Tarifs Bloomreach Engagement
Une plateforme unique et flexible pour l’automatisation du marketing personnalisé, les données clients et l’orchestration omnicanale.
Commencez petit ou grand, le tarif de Engagement est adapté à vos besoins
Avec Bloomreach Engagement, vous pouvez démarrer avec un seul canal ou l’ensemble de la plateforme, ce qui vous permet de générer de la valeur rapidement et de vous développer à votre rythme.
Marketing par e-mail
Un marketing par e-mail personnalisé qui met le client au premier plan, de l’inscription à l’achat répété, afin que vous envoyiez moins d’e-mails et que vous gagniez plus d’argent.
Découvrir les avantages
- Envoyez moins d'e-mails pour gagner plus d'argent en personnalisant véritablement le contenu et la cadence des e-mails.
- Développez et maintenez une base d'abonnés saine grâce à des unités d'inscription prédéfinies, une gestion intégrée des consentements, une politique de fréquence dynamique et une validation de liste.
- Créez des campagnes ancrées dans des insights clients omnicanaux sur tous les canaux - même les données hors ligne et les comportements anonymes.
- Tirez parti de la recommandation produit de l'IA et de la génération de contenu pour construire de meilleurs e-mails.
- Analysez les performances des e-mails et de l'audience grâce à des tableaux de bord et des rapports préconstruits entièrement personnalisables.
- Utilisez des modèles de workflow pour personnaliser et exécuter des campagnes marketing complexes en un rien de temps.
SMS et messagerie mobile
Personalized SMS and WhatsApp (with add-on mobile app features) to help you text less and convert more customers.
Découvrir les avantages
- Réduisez les coûts liés aux SMS et augmentez votre chiffre d'affaires grâce aux données clients omnicanales.
- Capturez des abonnés SMS grâce à des unités d'inscription intégrées, prêtes à être lancées et conformes à la TCPA.
- Personnalisez les messages avec des recommandations produits de l'IA.
- Gardez le pouls de vos performances SMS et d'une attribution précise grâce aux tableaux de bord des performances.
- Utilisez l'heure d'envoi optimale pour ne plus avoir à vous demander quand envoyer votre message à chaque abonné.
- Accédez à notre moteur de données clients pour unifier vos données clients - même les données hors ligne et les comportements anonymes.
Personnalisation web
Une personnalisation et des tests sur site qui fonctionnent en quelques millisecondes.
Alimenté par des données first-party et Loomi AI pour une croissance en ligne rentable.
Découvrir les avantages
- Créez des bannières personnalisées et recueillez des données non confidentielles à l'aide d'éditeurs visuels sans code.
- Créez des outils tels que le social proofing, des bannières d'intention à la sortie, des comptes à rebours et des bannières de réduction uniques personnalisées en fonction des interactions en temps réel.
- Collectez des données d'utilisateurs anonymes pour une segmentation très ciblée et conservez ce riche historique de personnalisation au fur et à mesure que les clients s'inscrivent.
- Accédez à Loomi AI pour la génération de contenu, les recommandations produits, les prédictions et la personnalisation contextuelle pour une personnalisation 1:1 en quelques millisecondes.
- Tirez parti des tests en ligne et de la personnalisation côté serveur.
Optimisation des publicités
Réduisez le CAC sur les plateformes publicitaires telles que Facebook, Google, Instagram et Snapchat grâce à une meilleure visibilité sur le comportement historique et prédictif des utilisateurs.
Découvrir les avantages
- Créez des audiences similaires à partir de signaux d'intention élevés tels que le CLV afin de réduire le coût des campagnes de prospection.
- Ajoutez ou supprimez des audiences dans les millisecondes qui suivent une interaction et arrêtez de poursuivre quelqu'un qui a déjà converti.
- Exploitez les données first-party pour diffuser des messages personnalisés à vos audiences publicitaires.
- Connectez facilement vos comptes publicitaires sur les principales plateformes telles que Google Ads, AdForm, Facebook, Instagram ou Snapchat.
- Analysez les visiteurs anonymes à l'aide de cookies côté serveur pour obtenir une image complète de vos clients dès leur première interaction.
