufe vereinfachen, das Kundenerlebnis verbessern und Ihren Gewinn steigern können.
