Améliorez la recherche sur site, pour des clients satisfaits

Augmentez les conversions et gommez la frustration des clients grâce à une recherche de produits intelligente et flexible, conçue pour optimiser les revenus.

Exploitez les enseignements de la recherche pour des résultats probants dès l'installation

Nous avons passé plus de 12 ans à étudier la façon dont les consommateurs recherchent des produits et nous appliquons ces connaissances à nos algorithmes machine learning pour que tous en profitent. Et ce n'est qu'un début. Découvrez comment notre IA continue d'optimiser la pertinence et le référencement au fil du temps.

Proposez des requêtes convertible avec Autosuggest

Suggérez automatiquement des résultats de recherches correspondant au comportement de vos clients. Les suggestions sont complétées par notre moteur sémantique pour réduire les difficultés au démarrage et Bloomreach élimine automatiquement toute suggestion qui conduirait à des résultats nuls.

Améliorez votre classement en optimisant la navigation à facettes

Réorganisez automatiquement vos facettes selon les données d'interaction pour qu'elles correspondent à la façon dont les acheteurs effectuent leurs recherches. Pour les nouveaux produits qui ne disposent pas encore de données d'interaction, Bloomreach classe intelligemment les facettes par catégorie.

Adaptez les images UGS aux préférences des clients

Choisissez automatiquement l'image du produit que les clients voient en fonction de ce qu'ils recherchent. Par exemple, montrez des modèles de grande taille aux acheteurs qui recherchent des vêtements XXL.

Convertissez grâce au reclassement des segments

Offrir les bons résultats au bon public est le chemin le plus court vers la conversion. Les algorithmes de Bloomreach personnalisent et reclassent les résultats de recherche pour chaque segment de client. De plus, vous pouvez saisir vos propres segments ou utiliser Bloomreach Engagement pour les créer.

En savoir plus sur la création de segments

Adaptez les résultats en temps réel avec la personnalisation 1:1

Personnalisez votre site avec des résultats qui s'adressent à chaque client. Tandis que vos clients naviguent, Bloomreach sauvegarde leurs préférences et classe les produits en conséquence, en particulier dans la session en cours.

Répondez aux requêtes exactes avec la recherche de précision

Parfois, la recherche doit être précise. Si vos clients recherchent des marques de créateurs, un produit similaire d'une autre marque ne fera pas l'affaire - ou s'ils cherchent des numéros de pièces spécifiques. Bloomreach permet d'insuffler de la précision dans les types de produits, les catégories, les attributs numériques ou les attributs de recherche des numéros de pièces, la taille des vêtements, la recherche de marques, etc.

Entretenez l'engagement et la présence des clients sur le site avec la recherche de contenu

Associez contenu et produits en insérant des blogs et des articles dans les résultats de recherche. Inspirez les acheteurs avec les dernières tendances ou offrez-leur des informations détaillées sur les produits pour qu'ils trouvent le produit idéal.

Découvrez Bloomreach Discovery en action

Découvrez comment les entreprises e-commerce du monde entier utilisent Bloomreach

+ 25%

d'augmentation de la vistesse de remplissage du panier après avoir implémenté Bloomreach Discovery

« Nous avons constaté un impact considérable. Bloomreach Discovery apporte une énorme valeur ajoutée à l'expérience d'achat globale. »

Shanti Vellanki

Directeur IT chez Albertsons

16%

d'augmentation des revenus de la recherche avec Bloomreach Discovery

« Nous nous appuyons sur l'algorithme de Bloomreach pour gérer la plupart de nos résultats de recherche. »

Brooke Logan

Responsable Senior du Commerce Électronique, HD Supply

FAQ sur la recherche sur site

Questions fréquentes à propos de la recherche sur site de Bloomreach Discovery

Il y a deux manières simples d'ameliorer la pertinence des résultats de recherche. La première est d'avoir des données produits toujours parfaitement renseignées (ce qui est impossible, même pour les meilleurs d'entre nous). La deuxième est d'utiliser le machine learning et l'intelligence artificielle pour remplir les trous dans vos donnés produit, tout en s'alignant sur les façons imprécises et inconstantes dont les clients formulent leurs recherches. Sachez-en plus sur l'intelligence de recherche.

La recherche a un impact sur la personnalisation bien plus important que la plupart des retailers n'imaginent. Fondamentalement, la personnalisation consiste à faire sentir aux clients qu'on les comprend, et c'est exactement ce qu'une excellente recherche devrait faire en proposant des résultats pertinents et impactants. Vous pouvez personnaliser la recherche avec le reclassement des segments, pour que chaque partie de votre audience voit ce qui importe à ses yeux.

Bloomreach supporte la recherche de produits dans les 33 langues principales pour que vous puissiez l'utiliser à travers tous vos sites web, implantations géographiques et monnaies différentes. Sachez-en plus à propos du multi-site.

Développez votre satisfaction client !

Il y a une bonne raison pour laquelle plus de 850 clients dans le monde nous font confiance. Découvrez dès aujourd'hui comment la solution complète Bloomreach Engagement peut vous aussi vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Laissez-nous vos coordonnées et un conseiller vous recontactera pour comprendre vos besoins et planifier un échange au moment qui vous convient !

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