- Utilisez l'analyse prédictive pour optimiser vos campagnes publicitaires afin de dépenser efficacement.
Personnalisation de l'application
De puissantes capacités de messagerie pour personnaliser l’expérience de l’appli native pour une expérience utilisateur sans distraction.
Découvrir les avantages
- Assurez la pertinence des messages de l'app en utilisant toutes vos données clients et l'IA de Loomi pour les diffuser au moment idéal.
- Envoyez des messages directs personnalisés à une boîte de réception personnalisable qui peut également contenir des messages push.
- Maintenez l'engagement des clients en injectant du contenu dynamique directement dans l'appli sans perturber l'expérience client grâce aux blocs de contenu in-app.
- Engagez et fidélisez vos clients actifs au sein de votre application grâce à des messages in-app personnalisables à l'aide d'un éditeur visuel.
- Ramenez vos clients vers votre application grâce à des messages push personnalisés.
- Associez les données de géolocalisation aux préférences des clients pour proposer des offres personnalisées.
Engagement grands comptes
L’ultime solution de marketing omnichannel qui inclut tous vos meilleurs canaux marketing, les données clients, l’IA et les analyses avancées.
Découvrir les avantages
Combinez la puissance de tous les packs pour :
- Donner à vos marketeurs un contrôle total sur chaque aspect du parcours client.
- Gérez vos données et tous vos canaux marketing à partir d'un seul endroit.
- Personnaliser les flux pour chaque client en ajoutant des déclencheurs en temps réel, des segments de clients et des conditions.
- Utilisez les insights de chaque client sur tous les canaux pour créer des expériences si transparentes qu'elles ressemblent à de la magie.
- Créez, gérez et exécutez des campagnes ciblées par e-mail, SMS, application mobile, web, hors ligne et autres canaux connectés grâce à notre outil de création de scénarios par glisser-déposer.
- Exploitez les recommandations de produits pilotées par l'intelligence artificielle ou basées sur des règles et gardez les recommandations cohérentes sur tous les canaux.
- Et bien plus encore...
Chaque paquet est alimenté par Loomi AI et un moteur de données clients pour une croissance en ligne rentable.
Loomi AI
Loomi est intégré dans chaque partie de la suite Bloomreach.
Tirez parti de Loomi AI pour personnaliser vos campagnes.
Découvrir les avantages
- L'heure d'envoi optimale de l'e-mail et du SMS est déterminée par l'IA pour chaque client.
- Recommandations pilotées par l'IA pour répondre aux intérêts des clients (y compris les applications populaires, similaires, basées sur des filtres et d'autres applications avancées).
Données et analyses en temps réel
Découvrir les avantages
- Obtenez une vue unique du client pour chaque visiteur.
- Alimentez les segments clients en temps réel pour proposer rapidement une personnalisation.
- Activez le suivi des événements en temps réel pour vous donner des insights dès que les données sont capturées.
- Évaluez le succès de la campagne à l'aide d'analyses en temps réel et d'insights clients.
- Exploitez les tableaux de bord, les rapports et les mesures, qu'ils soient OOTB ou personnalisés.
- Intégrez d'autres outils à l'aide de webhooks et de Bloomreach Omniconnect.
Orchestration de campagnes
Collectez, analysez et orchestrez, les parcours clients à l’échelle avec la seule plateforme de données e-commerce axée sur la génération d’un impact mesurable sur le chiffre d’affaires.
Découvrir les avantages
- Orchestrez les parcours des utilisateurs pour les campagnes à l'aide de l'outil de création de scénarios par glisser-déposer.
- Testez et prévisualisez des workflows et des scénarios avec Journey Simulation.
- Utilisez la politique de fréquence intelligente pour contrôler le nombre de contacts qu'un client reçoit.
- Utilisez divers outils tels que le push navigateur, les bons d'achat, les enquêtes et bien d'autres pour améliorer l'engagement de vos clients.
- Appuyez-vous sur des fonctions de confidentialité et de sécurité telles que la gestion centralisée des consentements et l'assistance en matière de sécurité et de conformité.
