Ce qu’il faut savoir sur l’utilisation du Live Chat pour e-commerce

Person using live chat for ecommerce

Cela arrive souvent : vous êtes prêt à passer à la caisse sur un site e-commerce lorsque l’incertitude vous envahit. Il peut s’agir d’une question de taille, de prix ou d’un simple besoin de précisions sur le produit. Et si vous ne trouvez pas de solution rapide, il est facile de renoncer à l’achat. C’est […]

Comment Williams Sonoma a boosté son trafic et ses revenus grâce à Bloomreach Discovery

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Williams Sonoma, Inc. propose plus de 15 000 produits sur cinq sites Web différents, qui ont chacun leurs modèles d’achats saisonniers et leurs exigences en matière de merchandising. La recherche organique, qui est l’un des cinq principaux canaux d’acquisition clients de l’entreprise, figure parmi les plus grands programmes de commercialisation de Williams Sonoma.

Deutsche Telekom offre une expérience personnalisée à ses clients mobiles

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Deutsche Telekom, premier opérateur européen de télécommunications englobant les marques T-Mobile, produit des applications natives proposées à l’ensemble de sa clientèle mobile. Avec 156 millions de clients mobiles, 29 millions de lignes de réseau fixe et plus de 18 millions de lignes à haut débit, Deutsche Telekom jette les bases de la société du gigabit […]

GrandVision se projette dans l’avenir numérique avec Bloomreach et commercetools

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GrandVision est l’un des principaux détaillants mondiaux dans le domaine de l’optique, avec plus de 7 200 magasins à travers le monde et une présence en ligne de plus en plus forte. La marque offre des services d’expert en soins d’optique, ainsi qu’une large sélection de produits uniques et élégants : lunettes de vue, lunettes […]

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