Une plateforme pour l’avenir: le parcours de Carrefour avec Bloomreach Content
Le groupe Carrefour est l’un des plus grands détaillants au monde avec plus de 12 000 magasins dans une trentaine de pays. Lorsqu’elle s’est mise en quête d’une nouvelle solution de gestion de l’expérience, l’équipe technique disposait d’un certain nombre de critères de sélection clés et avait besoin d’un système de gestion de contenu (CMS) […]
Jumbo Supermarkten obtient des résultats exceptionnels grâce à l’IA de Bloomreach Discovery
Jumbo Supermarkten est une importante chaîne de supermarchés basée aux Pays-Bas et en Belgique. La chaîne est réputée dans le monde entier pour son attachement à offrir aux consommateurs des prix bas pour leurs produits de première nécessité. Elle propose une large gamme de fruits, légumes, viandes, poissons, fromages, pains et autres produits d’épicerie, […]
Mettez en évidence les articles qui sont souvent achetés ensemble
Opportunité Aidez un client à trouver tout ce dont il a besoin pour un achat en mettant en évidence les produits qui sont liés et fréquemment achetés ensemble par d’autres personnes. Exemple Si un client recherche un interrupteur, il est probable qu’il achètera également un boîtier d’éclairage. Vous pouvez désormais mettre en évidence ces articles […]
Verrouiller des positions spécifiques pour différents types de produits
Opportunité Vous pouvez facilement organiser votre expérience d’achat en ligne pour mettre en évidence ce qui est le plus important pour vos clients – et pour votre entreprise. Exemple Établissez une règle pour mettre en évidence les chaussures de marque « Nike » dans toute recherche pertinente en raison de votre contrat de merchandising existant ou de […]
Reclassement des ruptures de stock
Opportunité Optimiser les classements de manière à ce que les produits en rupture de stock soient relégués au second plan. Exemple Enfouissez le « lait entier biologique » lorsqu’il est en rupture de stock afin d’éviter la frustration des clients. Valeur Améliorez l’expérience de vos clients en leur montrant les produits qui sont uniquement en stock.
Classement selon les magasins
Opportunité Utilisez la pertinence par segment pour traiter chaque magasin comme un segment et classer les produits en conséquence. Les résultats sont automatiquement personnalisés en fonction du quartier de votre client, en tenant compte de facteurs tels que le revenu, la démographie ethnique et les goûts régionaux. Les résultats s’affichent plus rapidement que l’agrégation de […]
