Segmente und Audience Builder
KI-gestützte Kundensegmentierung
Erreichen Sie die richtigen Kunden über alle Touchpoints hinweg konsistent mit der richtigen Botschaft dank unserer leistungsstarken Segmentierungsfunktionen – als integrierter Bestandteil bei der Erstellung und Aktivierung eines jeden Erlebnisses.
Maximieren Sie Ihren ROI mit granularer Kundensegmentierung
Kundensegmentierung ermöglicht es Ihnen die richtigen Kunden mit den richtigen Angeboten zur richtigen Zeit anzusprechen und individuelle Interessen zu berücksichtigen.
Finden Sie Lookalike Audiences Ihrer besten Kunden
Sprechen Sie ähnliche Zielgruppen Ihrer treuesten und wertvollsten Kunden an, und erhöhen Sie Conversions und Umsätze.
Reduzieren Sie Abwanderung anhand gezielter Kampagnen
Die Segmentierung durch maschinelles Lernen verbessert die Personalisierung durch Datenaktualisierungen in Echtzeit und ermöglicht automatisierte, umfassende Anpassungen.
Features
Sofort einsatzbereite Segmente erstellen
Verwenden Sie unsere intuitive, für Marketers entwickelte Benutzeroberfläche um Segmente auf der Grundlage demografischer Attribute und verhaltensbezogener Ereignisdaten zu erstellen. Integrieren Sie alle relevanten Datenquellen –über das Frontend oder die API– und machen Sie Ihre Daten und Erkenntnisse sofort nutzbar. Segmentieren Sie nach Herzenslust dank praktisch unbegrenzter Segmentierungsmöglichkeiten und unserer Einzelkundenansicht.
Granulare Segmentierung leicht gemacht
Definieren Sie Ihre eigenen Metriken und benutzerdefinierten Attribute auf Grundlage von historischem und Kundenverhalten in Echtzeit (wie z. B. CLTV, Anzahl der Käufe oder sogar Tage bis zum Geburtstag) – und das alles ohne tiefgreifende Coding oder Data Science Kenntnisse. Visualisieren Sie die Bewegungen Ihrer Kunden von Segment zu Segment im Zeitverlauf und versenden Sie Mitteilungen in Echtzeit, sobald ein Kunde das Segment wechselt.
Nativ integriert mit E-Mail und mehr
Fokussieren Sie sich auf die Umsatzsteigerung Ihrer Kampagnen und nicht auf interne Hindernisse beim Versand. Warten Sie nicht ewig auf Datei-Exporte – bauen Sie als Marketer die Zielgruppe in wenigen Minuten selbst, ohne auf andere Teams angewiesen zu sein. Überprüfen Sie die Größe der Zielgruppe in Echtzeit, um das Potenzial Ihrer Kampagne zu verstehen, und passen Sie die Auswahlkriterien nach Bedarf flexibel an. Dies ist sogar für SMS, Anzeigenzielgruppen und andere Kanäle möglich.
Wir helfen großen Unternehmen einen Unterschied zu machen
Kanalübergreifend konsistente Daten aus einer Plattform
Nahtlose Integration Ihrens TechStacks
Teilen Sie nutzbare Kundensegmente in Echtzeit mit jedem Tool in Ihrem TechStack anhand von Optionen wie Webhooks und API-Integrationen. Gestalten Sie das Kundenerlebnis aktiv mit, wenn Ihre Kunden auf der Website oder in der App aktiv sind.
Halten Sie Ihr Messaging kanalübergreifend konsistent
Nutzen Sie dasselbe Kundenverständnis über Ihren gesamten Commerce Stack hinweg und bleiben Sie in Ihren Botschaften kanalübergreifend konsistent.
Umsatzstarke Ergebnisse mit nutzerfreundlichen Tools
Niedrigere CAC mit Lookalike Kundensegmenten auf Basis von LTV oder Kaufabsicht
Bestimmen Sie Segmente basierend auf demografischen Daten, Verhaltensweisen und Interessen, und erreichen Sie sofort ein breiteres Publikum. Synchronisieren Sie einfach Listen und Segmente, erstellen Sie Lookalike Audiences und verfolgen Sie diese Ereignisse.
Wecken Sie inaktive Kunden mit Omnichannel-Rückgewinnungs-Kampagnen
Holen Sie verlorene Umsätze zurück, indem Sie inaktive Kunden wieder in den Funnel bringen, verhindern Sie Kundenabwanderung und sammeln Sie Feedback über den Grund der Inaktivität – so verbessern Sie kontinuierlich das Kundenerlebnis.
Bessere Personalsiierung automatisierter Newsletter mit Inhalten und dynamischen Produktempfehlungen
Optimieren Sie Engagement und Conversions Ihrer Newsetters anhand besserer Personalisierung – etwa durch die Personalisierung mit relevanten Inhalten und dynamischen Produktempfehlungen.
Identifizieren Sie potenzialstarke Kunden mit KI und steigern Sie Ihre Conversions
Loomi KI prognostiziert die Kaufwahrscheinlichkeit jedes Kunden und teilt sie automatisch hohen, mittleren oder niedrigen Segmenten zu, wenn sich ihre Verhaltensmuster in Echtzeit ändern. Aktualisieren Sie basierend darauf Ihre Marketingbudgets und verbessern Sie die gesamte Marketingperformance.
KI-gestützte Segmentierung auf der Basis des Retourenverhaltens
Um die Kundeneinblicke zu maximieren identifiziert Loomi KI Serienretournierer durch die Analyse ihres Kauf- und Rückgabeverhaltens. Marketers können diese Informationen nutzen um personalisierte Strategien und Botschaften für eine höhere Kundenzufriedenheit und -treue zu entwickeln.
Steigern Sie Ihre E-Mail Conversions mit KI-gestützter kontextbezogener Personalisierung
Optimieren Sie Ihren Newsletter mit KI-gestützter Personalisierung. Loomi KI analysiert den Kundenkontext, Echtzeitpräferenzen und historische Interaktionen, um die jeweils ansprechendste E-Mail Variante auszuspielen.
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FAQs zu Segmenten und Audience Builder
Kann ich die in Bloomreach definierten Segmente in anderen Tools verwenden?
Ja. Wenn das andere Tool in der Lage ist Segmente aufzunehmen gibt es eine Reihe von Optionen für die Integration zwischen Bloomreach und anderen Anbietern – darunter personalisierte Tag Manager, Webhooks und eine Back-End-API-Integration.
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