Mit Empfehlungsprogrammen Kunden zu Markenbotschaftern machen
Die Vorteile Ermutigen Sie Ihre bestehenden Kund:innen, Familie und Freund:innen auf Ihre Marke aufmerksam zu machen, und gewinnen Sie so schnell und günstig neue Kund:innen. Beispiel Bieten Sie sowohl Ihren Markenbotschafter:innen als auch Ihren Neukund:innen einen Rabatt von 15% auf ihren nächsten Einkauf. Der Mehrwert Stärken Sie Ihre Akquisitions- und Aktivierungsstrategie mit einer Win-win-Kampagne, die […]
Verfolgen Sie Kundentreue und -zufriedenheit für eine bessere Customer Experience
Die Vorteile Messen Sie die Kundentreue und -zufriedenheit, um das volle Potenzial Ihrer Customer Experience auszuschöpfen. Beispiele Versenden Sie nach einem Kauf eine Umfrage, in der Sie Ihre Kund:innen um Ihr Feedback zur Customer Experience bitten. Stellen Sie klassische NPS-Fragen im Rahmen jeder Kundenservice-Interaktion. Der Mehrwert Sichern Sie sich wertvolle Einblicke über die Treue und […]
Holen Sie sich Kundenfeedback über Umfragen
Die Vorteile Bitten Sie Ihre Kund:innen nach wichtigen Kundenmeilensteinen wie dem Onboarding oder dem ersten Kauf in gezielten Umfragen um ihre Meinung zu Ihrer Marke, dem Produkt oder Service. Diese Einblicke sind die ideale Basis, um Ihre Kampagnen weiter zu optimieren. Beispiele Versenden Sie nach dem ersten Kauf eine E-Mail und bitten Sie um Feedback: […]
Verbessern Sie Ihr App-Engagement mit In-App-Angeboten
Die Vorteile Zeigen Sie in Ihrer App exklusive Angebote und Incentives an, um die App-Nutzung zu fördern. Beispiel „Profitieren Sie von unserem exklusiven App-Angebot und sparen Sie bis Freitag 10% auf Ihre nächste Bestellung!“ Der Mehrwert Überzeugen Sie mehr Nutzer:innen Ihre App zu verwenden und darüber einzukaufen, um Ihre Conversions zu steigern.
Informieren Sie Kunden über die Verfügbarkeit ihrer Lieblingsartikel
Der Vorteil Versenden Sie automatisch personalisierte Benachrichtigungen, wenn der Lieblingsartikel eines Kunden oder einer Kundin wieder auf Lager ist. Beispiel „Unser gelbes Sommerkleid ist zurück. Hol es dir, solange der Vorrat reicht!“ Der Mehrwert Indem Sie die Aufmerksamkeit der Kund:innen wieder auf begehrte Produkte lenken, fördern Sie effektiv deren Kundentreue und verhindern Verluste.
Personalisieren, Optimieren, Konvertieren: Die neuen KI Funktionen von Bloomreach Engagement
Im Marketing von heute dreht sich alles um Kundendaten: wir sammeln, schützen und analysieren sie, um möglichst intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die tatsächliche Erfassung der Daten und deren Umwandlung in praxisrelevante, umsatzstarke Erkenntnisse ist jedoch ein schwieriger, zeitaufwändiger Prozess, der selbst erfahrene Marketingexperten oft überfordert. Mit den neuen KI-gestützten Funktionen macht Bloomreach Engagement einen revolutionären […]
