N Brown nutzt Bloomreach Discovery für das gesamte Markenportfolio

N Brown entschied sich, Bloomreach Discovery – insbesondere Site Search & Merchandising – für eine Marke nach der anderen einzuführen. So konnten wichtige KPIs und Ziele angemessen berücksichtigt werden 

Während N Brown Bloomreach Discovery bei immer mehr Marken einführte, wuchs das interne technische Wissen. Die Implementierung bei jeder einzelnen Marke wurde von acht auf vier Wochen verkürzt. Dieser flexible Ansatz bei der Implementierung minimierte die Risiken, die entstehen, wenn neun Marken und Websites auf einmal massive Veränderungen erfahren. 

Nun geht keine Zeit mehr mit der Erstellung von Regeln und manuellen Aktualisierungen verloren. Stattdessen unterstützt eine handelsspezifische KI-Engine die Marken von N Brown mit Daten aus mehr als 12 Jahren. N Brown kann nun Relevanz- und Rankingregeln testen und herauszufinden, welche das beste Ergebnis für sein Unternehmen bringt. Das ist besser, als bei der Produktfindung Einheitsgrößen zu verwenden.

N Brown testet mit dem A/B-Testing-Tool von Bloomreach die Relevanz von Rankings und die allgemeine Stimmung rund um Rankings. Die Tests helfen N Brown, die für die Kunden relevantesten Produkte zu zeigen. N Brown kann außerdem zusätzliche Verhaltensweisen online erfassen, die vor der Einführung von Bloomreach Discovery nicht darstellbar waren.