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Offrez davantage qu’un simple look
Dans un monde qui compte une multitude de carnations, de combinaisons et de préférences de style, les clients se tournent vers vous pour définir leur style personnel. Il est temps de leur offrir une expérience de site réellement personnalisée en fonction de leur style avec Bloomreach Commerce Experience Cloud.
Obtenez de meilleurs résultats en alliant inclusion et personnalisation
Vous avez élargi vos gammes de produits, vos teintes et vos palettes de couleur. Vous restez en phase avec les tendances et les envies des clients qui évoluent sans cesse. Il est temps à présent de veiller à ce que vos clients se sentent inspirés, écoutés et grandis.
Offrez des expériences d’achat individuelles à chaque étape du parcours client avec Bloomreach Engagement. Notre plateforme propose des profils clients à 360 degrés qui tirent pleinement parti de vos données clients afin que vous puissiez créer des campagnes aussi uniques que vos clients. Déclenchez des campagnes personnalisées par e-mail et par SMS, segmentez les audiences en fonction du comportement de vos clients en temps réel et lancez des tests A/B sur le parcours des consommateurs pour mieux répondre à leur style.
Offrez des expériences de site vraiment uniques
Sur le marché actuel de l’e-commerce, assembler des pages de produits que les clients devront parcourir ne suffit pas. Les meilleures boutiques en ligne savent qu'il faut s’adresser à la vision unique du client. Qu’elle vienne sur votre site pour se réinventer ou qu’elle cherche à acheter un produit en particulier, votre audience mérite une expérience simple et soignée qui l’impressionne dès le départ.
Notre moteur de recherche, de merchandising et de recommandations utilise l’apprentissage automatique et l’IA pour présenter les bons produits aux bons clients, en leur offrant ainsi le service sur mesure qu’ils attendent d’un magasin physique. Grâce à Bloomreach Discovery, votre site va au-delà de ce que l’humain peut offrir avec des résultats en temps réel qui augmentent la valeur de la commande, fidélisent et incitent les nouveaux visiteurs à l’achat.
Élaborez un contenu qui met en valeur chaque client
Votre vitrine virtuelle devrait être aussi brillante que vos produits et notre système de gestion de contenu headless vous permet de gérer votre site en toute simplicité. Conçu pour le commerce, Bloomreach Content offre de puissantes API et des solutions logicielles pour vous aider à fournir des expériences de site sur mesure et à augmenter vos recettes.
Personnalisez votre contenu à grande échelle et utilisez les données segmentées pour constituer des audiences et cibler le bon client avec le bon message au bon moment. Vous pouvez optimiser n’importe quelle page de votre site, des articles et guides de style aux collections exclusives et produits individuels, en veillant à ce que chaque point de contact soit pertinent, propice à l’achat et efficace.
Découvrez comment des entreprises du monde entier du secteur de la beauté utilisent Bloomreach
Yves Rocher utilise le moteur de recommandations en temps réel de Bloomreach Engagement pour aller au-delà des recommandations génériques et offrir des expériences vraiment personnalisées à chacun de ses clients, y compris aux nouveaux visiteurs de son site.
Grâce à Bloomreach Engagement, Benefit conçoit des parcours omnicanaux automatisés avec des données clients en temps réel. Les campagnes marketing de l’entreprise font directement écho aux besoins de chaque client, contribuent au succès des e-mails et dynamisent les recettes.
Revolution Beauty se sert de Bloomreach Engagement pour doper sa croissance dans le secteur B2C et créer d’incroyables expériences clients, à grande échelle, à travers l’implémentation de notre plateforme de données clients.
Vous serez en excellente compagnie
Évolutions du numérique dans le secteur de la beauté
La vente au détail change radicalement de look
Prévision de croissance sur le marché de la vente au détail en ligne de produits de beauté entre aujourd’hui et 2026.
des consommateurs ont commandé des produits de beauté en ligne contre 51 % en 2019.
S’agissant de commerce en ligne, tirer profit de l’IA et de la personnalisation afin de fusionner les données clients en ligne et hors ligne sous la forme d'une seule et même plateforme exploitable devrait faire partie des priorités des détaillants de produits de beauté d’aujourd’hui.
Prêt à découvrir comment Bloomreach peut aider votre entreprise à relever ses défis ?
Ce n’est pas pour rien que plus de 850 clients à travers le monde nous font confiance. Découvrez dès aujourd’hui comment Bloomreach peut vous aussi vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Laissez-nous vos coordonnées et un conseiller vous contactera pour comprendre vos besoins et programmer une démonstration à un moment qui vous convient !
