Fidélisez à votre marque avec des expériences personnalisées

Transformez vos gourmets réguliers et vos visiteurs anonymes en fidèles adeptes à travers des expériences personnalisées qui leur sembleront magiques. Il vous faut l’ingrédient clé : Bloomreach Commerce Experience Cloud.

Découvrez comment

Ajoutez de la valeur à chaque recette d’interaction

Chaque interaction avec un client constitue une occasion de lui apporter de la valeur. Avec Bloomreach Engagement, tirez parti des données clients dont vous disposez dans un but d’apprentissage, d’optimisation et de personnalisation de tous les points de contact sur l’ensemble du parcours client.

Augmentez la valeur vie client avec des e-mails d’abandon de panier, des communications d’après repas personnalisées et bien d’autres cas d’usage prêts à l’emploi qui augmentent les recettes.

Proposez les résultats les plus pertinents

Les clients qui font leurs courses en ligne savent ce qu'ils recherchent. Aidez-les à trouver rapidement leurs produits préférés, à composer efficacement leur panier et à revenir vers vous avec Bloomreach Discovery.

Soutenu par une IA et un apprentissage automatique leaders du secteur, notre moteur de recherche, merchandising et recommandations va au-delà de ce que l’humain peut offrir en proposant instantanément les bons produits au bon client dans tous les scénarios. La solution encourage également les clients à renouveler leurs commandes de leurs aliments préférés, les aide à trouver des substituts lorsqu’un produit est en rupture de stock et promeut des produits auprès de segments spécifiques en fonction de leur comportement.

Offrez plus que de la nourriture

Que vous souhaitiez créer des recettes qui renvoient à l’achat, enrichir des pages de listes de produits avec des informations ou utiliser le contenu d’une quelconque autre manière pour améliorer l’expérience d’achat, Bloomreach Content est la solution qu'il vous faut.

Les marques qui souhaitent inciter les clients à passer à l’action doivent voir au-delà des produits et concevoir des expériences qui brouillent les lignes entre produits et contenu. Étoffez votre boîte à outils et enrichissez votre site avec du contenu qui retiendra l’attention de votre audience et, plus important encore, répondra à leurs besoins.

Découvrez comment des entreprises d’aliments et de boissons du monde entier utilisent Bloomreach

Quel est l’impact de la personnalisation sur le secteur des aliments et des boissons

+ 25 %
Une croissance et une marge brute plus stables pour la stratégie de marque du marché de masse par rapport aux concurrents sans marque

Au cours des huit prochaines années, l’ubiquité numérique (données, technologies mobiles et IoT) promet d’être la tendance la plus marquante et la plus révolutionnaire concernant la stratégie de marque du marché de masse et l’innovation produit.

Les données personnalisées ont été déterminantes pour BrewDog, un brasseur écossais primé client de Bloomreach. Parmi ses clients qui ont reçu un e-mail personnalisé, le taux de clic a augmenté de 15,6 %, le taux de conversion de 11,5 % et les recettes de 13,8 % par rapport aux 40 000 clients ayant reçu le même e-mail non personnalisé.

Prêt à découvrir comment Bloomreach peut aider votre entreprise à relever ses défis ?

Ce n’est pas pour rien que plus de 850 clients à travers le monde nous font confiance. Découvrez dès aujourd’hui comment Bloomreach peut vous aussi vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Laissez-nous vos coordonnées et un conseiller vous contactera pour comprendre vos besoins et programmer une démonstration à un moment qui vous convient !