Les marques de cosmétiques ne sont pas seulement esthétiques

Créez la formule parfaite pour offrir des expériences client hyper-personnalisées avec une solution omnicanale tout-en-un qui s'adapte à votre développement.

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Les grandes marques de cosmétiques nous font confiance

Choyer les clients avec des expériences uniques. Voilà qui vous va à ravir.

Les attentes des clients évoluant rapidement, il est évident qu'il n'existe pas d'approche unique. Pour réussir, vous devez créer des expériences pertinentes pour chaque client à chaque étape du parcours d'achat - des expériences hors ligne au paiement en ligne.

Les données sont au cœur de toute expérience personnalisée. Dans un secteur où vous ne pouvez pas vous permettre d'être à la traîne, permettez à vos spécialistes du marketing d'exploiter vos sources de données les plus puissantes - clients et produits - grâce à la puissance de la personnalisation omnicanale.

Arrêtez de perdre du chiffre d'affaires à cause de :

Un marketing pas assez intelligent pour la vente en ligne

Silos de données et parcours client déconnectés

Des fonctionnalités de personnalisation limitées

Comment Bloomreach aide les marques de cosmétiques

La seule constante dans l'ecommerce c'est le changement. Pour rester à l'avant-garde des tendances - même face à des obstacles tels que le changement de comportement des consommateurs et un environnement macroéconomique incertain - vous devez vous assurer que vos investissements marketing vous donnent des informations exploitables et vous permettent de saisir toutes les opportunités de revenus potentiels.

Réduisez les limitations techniques et ne dépendez plus de du se'informatique ! Rassemblez en un seul endroit les informations, les segments et les attributs des clients disponibles en temps réel pour créer des expériences personnalisées évolutives. Cela inclut les données sur site, les données de back-end, les données hors ligne, les mesures calculées et les données prédites pour l'avenir.

Dans un monde où les clients sont diversifiés et ont des préférences différentes, adaptez l'expérience de votre site pour qu'elle corresponde à leur caractère unique. Intégrez de manière transparente tous les canaux (email, SMS, application mobile, web, hors ligne, etc.) grâce à notre générateur de scénarios par glisser-déposer, afin d'affiner le parcours omnicanal.

Envoyez des communications moins nombreuses mais plus percutantes. Exploitez nos outils d'IA pour alimenter les recommandations produits, la génération de contenu et les prédictions afin de déterminer des stratégies d'engagement optimales.

Bloomreach permet aux spécialistes du marketing de s'engager (pour de vrai) dans des enchères en temps réel et d'optimiser leurs dépenses publicitaires. Ajoutez ou supprimez des audiences dans les millisecondes qui suivent une interaction, de sorte que vous ne soyez plus à la poursuite d'une personne qui a déjà converti.

Augmentez le nombre de vos abonnés à l'aide de modules d'inscription prêts à l'emploi, tout en garantissant leur validité grâce à des centres de préférences intégrés, à la gestion des consentements et à des fonctions d'authentification des listes. Utilisez des bannières adaptables pour recueillir davantage de préférences et améliorer la personnalisation de vos courriels.

Nous laissons beaucoup d'espace à vos spécialistes du marketing pour qu'ils fassent leur travail ! Découvrez les tendances et les modèles de comportement des clients, identifiez les canaux par lesquels les clients s'engagent avec votre marque et identifiez les domaines à améliorer.

Zéro superflu, que du résultat. Entreprises de cosmétiques qui tirent parti des avantages de Bloomreach.

11x

augmentation du taux de conversion

« Bloomreach ne cesse d’innover et de garantir que nous accédons aux meilleures solutions du marché. Nos résultats s’amélioraient déjà avec les recommandations produits de Bloomreach, mais nous sommes encore plus satisfaits de la solution de recommandations de qualité supérieure de Bloomreach en temps réel. Elle nous permet de gagner en rapidité et en précision et d’offrir des recommandations plus personnalisées à tous nos clients et aussi aux personnes qui se rendent sur notre site pour la première fois. »

Jakub Miklik

Digital & Data Director CEE chez Yves Rocher

50 %

Taux de clics plus élevé

« Nous cherchons sans cesse à communiquer de manière plus efficace sur les sorties de nouveaux produits, à recruter de nouveaux clients et à gérer notre site de vente directe grâce à nos capacités en CRM. Il ne fait aucun doute que la campagne a rencontré un franc succès pour Benefit. Le tableau de bord, les statistiques, les rapports et les segmentations auxquels Bloomreach nous donne accès nous ont permis de voir quels produits enregistraient les meilleures performances et ainsi optimiser nos stratégies en conséquence. C’est grâce à Bloomreach que nous avons vu nos ventes de blush monter en flèche par rapport à nos performances les mois précédents. »

Amy Del Pizzo

CRM Coordinator chez, Benefit Cosmetics

3 %

Hausse du taux de clics

« Nous avions besoin d’un outil qui non seulement nous permettrait d’atteindre nos objectifs immédiats, mais aussi de nous propulser à l’avenir. »

Kate Vezina

CRM Lead chez River Island

Créer des expériences personnalisées dans un paysage diversifié

Personnalisation 1:1 vs. marketing réseaux sociaux
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Comment la diversité et l'inclusion peuvent-elles s'intégrer dans la stratégie de personnalisation d'une marque de produits de beauté ?
Le pouvoir de l'IA dans les campagnes
Comment les recommandations en temps réel et la segmentation influencent-elles les programmes de fidélisation modernes et la rétention ?