Créez des campagnes de haut niveau avec Loomi Premium Add On
Loomi Premium offre une optimisation de l’audience, du workflow et des rapports grâce à ces fonctionnalités innovantes et intelligentes :
- Des prédictions qui utilisent des facteurs tels que l'achat, le désabonnement, les ouvertures d'e-mail, les sessions sur le site web et l'appli, ainsi que des critères personnalisés.
- Autosegments pour accélérer votre segmentation client.
- Personnalisation contextuelle pour les pages web, les e-mails et les scénarios.
- Générateur de contenu Weblayer.
- Loomi Assistant pour l'analyse.
Nous sommes là pour vous aider à vous développer à chaque étape
Démarrez rapidement
En fonction de vos besoins, vous pouvez être opérationnel en un rien de temps, comme notre client Woolworths Metro60.
Notre plateforme vous permet d’échelonner vos opérations afin que vous puissiez commencer petit, rester concentré et vous développer sans avoir à ajouter de la complexité à votre pile technologique.
Un temps de traitement rapide
Par rapport à ses concurrents, Bloomreach Engagement est plus de 1 000 fois plus rapide au niveau de la plateforme et de la vitesse de traitement.
Notre plateforme renvoie les données en quelques millisecondes contre quelques minutes chez nos concurrents.
Se sentir soutenu à chaque étape
Experience an average 2-minute support response time. L’aide est toujours à portée de main et disponible par le biais de plusieurs canaux, ce qui permet à votre équipe d’être guidée pendant les périodes critiques.
De plus, nos experts stratégiques et nos consultants commerciaux vous aideront à saisir de nouvelles opportunités à mesure que vous développerez vos propres opérations.
Connectez votre technologie actuelle en un clin d'œil
Choisissez parmi plus de 130 intégrations et partenaires technologiques, ainsi que 180 agences partenaires, pour tirer le parti de Bloomreach Engagement.
Prêt à vous lancer ?
Intégrations rapides avec les plateformes ecommerce les plus utilisées
Tarifs Bloomreach Engagement FAQ
Qu'est-ce qui différencie Bloomreach des autres outils de Marketing Automation présents sur le marché ?
Bloomreach Engagement est la seule plateforme marketing qui combine les données clients, l’automation, l’IA et l’analytique en une seule solution capable d’un véritable marketing en temps réel et d’un time to value plus rapide.
Il s’agit d’une plateforme marketing omnicanale dotée d’un moteur de données client intégré qui unifie toutes les données, interactions, préférences et comportements prédits des clients.
Vous pouvez commencer avec un seul canal, comme le SMS, et en ajouter d’autres au fur et à mesure de votre croissance.
Avec Bloomreach, vos ensembles de données et vos audiences sont cohérents et accessibles sur tous vos canaux, de sorte que votre stratégie de canal marketing individuelle sera toujours informée et synchronisée avec toutes les autres campagnes.
Au final, vous économisez sur les coûts d’envoi de SMS, les dépenses publicitaires et la santé de la base de données d’e-mails grâce à l’hyperciblage et à la personnalisation.
Bloomreach n'est-il pas une CDP ?
Nous pouvons l’être.
Les données sont au cœur de tous nos produits de Marketing Automation.
Lorsque vous achetez Engagement, vous avez accès à notre moteur de données clients (CDE), qui combine l’unification des données, la résolution des identités et d’autres fonctionnalités CDP avec l’orchestration des parcours, l’IA et l’analyse marketing. En savoir plus sur notre moteur de données clients.
Comment calculez-vous le prix ?
Votre abonnement à Bloomreach se compose de deux parties : les frais de module et les frais d’utilisation. Vous ne payez que pour les modules (par exemple, l’email marketing) auxquels vous souhaitez accéder. Après avoir choisi le module, la tarification est basée sur l’utilisation. Plus l’utilisation est importante, plus le prix unitaire est bas, de sorte que la croissance avec Bloomreach est bénéfique pour tous. Tous les plans de base comprennent l’accès à notre Customer Data Engine, le cœur de données et d’analyse de Bloomreach.
