Une recherche sur site qui augmente le chiffre d'affaires dès le lancement

Grâce à notre recherche sur site e-commerce intelligente, vous améliorerez l'expérience de vos clients et augmenterez votre chiffre d'affaires. Et nous pouvons le prouver.
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5 à10%
De chiffre d'affaires moyen en plus prouvé par plus de 100 tests A/B
30 à50%
Moins d'heures passées à trouver des informations et à diagnostiquer des problèmes
15 à20%
De hausse du chiffre d'affaires grâce à une meilleure mise en avant des produits et à des recommandations plus pertinentes

Utilisez nos années d'apprentissage à votre avantage

Dès le départ, vous bénéficiez de plus de 14 ans d'apprentissages sur les nuances de la recherche sur site e-commerce et le comportement des clients. Et notre recherche basée sur l'IA ne cessera de devenir plus intelligente au fil du temps.

Personnalisation des résultats de recherche en temps réel

Ajoutez de la personnalisation à votre recherche sur site avec des résultats qui s'adressent à chaque client. Lorsque vos clients naviguent, Bloomreach se souvient de leurs préférences et reclasse les produits. Peu importe que vos clients soient en session ou non.

Optimisez les facettes pour un meilleur classement

Faites en sorte que vos résultats reflètent la façon dont vos clients effectuent leurs recherches en réorganisant automatiquement vos facettes. Vous pouvez même optimiser les nouveaux produits en classant les facettes par catégorie.

Répondez aux requêtes de recherche exactes avec précision

Parfois, la recherche doit être précise. Lorsque vos clients recherchent des produits spécifiques, c'est ce qu'ils s'attendent à voir. Bloomreach permet d'obtenir des résultats précis, en prenant en charge la recherche par numéro de pièce, la recherche par marque, et bien plus encore.

Montrez à vos clients que vous les comprenez

Votre barre de recherche doit toujours penser aux revenus. Bloomreach suggère des résultats de recherche basés sur l'intention de l'acheteur afin d'augmenter sa satisfaction et sa fidélité.

Maintenir l'engagement des clients grâce à la recherche de contenu

Associez le contenu et les produits en faisant apparaître des blogs et des articles dans les résultats de recherche. Cela inspirera les acheteurs et les informera des dernières tendances. De plus, cela leur fournira les informations sur les produits dont ils ont besoin pour acheter.

Afficher les images du produit en fonction des préférences

Affichez différentes images de produits en fonction des attributs recherchés par un acheteur. Par exemple, montrez des modèles de grande taille à ceux qui recherchent des vêtements XXL.
RAPPORTS STATISTIQUES

Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Recherche e-commerce et découverte de produits, Q3 2023

FAQ sur la recherche sur site

Questions courantes sur le produit de recherche sur site de Bloomreach avec Bloomreach Discovery.

En quelques mots, la recherche sur site aide les clients à trouver les produits qu'ils recherchent sur un site de e-commerce. Mais il est facile pour les marques de négliger l'impact que la recherche sur site peut avoir sur le chiffre d'affaires. Même avec un faible pourcentage de clients utilisant la recherche sur site dans certains secteurs, elle peut représenter 30 à 45 % de votre chiffre d'affaires. Si vos conversions par le biais de la recherche sont inférieures à ce chiffre, vous laissez de l'argent sur la table.

En fin de compte, un outil de recherche sur le site web fait partie de la fonctionnalité utilisateur de votre site web e-commerce. Il s'agit d'un autre aspect de l'expérience du client. Il peut rationaliser le processus de découverte des produits, augmentant ainsi le retour sur investissement, le chiffre d'affaires et la fidélité à la marque. En savoir plus sur ce qui différencie l'outil de recherche sur site de Bloomreach des autres.

De nombreux moteurs de recherche renvoient les mauvais produits, même pour les recherches de base, et vous proposent des outils manuels pour résoudre ces problèmes vous-même. Mais la vérité, c'est qu'essayer de corriger la recherche avec des règles manuelles ne fait qu'augmenter la charge de travail de votre équipe au fil du temps. L'IA de Bloomreach, leader du secteur pour l'e-commerce, Loomi, utilise un type d'intelligence artificielle appelé "compréhension sémantique". Grâce à elle, nous pouvons mieux identifier les mots de chaque requête de recherche et retrouver les produits qui encourageront les clients à se convertir. Pour plus d'informations, consultez ce guide sur la pertinence des recherches.

La recherche sur site dans le e-commerce a un double objectif. Tout d'abord, elle permet de s'assurer que les données relatives à vos produits sont complètes, correctes et cohérentes sur tous les canaux. Deuxièmement, elle recueille des points de données clients importants pour simplifier la découverte des produits dans l'e-commerce. Cela aide vos clients à trouver les produits qu'ils recherchent - et ceux dont ils ne savaient pas qu'ils avaient besoin.

Bloomreach prend en charge la recherche de produits dans 34 langues principales, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser sur tous vos sites Web, dans toutes les zones géographiques et dans toutes les devises. En savoir plus sur la prise en charge multilingue.

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