Die Carrefour-Gruppe ist mit mehr als 12.000 Geschäften in 30 Ländern einer der größten Retailer der Welt. Das technische Team hatte bei der Suche nach einer neuen Experience-Management-Lösung eine Reihe von wichtigen Kriterien und benötigte ein Content-Management-System (CMS), das mehrere Teile der Customer Experience unter einen Hut bringt.