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Une recherche sur site qui augmente le chiffre d'affaires dès le lancement
Utilisez nos années d'apprentissage à votre avantage
Personnalisation des résultats de recherche en temps réel
Ajoutez de la personnalisation à votre recherche sur site avec des résultats qui s'adressent à chaque client. Lorsque vos clients naviguent, Bloomreach se souvient de leurs préférences et reclasse les produits. Peu importe que vos clients soient en session ou non.
Optimisez les facettes pour un meilleur classement
Faites en sorte que vos résultats reflètent la façon dont vos clients effectuent leurs recherches en réorganisant automatiquement vos facettes. Vous pouvez même optimiser les nouveaux produits en classant les facettes par catégorie.
Répondez aux requêtes de recherche exactes avec précision
Montrez à vos clients que vous les comprenez
Maintenir l'engagement des clients grâce à la recherche de contenu
Afficher les images du produit en fonction des préférences
Bloomreach nommé leader dans The Forrester Wave™ : Recherche e-commerce et découverte de produits, Q3 2023
Les dernières actualités sur la recherche sur site
FAQ sur la recherche sur site
Questions courantes sur le produit de recherche sur site de Bloomreach avec Bloomreach Discovery.
En quelques mots, la recherche sur site aide les clients à trouver les produits qu'ils recherchent sur un site de e-commerce. Mais il est facile pour les marques de négliger l'impact que la recherche sur site peut avoir sur le chiffre d'affaires. Même avec un faible pourcentage de clients utilisant la recherche sur site dans certains secteurs, elle peut représenter 30 à 45 % de votre chiffre d'affaires. Si vos conversions par le biais de la recherche sont inférieures à ce chiffre, vous laissez de l'argent sur la table.
En fin de compte, un outil de recherche sur le site web fait partie de la fonctionnalité utilisateur de votre site web e-commerce. Il s'agit d'un autre aspect de l'expérience du client. Il peut rationaliser le processus de découverte des produits, augmentant ainsi le retour sur investissement, le chiffre d'affaires et la fidélité à la marque. En savoir plus sur ce qui différencie l'outil de recherche sur site de Bloomreach des autres.
De nombreux moteurs de recherche renvoient les mauvais produits, même pour les recherches de base, et vous proposent des outils manuels pour résoudre ces problèmes vous-même. Mais la vérité, c'est qu'essayer de corriger la recherche avec des règles manuelles ne fait qu'augmenter la charge de travail de votre équipe au fil du temps. L'IA de Bloomreach, leader du secteur pour l'e-commerce, Loomi, utilise un type d'intelligence artificielle appelé "compréhension sémantique". Grâce à elle, nous pouvons mieux identifier les mots de chaque requête de recherche et retrouver les produits qui encourageront les clients à se convertir. Pour plus d'informations, consultez ce guide sur la pertinence des recherches.
La recherche sur site dans le e-commerce a un double objectif. Tout d'abord, elle permet de s'assurer que les données relatives à vos produits sont complètes, correctes et cohérentes sur tous les canaux. Deuxièmement, elle recueille des points de données clients importants pour simplifier la découverte des produits dans l'e-commerce. Cela aide vos clients à trouver les produits qu'ils recherchent - et ceux dont ils ne savaient pas qu'ils avaient besoin.
Bloomreach prend en charge la recherche de produits dans 34 langues principales, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser sur tous vos sites Web, dans toutes les zones géographiques et dans toutes les devises. En savoir plus sur la prise en charge multilingue.
