Trop de conversations sur l’IA dans le commerce ne tiennent pas compte des questions et préoccupations légitimes des retailers à qui l’on demande de faire un énorme acte de foi dans un nouveau monde.
Sans conseils clairs de la part de sources fiables, l’écart entre les avancées technologiques promues par les fournisseurs d’IA et l’état de préparation des retailers à adopter ces technologies ne fera que continuer à se creuser.
Cette semaine, Elena s’entretient avec Andrew Laudato directeur de l’exploitation chez The Vitamin Shoppe qui est président et cofondateur du Retail AI Council et Josh Baumrind, Responsable en chef des partenariats au Conseil de l’IA pour les détaillants.
Andrew et Josh se sont engagés à éduquer les professionnels du commerce sur le potentiel de l’IA et à combler le fossé entre les partenaires et les retailers – ce qui signifie que personne n’est mieux équipé pour fournir une vue d’ensemble fiable des opportunités, des défis et des préoccupations présentés par l’intelligence artificielle.
TLDR;
- Pourquoi l’IA peut-elle améliorer l’expérience d’achat des clients grâce à des informations pertinentes ?
- Ce que vous devez faire pour maintenir des discussions réalistes sur les solutions de commerce de l’IA
- Comment aborder les dernières considérations éthiques et juridiques de l’IA dans le retail.