Votre plan de base comprend également le support Bloomreach et l’accès à notre documentation et à nos sessions de meilleures pratiques. Un abonnement annuel vous donne de la flexibilité et permet à Bloomreach de démontrer sa valeur année après année. Nous ne gagnons que lorsque nos clients gagnent. Nous pensons qu’un an est une période suffisante pour prouver notre valeur, bien que vous puissiez bénéficier de tarifs encore plus avantageux avec des contrats à plus long terme.
Puis-je acheter uniquement les canaux et les fonctionnalités que je souhaite ?
Avec Bloomreach Engagement, vous pouvez commencer n’importe où et construire au fur et à mesure de votre croissance. Tous nos plans de base sont spécifiques à un canal ou à un module afin que vous tiriez le meilleur parti de la plateforme pour résoudre vos problèmes immédiats. Vous ne payez que pour les modules que vous voulez. Les modules supplémentaires et les mises à jour peuvent être achetés séparément.
Que se passe-t-il si j'utilise Engagement plus que prévu ?
L’engagement continue de fonctionner sans mise à niveau, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’interruption de vos activités de marketing. L’utilisation excédentaire est facturée séparément. Vous pouvez augmenter votre consommation contractuelle pour obtenir de meilleurs tarifs en contactant votre représentant.
Puis-je ajouter d'autres modules à tout moment ?
Oui ! Notre tarification est structurée de manière à vous permettre d’évoluer à votre propre rythme. En tant que client, vous disposerez d’un représentant que vous pourrez contacter pour commencer à utiliser d’autres modules dès que vous serez prêt, sans interrompre vos activités de marketing actuelles.
En combien de temps puis-je démarrer ?
Notre objectif est de vous permettre d’envoyer des campagnes hyperciblées et personnalisées dès que possible. Tout dépend de vos besoins et de votre situation. Par exemple, nous avons eu des clients qui ont commencé à mettre en place un seul canal en quelques semaines seulement.
En moyenne, nos clients utilisent activement Bloomreach Engagement dans les 3 mois, comme l’atteste le rapport G2 2023 Comparisons and Ratings Report. Pour vous aider à démarrer et à continuer à vous développer, nous offrons une variété de services et de support, y compris :
- Support via phone, live chat, Slack, or a dedicated Customer Service Manager
- Documentation approfondie sur les produits
- Soutien à la conformité RGPD, TCPA, CTIA…
- Webinaires sur les meilleures pratiques et plateformes communautaires
- Assistance à l’intégration et à la mise en œuvre
- Service de validation des listes d’emails
- Cas d’utilisation Plug & Play
- Cours de formation de la Bloomreach Academy
Bloomreach Engagement peut-il s'intégrer à ma technologie existante ?
Bien sûr – c’est l’une des choses que nous faisons le mieux. Bloomreach s’intègre de manière transparente aux principales plateformes de commerce, notamment Shopify, Shopify Plus, BigCommerce et Magento.
Nous prenons également en charge les intégrations bidirectionnelles avec des applications populaires telles que Snapchat, Facebook, Attentive, Klaviyo, Movable Ink, Gorgias et Yotpo. Nous pouvons également nous connecter facilement à vos solutions de données existantes telles que Snowflake, Segment et bien d’autres.
Avec plus de 130 intégrations (et de plus en plus), vous pouvez synchroniser autant de vos données que vous le souhaitez à travers l’e-commerce, l’e-mail, le SMS, la fidélisation, le web et les sources d’analyse. Besoin de granularité ? Notre API vous permet de personnaliser les données que vous récupérez pour répondre à vos besoins omnicanaux.
Quel type de support est disponible pour Engagement ?
Nous fournissons une assistance allant de la mise en œuvre à l’utilisation pratique en passant par le conseil stratégique. Lorsque vous utilisez Bloomreach Engagement, vous pouvez contacter le support directement dans l’application. Avec un temps de réponse moyen de 2 minutes, notre équipe d’assistance fournit un support de première ligne rapide.
De plus, nos experts stratégiques et nos consultants commerciaux vous aideront à saisir de nouvelles opportunités au fur et à mesure que vous développerez vos activités.
