Weltweite Lokalisierung von Bosch Power Tools, den Elektrowerkzeugen der Bosch Group, durch Headless Commerce

Die Elektrowerkzeuge, inklusive Zubehör, der Bosch Group sind weltweit marktführend auf diesem Gebiet.

Headless Commerce von Bloomreach Content

hat dazu beigetragen, die Technologie, die Kultur und das Mindset von Bosch Power Tools auf globaler Ebene zu verändern.

Herausforderung

Zu Zeiten, zu denen Amazon die Markttrends bestimmt, ist es wichtig, dass B2B-Marken wie Bosch nicht ins Hintertreffen geraten.

Da Bosch Power Tools mehrere Websites weltweit betreibt, war dem Unternehmen klar, dass seine Kundinnen und Kunden von überall aus dasselbe maßgeschneiderte, digitale Experience erwarten. Dementsprechend war die größte Herausforderung für die Geschäftseinheit, viele einzigartige Erlebnisse auf Länderebene zu erstellen, bei gleichzeitiger Förderung und Abstimmung von ganzheitlichen Erlebnissen auf internationaler Ebene.

Lösung

Bosch Power Tools schuf eine Infrastruktur und eine Basis an technologischen Systemen und Prozessen, die in allen Bereichen des Unternehmens Anwendung finden sollten. Es ging nicht um mehr Kontrolle, sondern darum, die Entwicklung des Unternehmens unabhängig von Land und Region zu beschleunigen.

Dies führte Bosch zu Headless Commerce und Bloomreach Content. Headless Commerce unterscheidet sich von herkömmlichen Commerce- und CMS-Systemen, da es Backend und Frontend voneinander entkoppelt. Durch den Einsatz des Headless-Ansatzes und der Nutzung von Bloomreach Content, konnte Bosch sein Frontend-System ersetzen, ohne zu pausieren, und so seine Effizienz maximieren.

Wir brauchten eine Lösung, die eine ansprechende Website unserer Marke für Millionen von Nutzer:innen erstellte… personalisiert nach Land, Sprache und Marke. Gleichzeitig brauchten wir sie für einmalige Anwendungen auf B2B- und Unternehmensebene.

Sunny Mallavarapu

Digital Transformation Manager, Bosch Power Tools

Ergebnisse

Bosch ist heute in der Lage, Funktionen auf globaler Ebene zu entwickeln, um die Initiativen des Unternehmens zu beschleunigen und gleichzeitig ein hochgradig personalisiertes Erlebnis für jedes Land zu bieten.

Bosch arbeitet mit Bloomreach und SAP. The Bloomreach Commerce Experience Cloud lässt sich nahtlos in die SAP Commerce Cloud integrieren und ist Teil des Industry Cloud Programs von SAP, welches im SAP Store erhältlich ist. Diese leistungsstarke Kombination ermöglicht es Kunden wie Bosch, personalisierte und relevante Erlebnisse zu schaffen, die in Conversions resultieren.

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